Тип ошибки напрочь противоречит резюме сервисного центра.
Возможно что-то попало в механизм подъема барабанов. Не удивлюсь, если сам пользователь тому виной. Надо внимательно осмотреть все, что можно по внутренним краям принтера.
__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти
http://www.color-xerox.ru