[Xerox color 560] [RIP Fiery E100-03] Не открывается Xerox CentreWare

[AndreySk]

Здравствуйте!

Имеется принтер Xerox color 560 с рипом Fiery E100-03.Раньше я с такой техникой дела не имел, но опыт большой, думаю, что смогу разобраться.
Дисков и документации нет. Что нашел, скачал и прочитал.

Собственно, проблема:
Потребовалось накатить патчи, в частности патч, устраняющий проблему печати из-под CorelDraw. В документации нашел, что делается это в Xerox CentreWare IS, доступ к которому осуществляется из веб-интерфейса принтера, в правом нижнем углу. Там такое есть.
Но, при нажатии на него, открывается новое окно с сообщением

Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

Теперь вопросы:

1. Где находится сервис, к которому я пытаюсь получить доступ - в рипе или контроллере принтера?

2. Принтер печатает. К рипу подключил монитор. Там висит пара строк и последняя - kernel is booting Командной строки, как в линуксе, на экране нет. Как проверить, работает рип или висит?

3. Где найти документацию по рипу, в частности, по настройкам сетевых карт. Их там две карты, как прописывать в них адреса, непонятно. Вообще, ситуация не исключает конфликт адресов сетевых карт принтера и рипа.

4. Огромная проблема с настройкой сканирования по сети. На дисплее аппарата нет тех настроек, которые описаны в документации. Похоже, что либо функции настройки закрыты или слетело ПО. Где найти инструкцию и ПО для перепрошивки принтера и рипа?

Заранее поздравляю мальчиков с 23 февраля, девочек с 8 марта!

[Dmitriy-Spb]

Здравствуйте. На навесном RIP подключение монитора вам ни чего не даст , там будет только та надпись что вы видите. Мало информации. Не написали версию П.О. вашего RIPа. Подключен ли между RIP и аппаратом кросс кабель (короткий интернет шнур на нем написано crosse) сфотографируйте те IP адреса что у вас прописаны.

[AndreySk]

Dmitriy-Spb, спасибо за ответ.

Немного подробнее о проблеме. Год назад был куплен этот аппарат. Месяц назад меня попросили посмотреть, почему на компах при печати из CorelDraw на Xerox с560 вешается диспетчер печати. Также попросили настроить сетевое сканирование.

Первое, что меня озадачило, это сильно урезанное меню на панели управления аппарата.


Как видно, в меню почти ничего нет. Кнопок Сетевое сканирование и Сканирование на компьютер нет в том числе. Для понимания вопроса привожу фото панели управления такого же принтера из интернета:


В составе принтера присутствует РИП Е100-03


Версии ПОпринтера на фото ниже, версию ПО Рипа не знаю, но предполагаю 1.1 (на жестком диске внутри нашел наклейку)


Еще немного подробностей









Что характерно, на панели управления меню что с включенным рипом, что с отключенным, одно и то же. Рип подключен к принтеру кросскабелем и спецкабелем к плате рипа, сетевой кабель воткнут в рип, принтер с подключенным рипом печатает по сети.

Решил накатить патчи, чтобы решить проблему с CorelDraw. В документации нашел, что делается это в Xerox CentreWare IS.
Как следует из инструкции, патчи ставятся через веб-интерфейс. При подключении по адресу 192.168.10.22 интерфейс открывается, в правом нижнем углу экрана есть ссылка на CWS, но, при нажатии на него, открывается новое окно с сообщением

Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

И вот теперь я в непонятках, с какого конца браться за проблему.
Предполагаю, что грохнулось ПО рипа. Мне любезно скинули ссыль на диск с версией 1.0, но он ожидаемо не захотел устанавливаться.

[AndreySk]

Есть еще одна зацепка.
В интернет наша сетка ходит через шлюз безопасности Ideco. Для того, чтобы прописать там юзера, надо указать статический IP и MAC сетевой карты. Но MAC можно не указывать, а считать его в панели управления Ideco по IP. Прикол в том, что Ideco считывает MAC не тот, который высвечивается на дисплее 560-го. Отсюда подозрение, что сетевухе принтера и сетевухе рипа назначен один и тот же адрес - 192.168.10.22. Но я не знаю, как установить адреса сетевух в рипе отдельно от принтера. Вроде должно быть на сетевухе, которая смотрит в сеть, 192.168.10.22, которая смотрит в принтер 100.100.100.100, на принтере 100.100.100.101. Но на принтере я могу сделать это через панель принтера, а как в рипе установить или хотя бы посмотреть адреса сетевух?

[Dmitriy-Spb]

Найдите на дисплее вот это IP адрес , если его нет то нужно его прописать. Это соединение самого аппарата с контроллером . Фото сделано с другого аппарата но вашем примерно так же выглядит. Нужен внутренний IP адрес 100.100.100.101

[AndreySk]

Спасибо!
Ну да, я так и сделал. Сегодня утром раскурил форумы и нашел. Только шлюз указал 100.100.100.100, но вроде как заработало. На морде принтера вместо пустого квадратика появился значок Fiery, рип заработал.
Осталось разобраться, как добавить на панель управления принтера кнопку Network scanning.

[Kusik]

Системные средства\Системные настройки\Общие настройки режимов\Настройки экрана-кнопок
Далее пункт пять "Экран режимов" и там добавлять\перемещать\удалять.

[AndreySk]

Спасибо!