Форофис на ТрейдПринт - Страница 6 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Поставщики оборудования > Форофис на ТрейдПринт

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 14.10.2015, 19:54   #1
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Форофис на ТрейдПринт

Думаю, многие на форуме когда-либо сталкивались с нашими предложениями, работают или работали с нашей компанией. Именно по этому я решил сам зарегистрироваться на форуме и начать вести нашу ветку.

Меня зовут Борис Преображенский, я являюсь создателем и совладельцем компании Форофис, бренд ForOffice.ru Пока я лично буду отвечать и писать на форуме от лица компании. Почему? Полиграфическое оборудование для нас является одним из ключевых направлений в работе, моя цель - быть в курсе всего и иметь возможность общаться напрямую с нашей аудиторией.

Что мы планируем на форуме:
- в случае возникновения у форумчан сложностей или вопросов по сотрудничеству с Форофисом, помогать оперативно всё решать
- если будут вопросы по приобретению оборудования или расходных материалов, то присылайте мне личное сообщение с контактами, все подобные запросы я буду передавать в отдел продаж с дополнительным комментарием о спец условиях для форума
- делать особенные предложения по нашему ассортименту
- приглашать на open-офисы и т.п.

Давайте попробуем начать с этой темы. Известно, что отзывы оставляют как правило негативные, а позитивный опыт спешат описать в существенно меньшем количестве случаев. Теперь мы здесь чтобы в первую очередь оперативно собирать возможный негатив и "разруливать" его, ну а если вы работаете с нами, то и от хороших отзывов не отказываемся

Я буду регулярно на связи.
Борис

Последний раз редактировалось Борис Преображенский FO; 14.10.2015 в 20:07..
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2018, 20:52   #101
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Давно никто не писал свежих отзывов. Пожалуйста, если с нашей стороны есть косяки или недоработки, сообщайте мне - сюда или в личку. Мы проделали за последние годы очень большую работу, у нас расширился штат, сейчас около 150 человек, введено очень много новых процедур, увеличен склад, логистика, .... Главное, нужны плохие отзывы, чтобы ловить слабые места. Ну и от хороших не отказываемся
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2018, 19:15   #102
CopyRoom
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Адрес: Казань
Сообщений: 6
Репутация: 0
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Добрый день, приобрели резак именно через Вашу организацию, так как до этого заказы были удачными по цене, качеству, срокам доставки и отношению к клиенту.
Резак покупали с ИП Румянцев И.О по счету №002992 от 26 января 2018г. Резак приехал в ожидаемый день, но об отгрузке в конкретное время нас не предупредили, так как нашего менеджера не было на работе, но его коллега предложил отправить его обратно в транспортную и привезти когда нам будет удобно. Мы отказались, т.к. нам надо работать, а не "показывать характер". Хотя могли в принципе его не занести к нам в офис, если бы на работе в этот момент были только девушки. Согласитесь? они бы не стали его принимать, а мы не знали время доставки. Далее мы его занесли, распаковали, установили и заметили, что он криво режет. На след день мы созвонились с офисом в Казани и на наше замечание, о кривизне резки, нам дали координаты московской фирмы, которая является поставщиком этого резака ФОРОФИСу, СКАЗАЛИ МОЖНО НАПИСАТЬ ИМ ПИСЬМО И ТД И ТП. Опять стало понятно что это все долгая песня и к нам не приедет инженер его наладить тогда когда он нужен. Решили сами понять в чем кривизна, сняв заднюю крышку поняли, что у резака заведомо кривые отверстия для направляющей и из=за этого она закреплена под углом. Как быть в данной ситуации, как что с ним делать? Фото и видео работы можем отправить вам на почту.
CopyRoom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.03.2018, 02:35   #103
Михал Михалыч
Местный
 
Аватар для Михал Михалыч
 
Регистрация: 09.01.2009
Адрес: Александров
Сообщений: 1,062
Репутация: 101
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Цитата:
Сообщение от CopyRoom Посмотреть сообщение
Добрый день, приобрели резак именно через Вашу организацию, так как до этого заказы были удачными по цене, качеству, срокам доставки и отношению к клиенту.
Резак покупали с ИП Румянцев И.О по счету №002992 от 26 января 2018г. Резак приехал в ожидаемый день, но об отгрузке в конкретное время нас не предупредили, так как нашего менеджера не было на работе, но его коллега предложил отправить его обратно в транспортную и привезти когда нам будет удобно. Мы отказались, т.к. нам надо работать, а не "показывать характер". Хотя могли в принципе его не занести к нам в офис, если бы на работе в этот момент были только девушки. Согласитесь? они бы не стали его принимать, а мы не знали время доставки. Далее мы его занесли, распаковали, установили и заметили, что он криво режет. На след день мы созвонились с офисом в Казани и на наше замечание, о кривизне резки, нам дали координаты московской фирмы, которая является поставщиком этого резака ФОРОФИСу, СКАЗАЛИ МОЖНО НАПИСАТЬ ИМ ПИСЬМО И ТД И ТП. Опять стало понятно что это все долгая песня и к нам не приедет инженер его наладить тогда когда он нужен. Решили сами понять в чем кривизна, сняв заднюю крышку поняли, что у резака заведомо кривые отверстия для направляющей и из=за этого она закреплена под углом. Как быть в данной ситуации, как что с ним делать? Фото и видео работы можем отправить вам на почту.
Резак какой? Я в там же собираюсь резак приобрести.
Михал Михалыч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2018, 17:07   #104
CopyRoom
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Адрес: Казань
Сообщений: 6
Репутация: 0
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

CopyRoom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2018, 19:46   #105
Yury_classic
Местный
 
Регистрация: 27.09.2011
Адрес: DNT
Сообщений: 2,196
Репутация: 52
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

CopyRoom, выложите чтоль фотки и сюда.
Yury_classic вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2018, 23:42   #106
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

CopyRoom, добрый день. Это не порядок, разберёмся.
У нас нет разницы - Казань или Москва, скорее всего, вас попросили связаться с сервисным центром. Свои сервисные центры находятся у нас в Москве и Санкт-Петербурге.
Разберёмся и свяжемся с вами.

Последний раз редактировалось Борис Преображенский FO; 05.03.2018 в 23:47..
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.03.2018, 00:07   #107
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

CopyRoom, приветствую. Коллеги сообщили мне, что с вами связались и сервис-инженер готов приехать и произвести настройку. Пожалуйста, если что-нибудь пойдёт не так, держите меня в курсе. Ускорим.
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2018, 12:43   #108
CopyRoom
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Адрес: Казань
Сообщений: 6
Репутация: 0
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Добрый день, в итоге у резака еще и погрешности при резке, все зафиксировано, отправили письмо на почту в Казанский офис. Менеджер сказал отправлять его в Москву. Отправили резак в пятницу 23.03 ПЭКом в Москву
Указали координаты как сказал казанский менеджер

Марат
+7(495)228-20-11

20.03.2018 15:44, Андрей Бурмистров пишет:
>
> Просто на юр лицо на ООО "Компсервис" Пэком до терминала
CopyRoom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.03.2018, 18:38   #109
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,681
Репутация: 161
Отправить сообщение для Adelko с помощью ICQ
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Цитата:
Сообщение от CopyRoom Посмотреть сообщение
в итоге у резака еще и погрешности при резке
Ну это же китаец. К тому же даже не бовей, а булрос. Это для него норма в известных пределах. Точности немца ждать не стоит.
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.03.2018, 17:31   #110
CopyRoom
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Адрес: Казань
Сообщений: 6
Репутация: 0
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

При заданных данных 200мм, он двигает затл на 195мм, это брак, это не погрешность булроса или графалекса.
CopyRoom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.04.2018, 13:34   #111
CopyRoom
Новичок
 
Регистрация: 23.08.2016
Адрес: Казань
Сообщений: 6
Репутация: 0
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Отправили резак 23 марта, сегодня 11 апреля.
Сами позвонили менеджеру, так как на сообщение по почте не ответил.
и на звонок 10 апреля, обратно не перезвонил, хотя коллега обещал передать ему о нашем звонке.
Информация от менеджера такая, что в Москве говорят что требуется настройка, но резак как бы исправный, а вот после доставки в Казань может снова потребоваться настройка.
Получается конкретики никакой. Ждем конкретику.
Надеюсь с нами свяжутся и все прояснят.
23 марта - 11 апреля уже очень долгий срок.
CopyRoom вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.04.2018, 18:57   #112
knokrf
Пользователь
 
Регистрация: 03.10.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 85
Репутация: 1
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Что-ж удивляться, это же Блрос. Вот прямо только история произошла. Купил я самый просто 320. После резки нескольких листов обратил внимание, что стал рвать бумагу. Посмотрел на лезвие, несколько сколов и все раскрошилось на длине в 1см. Обращаться в магазин конечно нет смысла было. Могло же, что-то твердое под нож попасть. Подумал сам виноват.
Отдал нож в заточку. Заточили. Поставил, отрегулировал. Радость, режет отлично. После нескольких листов, буквально 5-7 опять рвет бумагу. Смотрю на лезвие, опять небольшой скол. Ну тут думаю ни как ничего попасть не могло. Разобрал и понял. Прижимная планка чуть уже полозьев и при ее опускании (она опускается вращением) попадает под нож. Заметить это сразу нельзя. И нож о такую твердую железяку естественно тупится. Там внутри металл в 5 мм, а чуть чуть удлинить прижим, что бы он не проваливался мысли не хватило. Пришлось полностью разобрать, пересверлить отверствия у плашек по которым ходит прижим и все. Теперь он уже не проваливается.
Сразу впомнились автомобили ВАЗ. Конструктор сделай сам. Марзан в пазу ездиет туда, сюда и постепенно сдвигается вперед в результате чего с другой стороны (если лис 320) не прорезается. Сей косяк решается засовыванием хотя бы бумажки перед ним. Вот такое чудо этот Burlos.
Даже трудно представить, что скажет мне заточник ножа когда я повезу ему нож на заточку....
knokrf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2018, 14:11   #113
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

knokrf, Добрый день. Брали у нас? Давно?
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2018, 17:39   #114
Murik
Местный
 
Регистрация: 24.05.2009
Адрес: Черкесск
Сообщений: 1,813
Репутация: 122
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Борис Преображенский FO, CAMEO 3 почем будет?
Murik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2018, 00:36   #115
knokrf
Пользователь
 
Регистрация: 03.10.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 85
Репутация: 1
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Цитата:
Сообщение от Борис Преображенский FO Посмотреть сообщение
knokrf, Добрый день. Брали у нас? Давно?
Вот не хотел это говорить, потому, что вашим магазином очень доволен и покупаю у вас постоянно....но этот бурлос брал у вас 29.01.2018.
Претензий к вам нет. Вы же их не делаете и проверить это трудно.

Заточил нож снова и теперь он уже не дотягивается до марзана. Подсунул под марзан картонку. Пользоваться можно. Теперь по плану купить новый нож. Или в этом дырки пересверлить, что бы ниже опускался. Но думаю ручная дрель не возьмет каленый металл.
knokrf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2018, 01:24   #116
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 15,695
Репутация: 438
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Что там щас, по сапопам есть спецпредложения?
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2018, 19:59   #117
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

kefir, надо смотреть, что за модели. В личку пришлите, пожалуйста, контакты и какие интересуют, обсудим
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2018, 20:00   #118
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

knokrf, сигнал по оборудованию приняли, подумаем, что с этим можно сделать
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.04.2018, 20:11   #119
Борис Преображенский FO
Коммерческий агент
 
Регистрация: 14.10.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 213
Репутация: 12
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Murik, ответил в личку
Борис Преображенский FO вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.05.2018, 17:39   #120
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 3,983
Репутация: 168
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию Re: Форофис на ТрейдПринт

Борис Преображенский FO, всё бы хорошо,
но Мы неделю ждали отгрузки бумаги - не очень корректно с Вашей стороны.
Счет выписан вечером 14, оплата 17, отгрузка сегодня ((
Уже дважды пришлось перехватываться
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Быстрый переход

216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 183 189 185 204 191 193 195 203 208 209 210 230 236 7 8 152 15 16 13 11 10 211 14 35 9 123 37 144 145 146 179 180 20 234 21 22 124 23 24 97 127 128 25 213 26 126 136 154 64 65 233 159 162 163 164 66 27 188 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 137

"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2017

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 05:44. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика