DesignMan,
спасибо за комментарий.
Я толком не смотрел, что там чистит сервисник. На мой вопрос, чего с ним такое, он показал деталь со спиралевидным шнеком внутри, что была забита тонером. Инженер сказал, что сыпет от нее. Деталь похожа на блок очистки ленты переноса на хабе 500.
Сервисную документацию (кстати, она намного подробнее и разумнее сделана чем на С500) вроде раздобыл. Там и сервис мануал и настоечный мануал и еще черт знает какие мануалы.