Цитата:
Сообщение от санёк
Вот, скажи - нафига руководству писать какой то сценарий, инструкции? А нахрен тогда этот самый менеджер нужен, если он сам не может разобраться - что и как говорить клиенту? Кто учился на великого продавана - директор, или человек которого он нанимает в качестве этого самого великого продавана?
Или изначально подразумевается, что менеджером активных продаж будет тупая и очень красивая блондинка с большими сиськами и в микроюбке? При виде которой мужики-клиенты сразу начинают пускать слюни и подписывать все что она подсунет?
|
Высказался как-то стереотипно. Зачем все в одну кучу свалили? Все озвученные элементы и связаны и не связаны с проблемой. Подходов к торговле множество, и то, что озвучено вами есть несколько их видов сразу. И, между прочим, каждый из них имеет место быть и и жить. Даже блонды с сиськами.
Сценарий и колл-центры это из самых молодых подходов в торговле. И сейчас это тренд. Но жить ему осталось немного.