Цитата:
Сообщение от quest
Это и называется - обмануть клиента, наебизнес в чистом виде.
Истеричка Чернов пытается добиться ремонта оборудования, снятого с производства 16 лет назад, с поддержки - 14 лет назад, последняя гарантированная деталь - 9 лет назад. Но виноват, конечно, Ricoh.
|
А Вам не никогда не приходится отбиваться от предложений конкурентов?
В предложенном мной сценарии я не вижу обмана. Вижу неполное раскрытие информации (Так я описываю сценарий защиты частных коммерческих интересов, а не конкурса "Поговорим без секретов").
Есть факт проблем Чернова с сервисом Рико в Волгограде? Есть.
Есть его сообщения от этом? Есть.
Могу я донести это до потенциального клиента? Могу.
Как себя дальше поведет предполагаемый клиент? Я не знаю. Но в таком раскладе оправдывающейся стороной (Невыгодная позиция) будет представитель Рико.
А вот другой сценарий.
Клиент просит нас организовать печать в Волгограде на базе оборудования Рико, но слышал, что у кого-то (Чернова) были проблемы с сервисом. В этом случае, я буду показывать таблички со сроками поддержки, объяснять что у Чернова была специфическая ситуация и т.д.
Это я о пользе информации с форума.