|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
30.12.2010, 22:46 | #1 |
Местный
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,775
Репутация: 52
|
Клиенты и упыри ходячие
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось. Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо! То сейчас в день до 5 кровососов!!! Как от них отделаться? Может у кого есть реальный опыт борьбы? Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили. С уважением,Вадим. |
09.04.2018, 18:08 | #4421 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
|
09.04.2018, 18:10 | #4422 |
Местный
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
|
09.04.2018, 18:15 | #4423 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Вот видишь, какие мы с тобой прынцыпыальныи)),
а народу нет четвертый день))) |
09.04.2018, 18:22 | #4424 |
Местный
Регистрация: 24.05.2009
Адрес: Черкесск
Сообщений: 3,680
Репутация: 153
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Я менял дату в документе (на хату) с подписями и печатями. одни дебилы поставили дату рождения 04.13.1983 вместо 04.03.1983.
|
09.04.2018, 18:25 | #4425 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
|
09.04.2018, 18:40 | #4426 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Причем бесит то, что держат за алчных дебилов, готовых за деньги сделать фсе))
Вспоминаю, как лет 10 назад приходит персонаж ...диски копируете?.. ...да, 100 руб, если нелицензия итп... ...да тут домашнее видео, раздать гостям, в 10 экземплярах... ...1000, в течение часа.. и хорошо, что открыл диск при нем...порнуха) ...? и... ...даладна!, это ж для себя.... ...даладна! Ща милицию вызову), для тебя)... достает ксиву...я уже тут) ...ок! составляем протокол!.. ...нафига? ты ж не сделал ничего... ...вот об этом и составим, плюс отметим провокацию...камеры все видят и звук пишут)) В общем, как то так.. |
09.04.2018, 19:00 | #4427 |
Местный
Регистрация: 06.07.2016
Адрес: Ярославль
Сообщений: 227
Репутация: 13
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
двояко это.. а-ля ксерокс vs коника
порно/не порно - решает эксперт, а не мы) читать(смотреть) файл клиента... входит в оказанные услуги? ) мы копируем файл, а не порно. так рассуждать - можно за чтение курсовых приняться, а то вдруг внутри на 123 странице будет описание подготовки терракта??? (= печать/тиражирование террористической литературы) распечатать осаго в цвете - а вдруг левое??? (= неумышленное соучастие в подделке документа) ну да, посадють, а потом доказывай, что не осёл.. |
09.04.2018, 19:09 | #4428 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
согласен, но в данном случае был не "файл", который просили "записать на диск" (в теории - его смотреть не обязательно), а "скопировать диск" ...
в общем все сложно и относительно)) |
14.04.2018, 19:09 | #4429 |
Местный
Регистрация: 03.11.2017
Адрес: СФО
Сообщений: 455
Репутация: 7
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
- пачембэ сиракопиналмамбэ? - х руб прогон - давай по х/2 руб, мне мноооооого - везде такая цена, скидка до х.. руб при более 50 прогонов -окейналмамбэ /делаю 4 прогона.../ Делаю копию паспорта, по 2 разворота на стороне (сама указала так сделать, авось дешевле), всего 3-4 прогона, т.е. какие развороты попросили откопировать (при этом просит сделать скидку за объём, ведь много же!). Приходит через некоторое время, кричит что я не правильно сделал, что не принимают о_О Что она платить не будет, что это не качественно (показывает на отпечаток голограммы (или как её) засветившейся на лице), надо передалать чтобы качественно и тп... объясняю, попутно отпечатывая, истерика не прикращается, просит сделать по одному развороту на листе. Тут я понял что ей надо по 1 развороту на листе, просто не хочет платить) Хрен с ней, отдал копии, пусть топает, нервы дороже. Не Юг) -Почём прогон? -х руб -Мне первую и прописку в один прогон! (подат х руб)... /копирую 3 листочка/ 3*х руб = ХХ руб. /бросает мелоч, не достаёт несколько рублей, указываю на это/ - везде по х-1 руб!!! - даже если по той цене посчитать, тут всё равно не хватает! /ускоряет шаг/ И это взрослая тётенька 40 лет. -Мне ФНД на паспорт. Расчёсывается, красится, усаживаемся, фотографирую, показываю фото на камере, иду к компьютеру обрабатывать и печатать. -мне не нравится -сейчас подгоню под формат и приготовлю к печати, 1 минуту, и посмотрите - нет, меня не устраивает! - что именно? (показываю фото на экране компьютера). - вы просто щёлкнули и всё!!! (надо было в ресторан позвать? оО) ... Принесли распечатать текст, распечатал А4 чб... Подаю - мне надо чтобы как тетрадь, с обоих сторон и сложенная пополам - а почему сразу не сказали? И так частенько, хоть спрашивай: а вам с обоих сторон листа печатать или с одной? "Тетрадкой " должно складываться? и тп... Как вы с такими боритесь? :-) Клиенты-торопыги... - мне вот флаеры можно отпечатать? /смотрю файл, рисунки в джпеге, самостоятельно расположенные на А4 абыкак , тыльная сторона не сойдётся при печати с лицевой. В общем предпечать+печать+резка, объяснил это клиенту/ - (парень лет 25) а я думал прям ЩАС распечатаете! (время до конца раб дня минут 30).. - сейчас не хватит времени, через день готово будет. - ну я тогда завтра зайду (ога, опять за 5 минут до закрытия) - Я файлы ваши себе скопирую, и через день готово будет /на следующий день, обеденное время/ - а ну чо готово? - Осталось порезать, мы же на завтра договаривались? - а ну я сам порежу Рассчитался, забрал заказ, утопал домой резать ножницами сотни флаеров :-) Последний раз редактировалось Clip; 14.04.2018 в 19:26.. |
14.04.2018, 20:18 | #4430 |
Местный
Регистрация: 24.08.2016
Адрес: Украина
Сообщений: 1,161
Репутация: 52
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Clip, что такое прогон в Вашем понимании, один оттиск?
У нас, фотокопии документов имеют свою формулу. Т.е. если будет четыре переворота, не зависит на отдельных листах по одному или 4 скана по 2 на одну сторону (двухсторонний) - всё равно, цена одинаковая. Мы уже даже считаем коэффициент, когда просят печатать два на одной стороне, четыре на одной стороне, девять, шестнадцать. Формула простая: 2 на 1 = 1.2 * на стоимость 4 на 1 = 1.4 * на стоимость 9 на 1 = 1.9 * на стоимость. Шпоры на сканнере (копию) считаем количество шпор * на стоимость одного оттиска. |
|
14.04.2018, 21:17 | #4431 | |
Местный
Регистрация: 03.11.2017
Адрес: СФО
Сообщений: 455
Репутация: 7
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Цитата:
А вот если шпаргалки на стекле разложить, - то тоже один "прогон". Хоть там и 3 шпаргалки. P.S. Так называемый подсчёт "прогонами" неизвестно кто и когда придумал, до появления у нас копира на точке в далёком 2005+ году. С тех пор считаем также. Интересный у Вас метод подсчёта. Я такой нигде не видел, всё "прогонами" считается. P.S.S. Фотокопия документа как и копировальные услуги/копирование документов многим не очём не говорят, ибо всё перечисленное это "ксерокс", "сделайте ксерокс" и "сиракопия". Последний раз редактировалось Clip; 14.04.2018 в 21:22.. |
|
14.04.2018, 23:49 | #4432 |
Местный
Регистрация: 24.08.2016
Адрес: Украина
Сообщений: 1,161
Репутация: 52
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Clip,
Мы считали также как и все раньше. Я категорически против считать "ксерокопии" по той же цене, как и саму печать. В одном случае, работник нажимает CTRL+P и занимается другими делами (заказом), во-втором, он просто привязан к клиенту и прилагает больше физической силы.... Однако, другие коллеги меня хоть и понимют, но говорят, потеряем часть клиентов. ХЗ.... война продолжается. По печати 2 на 1 и более.... идея пришла ко мне в голову. Потому что всё чаще и чаще студики применяли такой способ ради экономии. Мы решили считать через коэффициенты. Никто не против, потому что всё равно это экономия. По шпаргалкам.... опять таки, их экономия - моё время. Я не люблю, когда кто-то ради своей экономии напрягает меня. Хотят шпаргалки, пожалуйста, количество шпаргалок умножаю на стоимость копии. Иначе, мне нет интереса стоят и собирать эти мазайки.)))))) Я бы вообще ещё разделил цены на автоподачу и ручное копирование. Потому что.... иногда приходит человек, у него около 200-400 документов, все расшитые, кидаешь на автоподачу и идёшь заниматься своими делами.... другое дело, как-то раз, следователи принесли 3 тома, с дисками, флешками, сшито всё нитками, какие-то ещё улики висели и дали несколько часов, чтобы это всё перексерить - заказ хороший, но напарились девочки.... страшно.))))) |
15.04.2018, 06:33 | #4433 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
А узбеко-армяне у вас наглые! У нас с ними как раз меньше всего проблем. Тупят постоянно - пока объяснишь, что и как будет выглядеть - семь потов сойдёт, но никогда не отказываются платить или что-то такое. |
15.04.2018, 06:51 | #4434 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Считаю прогоны сканера и точка.
|
15.04.2018, 07:38 | #4435 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
|
15.04.2018, 09:30 | #4436 |
Местный
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Тоже считаю только прогонами. А за мозайку отдельно.
|
15.04.2018, 10:09 | #4437 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
Да, тоже есть в прайсе строчка «выкладывание оригиналов на лист» (5 рублей за элемент пазла), но пока не приходилось пользоваться. Ввел после пары совсем упоротых случаев.
|
15.04.2018, 12:19 | #4438 |
Местный
Регистрация: 05.12.2012
Адрес: Татарстан. Казань, недалеко от Пензы
Сообщений: 3,086
Репутация: 11
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
не понимаю этого... лист прошел по тракту машины - все детальки/моторы/ремни/фотики прокрутились свой цикл, т.е. износ идет...тонера пусть не много кладется, но кладется...запечатанный лист как наждачка по 2-3 раза проходит через печь стачивая её...а потом "ой чё так быстро сломалось и дорого ремонтировать"...
|
15.04.2018, 12:54 | #4439 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
akaDaddy, не, я-то дуплекс считаю просто по двойной цене! Т.е. если в документе 10 страниц, то печать без дуплекса 10 листов и с дуплексом пяти будет стоить одинаково.
|
15.04.2018, 14:12 | #4440 |
Местный
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
|
Re: Клиенты и упыри ходячие
стотысячеперывый +100500!)
и точка (б/п- в виде файлика за 50 коп) ...мне же ЦЕЛЫЙ паспорт (особенно таджикский жирный)).. ...и что, мы при этом меньше времени на Вас потратим?... ...ну тут же никого нэт, значит у тэбя работа нэт!.. входят 2 бабульки ..ксерокс работает? слава Богу! По 15? Господи, как вы с такими ценами выживаете?)) Сдачи не надо (дает 50)... ...извините (паспортоносцу), будем копии делать?).. ...ладна... |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |