В офисах не лохи, и многие понимают, что им надо заниматься своей работой, по специальности, а не бегать за картриджами и ковыряться в аппаратах. В малой же полиграфии экономически целесообразно эти вопросы решать самостоятельно. Вот в большой полиграфии ... Но это уже другая тема