Web to Print, печать через сайт - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес

Михаил · 09.10.2011, 13:02

Господа, предлагаю обсудить эту технологию!

samblin · 10.10.2011, 13:29

Цитата:

Сообщение от ILIAS

сделать так чтобы осмеливались тратить 2000 р. .... 20 000 р. ... 200 000 р.

Для этого нужно менять стереотипы в головах людей. Не конкретных заказчиков, а в целом вправлять мозги "народонаселению". Нужна мощная реклама не конкретной услуги в конкретной фирме... что-то более глобальное. Короче, нужно иметь "свой нефтяной заводик" в качестве основного источника дохода, чтобы на вырученные деньги заниматься продвижением w2p (для души).

ALEXsei · 10.10.2011, 18:08

Цитата:

Сообщение от samblin

А к чему такой интерес к web2print у всех? Думаете там много денег плавает? Или боитесь, что завтра настанет день, когда большинство заказчиков уйдет в интернет, а вы не при делах? По-моему, это просто крутая фишка. Так, галочка для имиджа.

это стереотипный подход

вы платежки на пишущей машинке набиваете или пользуетесь банк клиентом? обратите внимание, что банк клиент не ищет клиентов .. банк клиент -это сервис точно такой же как и w2p

причем на 99% w2p - это внутренняя организация бизнеса ... а система приема заказа это только видимая для клиента часть

samblin · 10.10.2011, 18:40

Еще вот что скажу... На ком делаются основные деньги в полиграфии? На организациях, так ведь? А у w2p основные заказчики - физические лица с мелочевкой. Мне видится как-то так.

Boroda · 10.10.2011, 18:42

Цитата:

Сообщение от samblin

А у w2p основные заказчики - физические лица с мелочевкой.

В корне ошибочное мнение.

samblin · 10.10.2011, 19:16

Цитата:

Сообщение от Boroda

В корне ошибочное мнение.

Обоснуй

. Я не спорю, визитки могут и организации печатать, но не на визитках же деньги делаются.

Представим: Вы владелец или представитель какой-то фирмы. Приспичило напечатать буклет (листовки, каталог, меню...). И тут реклама по телеку: "напечатаем все что угодно... никуда ходить не нужно... через интернет...". Ну, понятное дело, с интернетом знакомы... Только нечего печатать. Логотип у меня где-то был (в шапке счета из экселя)... Бумажку мне бы потолще (в смысле плотность?! ну вот же, смотрите, как у конкурентов, еще шершавая такая)... А цвет вот этой надписи мне нужен ярко-синий, насыщенный, как на мониторе, главное чтобы не фиолетовый!

А если мы владелец фирмы покруче, то можно этот w2p нашим пятидесятисеми страничным брендбуком озадачить.

ALEXsei · 10.10.2011, 19:42

Цитата:

Сообщение от samblin

Обоснуй

. Я не спорю, визитки могут и организации печатать, но не на визитках же деньги делаются.

Представим: Вы владелец или представитель какой-то фирмы. Приспичило напечатать буклет (листовки, каталог, меню...). И тут реклама по телеку: "напечатаем все что угодно... никуда ходить не нужно... через интернет...". Ну, понятное дело, с интернетом знакомы... Только нечего печатать. Логотип у меня где-то был (в шапке счета из экселя)... Бумажку мне бы потолще (в смысле плотность?! ну вот же, смотрите, как у конкурентов, еще шершавая такая)... А цвет вот этой надписи мне нужен ярко-синий, насыщенный, как на мониторе, главное чтобы не фиолетовый!

А если мы владелец фирмы покруче, то можно этот w2p нашим пятидесятисеми страничным брендбуком озадачить.

у нас сейчас в работе заказ для архангельска

самый "дальний" заказ сахалин

w2p - это сервис, без оглядки на беспорядки в компании заказчика

если бы банки ориентировались на бабушек бухгалтеров они бы никогда не ввели бы банк клиент

единственное препятствие - это низкий средний уровень профессиональной грамотности, люди не знают элементарных вещей, как посчитать площадь круга или что такое погонный метр например... поэтому 100% автоматизации при работе с клиентом не получится по любому.

но опять же, что такое w2p? это возможность подготовить самостоятельно макет онлайн или разместить заказ на печать онлайн?

ALEXsei · 10.10.2011, 19:43

Цитата:

Сообщение от samblin

Обоснуй

мы работаем исключительно с юридическими лицами и исключительно через инет

samblin · 10.10.2011, 19:58

Цитата:

Сообщение от ALEXsei

но опять же, что такое w2p? это возможность подготовить самостоятельно макет онлайн или разместить заказ на печать онлайн?

Глянул Ваш сайтик... Я бы не назвал это w2p. Ваш сайт фактически позволяет посчитать сумму + подать заявку онлайн. Я так понял, что даже загрузить картинки нельзя. Т.е. автоматизации процесса приемки заказов нет. Работа идет по старинке: с клиентом общаются живые люди (по телефону, по емылу, через форму на сайте).

samblin · 10.10.2011, 20:29

ALEXsei, прошу прощения, не углядел на сайте маленькую ссылочку "Прикрепить файл". Ну что ж, тогда задатки w2p налицо

. Тогда делитесь информацией, насколько часто то, что присылают люди не требует доработок/согласований и идет сразу в печать?

Bullet · 10.10.2011, 20:40

Цитата:

Сообщение от Владелец Субару

ну сколько их печатают??? 1-2 штуки??? по охрененным ценам??

Думаю что много печатают. Свадебные, выпускные, детсад, путешествия и т.д. Это ж вечная тема. Мы их не делаем, но постоянно спрашивают.

ALEXsei · 10.10.2011, 22:06

Цитата:

Сообщение от samblin

ALEXsei, прошу прощения, не углядел на сайте маленькую ссылочку "Прикрепить файл". Ну что ж, тогда задатки w2p налицо

. Тогда делитесь информацией, насколько часто то, что присылают люди не требует доработок/согласований и идет сразу в печать?

упорно почему то пропускается мой вопрос

но опять же, что такое w2p? это возможность подготовить самостоятельно макет онлайн или разместить заказ на печать онлайн?

"Прикрепить файл" было на каждой странице продукта .. сейчас я это старательно убираю

т к не удобно .. для файлов сделали специальный сервис.

Если чего то не углядели, это не значит, что этого нет

например вот: Изготовление печать дизайн визитных карточек в Волгограде

к стати прикрутить конструктор не сложно и не дорого, просто на данный момент не актуально ...

У нас политика, мы либо берем готовый .. либо делаем макет с нуля

ALEXsei · 10.10.2011, 22:10

Цитата:

Сообщение от samblin

Работа идет по старинке: с клиентом общаются живые люди (по телефону, по емылу, через форму на сайте).

смотря на какую тему общаться и самое главное сколько? если вы посмотрите любую забугорную w2p компанию, то у нее на главной странице большими цифрами будет написан многоканальный телефон, зачем?

samblin · 11.10.2011, 01:26

Цитата:

Сообщение от ALEXsei

но опять же, что такое w2p? это возможность подготовить самостоятельно макет онлайн или разместить заказ на печать онлайн?

web2print - это система, которая позволяет:
1) ЗАКАЗЧИКУ что-либо напечатать, минуя общение с сотрудниками типографии (вне зависимости от того есть у заказчика готовый макет или нет). Само собой, если заказчик захочет пообщаться, то у него должна быть такая возможность.
2) ТИПОГРАФИИ выполнить заказ "на лету" с минимальными трудозатратами. Например, должны автоматически генерироваться файлы для печати, исполнительный лист операций и т.п.

Преимущества для заказчика: низкая цена, высокая скорость, не вставая со стула, легкий повтор предыдущих заказов.

Преимущества для типографии: ...?

Это все мое мнение. Есть другое представление w2p?

samblin · 11.10.2011, 02:40

Давайте напишу как задатки этого w2p работают у нас на caprint.ru (с техническими подробностями, если позволите):

1) Заказчик средствами сайта делает макеты, в режиме реального времени видит все изменения непосредственно на сувенире. Если все устраивает, оформляет заказ, выбирает способ доставки, оплачивает если нужно (кредиткой, через терминал, банк...). Кстати, заказы из Архангельска делаем без предоплаты (балуются не так много).

2) Новый заказ спустя одну-две минуты появляется у нас на экране (на двух компах: у меня и у дизайнера): превьюшка, ту что видел заказчик при оформлении заказа, характеристики вещи (вид, цвет, размер, количество), цена, фио заказчика, адрес, телефон, способ доставки...

3) Тыкаем кнопку рядом с этим новым заказом "Скачать". При этом генерируется файлик с хитрым расширением и скачиваются все картинки. Тот самый хитрый файлик - это описание конкретной позиции в заказе (например, календаря), где описано всё-всё (вид продукта, точные координаты картинок, надписей, их трансформации, эффекты, цвета и т.п.).

4) Этот хитрый файлик появляется в папочке у дизайнера. В той папочке сортировка идет по дате (более свежие заказы внизу, более старые - вверху). Дизайнер открывает один из файлов в специальной программе (самописная). Оценивает, где-то отодвинет надпись от края, где-то сделает посветлее картинку, а где-то увидит аватарку, растянутую на формат А3, выругается и... придется звонить заказчику, объяснять, что такое напечатать можно, но мы бы не советовали. Если с заказом все хорошо, то одним нажатием генерируется PDF, который поступает в...

5) Готовый PDF поступает непосредственно на производство, которое находится в другом помещении. Там уже знают что с ним делать: печатают, режут, бигуют, брошюруют... Готовые изделия приносят к нам в офис.

6) Качество готовых изделий зацениваю я или дизайнер, кладем в пакетик и в базе жмем кнопку "Заказ готов". При этом заказчику уходит уведомление о готовности (емейл, СМСка).

7) Заказы из других регионов упаковываем и отправляем почтой раз в несколько дней. Почтовые идентификаторы опять же заносятся в базу и высылаются клиентам по емейлу.

8) По факту получения заказа, заказчик получает по емейлу анкету, где мы просим рассказать его впечатления о нашей работе. Все анкеты читаю я, делаю выводы.

Если все на своих местах, и нет никаких осложнений с заказом, то пункты 2-4 (собственно обработка заказа) занимают по времени пару минут.

Абсолютное большинство заказов делаем и выдаем в тот же день. По просьбе клиента можем сделать заказ срочно, за час-два. Можно и быстрее, но некомфортно, рушится "конвейер".

Как-то так.

Владелец Субару · 11.10.2011, 06:51

Цитата:

Сообщение от Bullet

Думаю что много печатают. Свадебные, выпускные, детсад, путешествия и т.д. Это ж вечная тема. Мы их не делаем, но постоянно спрашивают.

молодой человек, не поверите, пока я был наивным и тоже верил, что я привезу то, ЧТО СПРАШИВАЮТ В ПРОДАЖУ И ЭТО ПОЙДЕТ - я так ошибался...

Спрашивают всегда ТО, ЧЕГО НЕТ..

Это один из законов торговли... потому что просто интересно.. узнать...

но не купить или заказать...

тем более недавно общался с нашими фотографами из провинции - неинтересно им это дело по тем ценам, которые оно стОит...

нет клиента на заказ книжечки за "тыщщи"...

Владелец Субару · 11.10.2011, 06:56

вы не поверите. вот у меня стОит широкоформатник на видном месте..

вот уже плешку проели - для чего это и куда и зачем и сколько...

я просто отправляю нах... (образно говоря), вернее сразу спрашиваю - макет есть???

еще ни ОДИН товарищ, который СПРАШИВАЛ не сделал у меня заказ... все клиенты на широкий формат - это те, которых я сам нашел.. сам пригласил..

а спрашивалки-узнавалки - я на таких даже не ориентируюсь, это потеря времени...

более того, я взял за правило, что без макета я вообще не разговариваю - ни о ценах, ни о материалах..

Столько шлака отсеивается сразу...

Владелец Субару · 11.10.2011, 07:03

Цитата:

Сообщение от samblin

web2print - это система, которая позволяет:
1) ЗАКАЗЧИКУ что-либо напечатать, минуя общение с сотрудниками типографии (вне зависимости от того есть у заказчика готовый макет или нет). Само собой, если заказчик захочет пообщаться, то у него должна быть такая возможность.
2) ТИПОГРАФИИ выполнить заказ "на лету" с минимальными трудозатратами. Например, должны автоматически генерироваться файлы для печати, исполнительный лист операций и т.п.

и тут начнется геморрой при заборе заказов... если у нас в копи-центре банальные воспиталки из садов хотят, чтобы продукция выглядела как на ИХ МОНИТОРЕ, что же говорить о заказчиках, которые помнится даже ламинирование микрометром меряют..

Bullet · 11.10.2011, 09:45

Владелец Субару Вот негодяи, продают свою качественную продукцию за "тыщщи"! Нет бы как все в оперативной полиграфии работать за бесплатно.

Владелец Субару · 11.10.2011, 10:22

Цитата:

Сообщение от Bullet

Владелец Субару Вот негодяи, продают свою качественную продукцию за "тыщщи"! Нет бы как все в оперативной полиграфии работать за бесплатно.

проблема не в том за сколько продают... по мне так пусть хоть и мильон...

мне все равно... клиента только нет на такие аппетиты... и об этом говорят сами фотографы...

Спрос на БУКИ ЕСТЬ - как только узнают цену - спрос заканчивается...

samblin · 11.10.2011, 12:04

Цитата:

Сообщение от Владелец Субару

и тут начнется геморрой при заборе заказов... если у нас в копи-центре банальные воспиталки из садов хотят, чтобы продукция выглядела как на ИХ МОНИТОРЕ, что же говорить о заказчиках, которые помнится даже ламинирование микрометром меряют..

Таких людей очень мало. У нас за 4 года было всего пара совсем неадекватных заказчика, которые уже приходили с мыслью поругаться. У нас четкое правило: не нравится - возвращаем деньги. Если претензия обоснованная - бесплатно переделываем в кратчайшие сроки.

Люди, когда заказывают через интернет, внутренне настраиваются на "ХЗ какое качество", или даже на обман и лохотрон. Поэтому, забирая заказ, у абсолютного большинства бурный восторг и эйфория

09.10.2011, 13:02	#1
Михаил Администратор Регистрация: 19.06.2008 Адрес: Александров Сообщений: 6,215	Web to Print, печать через сайт Господа, предлагаю обсудить эту технологию! __________________ Все вопросы по рекламе и сотрудничеству: +7 903 182 62 25, info@trade-print.ru

10.10.2011, 18:40	#23
samblin Местный Регистрация: 23.04.2009 Адрес: Архангельск Сообщений: 2,405 Репутация: 106	Еще вот что скажу... На ком делаются основные деньги в полиграфии? На организациях, так ведь? А у w2p основные заказчики - физические лица с мелочевкой. Мне видится как-то так.

10.10.2011, 20:29	#29
samblin Местный Регистрация: 23.04.2009 Адрес: Архангельск Сообщений: 2,405 Репутация: 106	ALEXsei, прошу прощения, не углядел на сайте маленькую ссылочку "Прикрепить файл". Ну что ж, тогда задатки w2p налицо . Тогда делитесь информацией, насколько часто то, что присылают люди не требует доработок/согласований и идет сразу в печать?

11.10.2011, 02:40	#34
samblin Местный Регистрация: 23.04.2009 Адрес: Архангельск Сообщений: 2,405 Репутация: 106	Давайте напишу как задатки этого w2p работают у нас на caprint.ru (с техническими подробностями, если позволите): 1) Заказчик средствами сайта делает макеты, в режиме реального времени видит все изменения непосредственно на сувенире. Если все устраивает, оформляет заказ, выбирает способ доставки, оплачивает если нужно (кредиткой, через терминал, банк...). Кстати, заказы из Архангельска делаем без предоплаты (балуются не так много). 2) Новый заказ спустя одну-две минуты появляется у нас на экране (на двух компах: у меня и у дизайнера): превьюшка, ту что видел заказчик при оформлении заказа, характеристики вещи (вид, цвет, размер, количество), цена, фио заказчика, адрес, телефон, способ доставки... 3) Тыкаем кнопку рядом с этим новым заказом "Скачать". При этом генерируется файлик с хитрым расширением и скачиваются все картинки. Тот самый хитрый файлик - это описание конкретной позиции в заказе (например, календаря), где описано всё-всё (вид продукта, точные координаты картинок, надписей, их трансформации, эффекты, цвета и т.п.). 4) Этот хитрый файлик появляется в папочке у дизайнера. В той папочке сортировка идет по дате (более свежие заказы внизу, более старые - вверху). Дизайнер открывает один из файлов в специальной программе (самописная). Оценивает, где-то отодвинет надпись от края, где-то сделает посветлее картинку, а где-то увидит аватарку, растянутую на формат А3, выругается и... придется звонить заказчику, объяснять, что такое напечатать можно, но мы бы не советовали. Если с заказом все хорошо, то одним нажатием генерируется PDF, который поступает в... 5) Готовый PDF поступает непосредственно на производство, которое находится в другом помещении. Там уже знают что с ним делать: печатают, режут, бигуют, брошюруют... Готовые изделия приносят к нам в офис. 6) Качество готовых изделий зацениваю я или дизайнер, кладем в пакетик и в базе жмем кнопку "Заказ готов". При этом заказчику уходит уведомление о готовности (емейл, СМСка). 7) Заказы из других регионов упаковываем и отправляем почтой раз в несколько дней. Почтовые идентификаторы опять же заносятся в базу и высылаются клиентам по емейлу. 8) По факту получения заказа, заказчик получает по емейлу анкету, где мы просим рассказать его впечатления о нашей работе. Все анкеты читаю я, делаю выводы. Если все на своих местах, и нет никаких осложнений с заказом, то пункты 2-4 (собственно обработка заказа) занимают по времени пару минут. Абсолютное большинство заказов делаем и выдаем в тот же день. По просьбе клиента можем сделать заказ срочно, за час-два. Можно и быстрее, но некомфортно, рушится "конвейер". Как-то так.

11.10.2011, 06:56	#36
Владелец Субару Заблокирован Регистрация: 26.07.2009 Адрес: дыра, где же еще.. Сообщений: 5,805	вы не поверите. вот у меня стОит широкоформатник на видном месте.. вот уже плешку проели - для чего это и куда и зачем и сколько... я просто отправляю нах... (образно говоря), вернее сразу спрашиваю - макет есть??? еще ни ОДИН товарищ, который СПРАШИВАЛ не сделал у меня заказ... все клиенты на широкий формат - это те, которых я сам нашел.. сам пригласил.. а спрашивалки-узнавалки - я на таких даже не ориентируюсь, это потеря времени... более того, я взял за правило, что без макета я вообще не разговариваю - ни о ценах, ни о материалах.. Столько шлака отсеивается сразу...

11.10.2011, 09:45	#38
Bullet Местный Регистрация: 20.08.2010 Адрес: Россия Сообщений: 303 Репутация: 8	Владелец Субару Вот негодяи, продают свою качественную продукцию за "тыщщи"! Нет бы как все в оперативной полиграфии работать за бесплатно.