Бланки для гос. больничек - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 25.01.2017, 08:13   #1
power
Местный
 
Регистрация: 01.07.2012
Адрес: Забайкальский край
Сообщений: 392
Репутация: 7
По умолчанию Бланки для гос. больничек

Здравствуйте дорогие форумчане.
Суть такая выиграли два аукциона на поставку бланочной продукции для больничек и как всегда отправляют образцы для печати в отсканированном в хрен пойми каком виде и просят как обычно по быстрее. Вопрос: кто должен подготовить образцы в подобающий вид. В контракте ни слово про это. Заранее спасибо.
power вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 20:26   #41
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
По умолчанию

Mallard, мне вообще все равно.
Разговор глухого со слепым. Извините за бесцельно потраченное время.
Ключевое: Вы по телефону согласовываете ТАКИЕ заказы? И "с устного согласия" печатаете? Клиента, впервые обратившегося?
В Вашем посте:

...И никаких Скайпов, Вайберов и телефонов. Общение только в письменном виде по почте. Если типография доделывает макет, то обязана выслать его на утверждение.

О чем вы тогда?
Я ж не ругаюсь, я просто обсуждаю ИХ подход со слов ЭТОГО ПЕРСОНАЖА, а не домысливаю как там могло все быть))

Последний раз редактировалось индукция; 25.01.2017 в 20:33..
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 20:34   #42
Forrest
Местный
 
Аватар для Forrest
 
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: www.we-beside.ru
Сообщений: 1,266
Репутация: 47
Отправить сообщение для Forrest с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mallard Посмотреть сообщение
Вторжение на уровне "вылеты нарисовать" согласовывать не надо. Согласовывать надо сумму за такое вторжение и согласен ли заказчик за это платить. Из ролика видно, что да, согласен. А что в готовом макете написано или нарисовано, вообще похрен. Хоть слово из трех букв на весь лист. Это не наша задача об этом думать. Наша - печатать и резать в соответствии с присланным готовым макетом.. И думать только о том, чтобы напечатано было хорошо и правильно, и порезано ровно. И все это в срок за оговоренную сумму.
ЗЫ: по поводу -измов и профессионализма. Вам книжечка в печать полос под 800 придет, читать будете? На предмет ошибок? Или наряд-формат-количество полос-кресты-вылеты-правильность спуска-цвет-инуегонахренпечтаем-следующий? И так раз 20 в день ;-)
Книгу читать конечно не буду, но вот посмотрю что там за название, оглавление гляну, последнюю страницу посмотрю, да и просто листану, не про Путина ли книга..

Типография конечно же права юридически и по всякому, но клиента они потеряли. Можно было бы решить вопрос и заработать на этом клиенте в будущем.
Forrest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 20:43   #43
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest Посмотреть сообщение

Типография конечно же права юридически и по всякому, но клиента они потеряли. Можно было бы решить вопрос и заработать на этом клиенте в будущем.
Золотые слова, жаль я так не могу))
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 21:26   #44
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest Посмотреть сообщение
Книгу читать конечно не буду, но вот посмотрю что там за название, оглавление гляну, последнюю страницу посмотрю, да и просто листану, не про Путина ли книга..

Типография конечно же права юридически и по всякому, но клиента они потеряли. Можно было бы решить вопрос и заработать на этом клиенте в будущем.
а зачем тогда давать на подпись утверждать макет? все равно перепечатаем, не терять же клиента.

то что клиент возвратится, это слишком гипотетически даже если перепечатать, а вот нести затраты по перепечатке сейчас и сегодня это не гипотетически.

если это постоянный клиент с которым сложились отношения, это один вопрос .. а если залетные которые перебирают типографии, даже если им везде отлично печатают .. нужно 100 раз взвесить, стоит ли оно того?
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 22:23   #45
Forrest
Местный
 
Аватар для Forrest
 
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: www.we-beside.ru
Сообщений: 1,266
Репутация: 47
Отправить сообщение для Forrest с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
а зачем тогда давать на подпись утверждать макет? все равно перепечатаем, не терять же клиента.

то что клиент возвратится, это слишком гипотетически даже если перепечатать, а вот нести затраты по перепечатке сейчас и сегодня это не гипотетически.

если это постоянный клиент с которым сложились отношения, это один вопрос .. а если залетные которые перебирают типографии, даже если им везде отлично печатают .. нужно 100 раз взвесить, стоит ли оно того?
Если вы макет подписали, то ведя переговоры с клиентом по поводу бракованного тиража, вы занимаете более сильную позицию это очевидно для клиента.

Клиент обязательно вернётся - нужно в это верить , он же сделал у вас заказ, значит основные параметры вашей типографии его устраивают.. Вы свою работу сделали хорошо, конфликт уладили. Все счастливы.

Постоянный или не постоянный, не важно. Вопрос цены которую вы готовы заплатить, что бы его заполучить/удержать. Кто то бесплатные визитки печатает и ни чего, не спорят на фига вы это делаете..
Разбрасываться клиентами не хорошо, так можно вообще без клиентов остаться
Forrest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 23:31   #46
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Forrest Посмотреть сообщение
Если вы макет подписали, то ведя переговоры с клиентом по поводу бракованного тиража, вы занимаете более сильную позицию это очевидно для клиента.

Клиент обязательно вернётся - нужно в это верить , он же сделал у вас заказ, значит основные параметры вашей типографии его устраивают.. Вы свою работу сделали хорошо, конфликт уладили. Все счастливы.

Постоянный или не постоянный, не важно. Вопрос цены которую вы готовы заплатить, что бы его заполучить/удержать. Кто то бесплатные визитки печатает и ни чего, не спорят на фига вы это делаете..
Разбрасываться клиентами не хорошо, так можно вообще без клиентов остаться
если вы заняли более сильную позицию и клиент это понимает, он к вам вернется с такой же вероятностью. зачем ему возвращаться туда где он был не прав и его в это ткнули? он пойдет туда где он еще "клиент всегда прав".

Если в это верить, то можно остаться не только без клиентов но и без денег.

Если вы свою работу сделали хорошо, а клиенту такая работа не нужна и он не удовлетворен, то толку от такого улаживания? Вопрос удержания в данной ситуации будет гораздо дороже, чем найти нового.

Нет это важно .. если клиент прирос к вам, то ему самому будет тяжело отрываться.

Ага, продавцы еще покупателям и бесплатные рекламные компании устраивают Не стройте иллюзий, никто визитки бесплатно не делает, это элемент рекламной компании за которую платит потребитель.

Если типография будет декларировать "перепечатаем любой тираж даже с вашей ошибкой" то это затраты надо будет размазывать по всей продукции которая не перепечатывается. А если перепечатка изначально не предусмотрена и ее стоимость никак не компенсируется то и перепечатывать ненужно.

В былые времена когда визитка стоила 50 центов, мы могли перепечатать ее хоть три раза и остаться в плюсе, сейчас любая перепечатка уводит в минус.

И если даже вы перепечатаете, у клиента все равно остановится негативный привкус и он будет искать другие решения.
А если вы работает исключительно хорошо и своей качественной работой или низкой ценой просто не оставляете клиенту выбора, он в с большей вероятностью к вам возвратится даже если вы ему ничего перепечатывать не будете.
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 23:36   #47
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию

Еще раз:
Что согласовывать? Готовый макет присланный заказчиком по электронной почте на печать?
Ага, прикольно так
- Здрасте! Вы нам прислали макет на печать...
- Да, прислали. Нам нужно что бы вы нам напечатали 5000 экземпляров таких календарей.
- Ясно. Так... Это будет вам стоить 25000 рублей.
- О класс! Присылайте счет
- Ок. Счет выслали, только вы нам напишите, что присланный вами данный макет в печать утверждаете.

То есть, заказчик просит с данного файла напечатать, а мы ему "Пожалуйста, подтвердите печать с этого файла", так, что ли?
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 23:41   #48
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
если вы заняли более сильную позицию и клиент это понимает, он к вам вернется с такой же вероятностью. зачем ему возвращаться туда где он был не прав и его в это ткнули? он пойдет туда где он еще "клиент всегда прав".
Если в это верить, то можно остаться не только без клиентов но и без денег.
Если вы свою работу сделали хорошо, а клиенту такая работа не нужна и он не удовлетворен, то толку от такого улаживания? Вопрос удержания в данной ситуации будет гораздо дороже, чем найти нового.
Нет это важно .. если клиент прирос к вам, то ему самому будет тяжело отрываться.
ВЕСЬ МОЙ ЖИЗНЕНЫЙ ОПЫТ говорит о том, что это АБСОЛЮТНАЯ АХИНЕЯ И БРЕД!
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 23:44   #49
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
То есть, заказчик просит с данного файла напечатать, а мы ему "Пожалуйста, подтвердите печать с этого файла", так, что ли?
да, именно так, какой ты молодец Вот прям тупо, а если шрифты сьехали?

Одно из правил, всегда нужно утверждать макет который идет в печать. Если ты будешь соблюдать это правило, то когда ты будешь масштабировать свой бизнес, нанимать людей, тебе не нужно будет писать простыни с инструкциями, в каких случаях утверждать а когда нет. И тогда не будет никаких накладок. Иначе все свободное время будешь на ручном управлении вылавливать косяки сотрудников.
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 23:47   #50
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
ВЕСЬ МОЙ ЖИЗНЕНЫЙ ОПЫТ говорит о том, что это АБСОЛЮТНАЯ АХИНЕЯ И БРЕД!
да молодец! значит твой жизненный опыт еще скуден и убог

ЗЫ тока кричать не нужно, как истеричка

Последний раз редактировалось ALEXsei; 25.01.2017 в 23:50..
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.01.2017, 23:58   #51
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию

Ну, да... тебе виднее.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 00:26   #52
Mallard
Местный
 
Аватар для Mallard
 
Регистрация: 05.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,303
Репутация: 58
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
да, именно так, какой ты молодец Вот прям тупо, а если шрифты сьехали?
Одно из правил, всегда нужно утверждать макет который идет в печать.
Соглашусь, но с одной оговоркой. Результат риповки не равно жыпегу с пдфки. Все правильно сказано, если речь об офсете, где есть возможность отправить на утверждение именно результат растрировани в рипе, да и то с оговорками. Потому как был один технически иетересный прецедент. На цифре только бумажный оттиск утверждать. Не оперативненько
Mallard вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 00:38   #53
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mallard Посмотреть сообщение
Соглашусь, но с одной оговоркой. Результат риповки не равно жыпегу с пдфки. Все правильно сказано, если речь об офсете, где есть возможность отправить на утверждение именно результат растрировани в рипе, да и то с оговорками. Потому как был один технически иетересный прецедент. На цифре только бумажный оттиск утверждать. Не оперативненько
чуточку нет так.. речь идет не о цветопробе как таковой или чем то подобным. бывает клиент присылает не ту версию файла, или уже скопилось столько, что и самим готовы перепутать. поэтому файл в растр .. и по электронке. этот макет? все правильно? пускаем в печать? этот все правильно пускаем. Т е одним движением стра???мся, что никто не перепутал и заодно клиент лишний раз проверяет ошибки. кому нужно приходит ножками и утверждает цветопробу. зачем что то еще придумывать? это правило действует во всех случаях, на то оно и правило. конечно же от правил можно отступить в ручном режиме, но у ручного режима есть конкретный ответственный.

ЗЫ если такая проблема есть, как вы описываете .. можно скан отпечатка отправлять или даже фото

ЗЫ я делюсь исключительно нашими установками и правилами и не претендую, чтобы кто то их повторял. в особенности люди с расшатанной психикой и апсалютным* жизненным опытом

*привет ЦифраМиг

Последний раз редактировалось ALEXsei; 26.01.2017 в 00:47..
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 00:52   #54
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,047
Репутация: 249
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mallard Посмотреть сообщение
На цифре только бумажный оттиск утверждать
Исключительно в зависимости от требований заказчика.

Мне, главное, исключить вопросы по макетированию. В зелёный вместо красного мы не попадаем. Этого хватает для 99% заказа.

Кому персонально важна цветопередача - приезжает.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 00:57   #55
Mallard
Местный
 
Аватар для Mallard
 
Регистрация: 05.03.2010
Адрес: Москва
Сообщений: 1,303
Репутация: 58
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
этот макет? все правильно? пускаем в печать? этот все правильно пускаем. Т е одним движением стра???мся, что никто не перепутал

ЗЫ если такая проблема есть
Если у нас есть сомнения в правильности наших действий, то вопросы, разумеется, задаются. И макеты посылаются. Но читать их и спрашивать почему под фоткой обезьяны подпись заяц - увольте Про бумажный оттиск на утверждение - не только цвет, но и наличие элементов, и правильность их отображения. Иногда такие чудесатые чудеса вылезают с кошерных с виду файлов, шо диву даешься.
Mallard вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 01:04   #56
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,832
Репутация: 455
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от power Посмотреть сообщение
Здравствуйте дорогие форумчане.
Суть такая выиграли два аукциона на поставку бланочной продукции для больничек и как всегда отправляют образцы для печати в отсканированном в хрен пойми каком виде и просят как обычно по быстрее. Вопрос: кто должен подготовить образцы в подобающий вид. В контракте ни слово про это. Заранее спасибо.
Должен готовить тот кто выиграл тендер.
Есть типухи которые десятилетиями на этих бланках сидят, у них огромные базы самых разных бланков.
И печатают бланки они часто тупо на склад, а потом со склада отгружают, так выгоднее получается если бланки редкие.
Вообще очень странно что Вам выиграть удалось.
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 01:14   #57
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mallard Посмотреть сообщение
Если у нас есть сомнения в правильности наших действий, то вопросы, разумеется, задаются. И макеты посылаются. Но читать их и спрашивать почему под фоткой обезьяны подпись заяц - увольте Про бумажный оттиск на утверждение - не только цвет, но и наличие элементов, и правильность их отображения. Иногда такие чудесатые чудеса вылезают с кошерных с виду файлов, шо диву даешься.
а никто и не спрашивает .. я же даже написал какие вопросы задаем. Про обезьяну и зайца там ни слова

не знаю, если файл соответствует требованиям .. мы требования тоже блюдем особых чудес не вылазило ... печатаем с корела, а на кашерность и халяльность при необходимости проверяем специально купленным скриптиком.
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 01:15   #58
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikit0s Посмотреть сообщение
Вообще очень странно что Вам выиграть удалось.
не исключено, что скоро появится вопрос "где купить бумагу а то уходим в минус?"
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 01:40   #59
индукция
Местный
 
Регистрация: 05.10.2011
Адрес: москва, возле федеральной трассы вход с торца
Сообщений: 1,768
Репутация: 123
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Mallard Посмотреть сообщение
Если у нас есть сомнения в правильности наших действий, то вопросы, разумеется, задаются. И макеты посылаются. Но читать их и спрашивать почему под фоткой обезьяны подпись заяц - увольте ...
Маленький вопрос, в контексте ролика))

если заказчик заказал "календарь", (уже не важно по телефону сказал или в тз) и Вы видите вместо сетки зайца))- у Вас не возникают сомнения в правильности Ваших действий и желание задать вопрос...а где тут "календарь"? ))
Ну Вы понимаете, что это не о Вас, а о Питерской типографии, которой пофиг календарь с сеткой или зайцем вместо сетки ..но они формально правы на 100%, по Вашему?

Повторюсь - клиент там тоже неправ!

Последний раз редактировалось индукция; 26.01.2017 в 01:54..
индукция вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2017, 01:46   #60
Forrest
Местный
 
Аватар для Forrest
 
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: www.we-beside.ru
Сообщений: 1,266
Репутация: 47
Отправить сообщение для Forrest с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEXsei Посмотреть сообщение
если вы заняли более сильную позицию и клиент это понимает, он к вам вернется с такой же вероятностью. зачем ему возвращаться туда где он был не прав и его в это ткнули? он пойдет туда где он еще "клиент всегда прав".

Если в это верить, то можно остаться не только без клиентов но и без денег.

Если вы свою работу сделали хорошо, а клиенту такая работа не нужна и он не удовлетворен, то толку от такого улаживания? Вопрос удержания в данной ситуации будет гораздо дороже, чем найти нового.

Нет это важно .. если клиент прирос к вам, то ему самому будет тяжело отрываться.

Ага, продавцы еще покупателям и бесплатные рекламные компании устраивают Не стройте иллюзий, никто визитки бесплатно не делает, это элемент рекламной компании за которую платит потребитель.

Если типография будет декларировать "перепечатаем любой тираж даже с вашей ошибкой" то это затраты надо будет размазывать по всей продукции которая не перепечатывается. А если перепечатка изначально не предусмотрена и ее стоимость никак не компенсируется то и перепечатывать ненужно.

В былые времена когда визитка стоила 50 центов, мы могли перепечатать ее хоть три раза и остаться в плюсе, сейчас любая перепечатка уводит в минус.

И если даже вы перепечатаете, у клиента все равно остановится негативный привкус и он будет искать другие решения.
А если вы работает исключительно хорошо и своей качественной работой или низкой ценой просто не оставляете клиенту выбора, он в с большей вероятностью к вам возвратится даже если вы ему ничего перепечатывать не будете.

Тут вопрос в том как вы ведёте такие переговоры. Если вы сразу гнобите клиента что он гандон и сам во всём виноват. То и не стоит на что то расчитывать после такоих переговоров.

Бесплатные визитки повсюду печатают. Яндекс вам в помощь )

Я каждый день сталкиваюсь с формальным подходом к исполнению своих обязательств и мне это не нравится. Но у каждого есть своё обьяснение этой формальной глупости.
Forrest вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 18:01. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика