SERVICE CALL 188: FATAL ERROR - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > OKI

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 28.06.2012, 10:55   #1
liver
Местный
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: на Урале
Сообщений: 128
Репутация: 11
По умолчанию SERVICE CALL 188: FATAL ERROR

Всем Здравствуйте!
Прошу помощи у тех, кто уже сталкивался с такой проблемой и решил ее.
Предистория:
При чистке машины (OKI C9650), забыли выкл ее и случайно коротнули двигатель на отработке тонера. Принтер тут же погас. Вылечилось перепаиванием деталей на плате питания. Принтер включился, но выпала ошибка 188 (ошибка: Sub-CPU Ошибка связи). Заказали новую плату (S2M board), ждали 2 месяца, вчера пришла, поставили - та же самая ошибка.
Конечно плата могла прийти бракованная, но тут я как то сильно сомневаюсь, что она не прошла проверку на заводе изготовителе.
Куда еще копнуть?

p.s. к сервисникам обращались, результатов нету. Нужен похожий случай.
ПОМОГИТЕ!!!
liver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2012, 10:59   #2
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

188 Ошибка связи с инвертором . Вечером посмотрю в сервис мануале описание. скину что оки говорит про это.
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.06.2012, 11:04   #3
liver
Местный
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: на Урале
Сообщений: 128
Репутация: 11
По умолчанию

я нашел на просторах инета вот такое решение (перевод совсем никудышный):

Вызова службы 188: ошибка: Sub-CPU Ошибка связи
1 - Проверьте подключение совета S2M.
2 - Замените S2M борту. Если проблема не исчезает после перезагрузки вам лучше позвонить Oki (он должен иметь 3 в год. Гарантия), или опытный специалист оки. Это не то, что вы должны хотеть, чтобы исправить себя. Замена платы S2m не является легкой задачей (даже для опытного механика)

Собственно от этого и отталкивались...
И еще когда делаешь тесты, то те двигатели, вентиляторы которые зацеплены на управляющую плату - не работают.....Все остальное вроде работает.
liver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 12:30   #4
liver
Местный
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: на Урале
Сообщений: 128
Репутация: 11
По умолчанию

Проблема РЕШЕНА!!! с помощью паяльника!
liver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 13:14   #5
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,890
Репутация: 187
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от liver Посмотреть сообщение
Проблема РЕШЕНА!!! с помощью паяльника!
поподробнее, если можно
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 17:14   #6
liver
Местный
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: на Урале
Сообщений: 128
Репутация: 11
По умолчанию

В общем то оказалось все просто, перегорел предохранитель на Плате управления печатающим механизмом. Когда первый раз прозвонку делали, в руках был китайский тестер. Он пикнул, подумали, что предохранитель жив. Седня более тщательно проверили - тестер был не прав.

НО щас проблема не в этом, когда искали причину, сделали reset EEPROM. Сейчас принтер запустился, но выдает белые пустые листы и пропала сеть, т.е. в меню админа нету этого пунктика...
Опять прошу ПОМОЩИ!!!! Кто то может сталкивался или менял, прошивал, находил как вернуть МАС адрес и изображение, отзовитесь ПОЖАЛУСТА!!!!!!!!!
liver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 17:28   #7
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,890
Репутация: 187
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию

А вот это уже хуже(хуже некуда)
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 17:29   #8
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

Это уже в официальный сервис. Постучись к кудеснику в аську, как то у них на головном офисе был схожий геморой, если они смогли решить думаю расскажет подскажет.

Последний раз редактировалось PSV; 18.07.2012 в 17:32..
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 20:25   #9
alex76
Коммерческий агент
 
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,985
Репутация: 0
По умолчанию

__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти http://www.color-xerox.ru
alex76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 22:03   #10
liver
Местный
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: на Урале
Сообщений: 128
Репутация: 11
По умолчанию

alex76, я давно на этом форуме. В основном читал. Просто щас возникла проблема. Ваш сайт знаю, Ваши сообщения тоже читаю. Извините, но к Вам я обращусь в последнюю очередь.
Я считаю, что форум OKI благодаря Вам перешел в разряд купи-продай, вместо того, что помогать друг другу, как это делают на соседних ветках.
И еще, на Вашем сайте ничего не написано про EEPROM. Единственное нашел по своей проблеме это:

"Проблема 4. При отправке задания на печать принтер печатает белые листы, или пустые листы, при этом ни на что не жалуется, кодов ошибок не показывает. Дефект характерен для Oki C9600, 9800, Xerox 7400.
Причина - проблема в механике принтера, влияющую на систему проявки изображения."

Но тут причина не в механике, а в сгоревшем предохранителе. Я его перепаял. Проблема в чипе EEPROM. Конечно могу ошибаться. Преды перепаивал согласно сервис-мануалу в котором явно написано, кто за что отвечает.
liver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 22:05   #11
liver
Местный
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: на Урале
Сообщений: 128
Репутация: 11
По умолчанию

PSV, спасибо, но опасаюсь, что Кудесник перестал помогать простым смертным. Но завтра сделаю попытку, постучусь. А вдруг...
liver вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 23:59   #12
alex76
Коммерческий агент
 
Регистрация: 27.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,985
Репутация: 0
По умолчанию

liver, безусловно вчем-то Вы правы. Однако смотря правде в глаза на сайте 60 - 65% бесплатно, а остальное уж извите. Инженеры тоже люди, а большинство пользователей, как в совке рассматривают их как бесплатное приложение к техники.
А это не правильно. Если у нас брали технику, мои ВСЕ знания клиентам бесплатно, а это очень неплохо. Если в другои месте, тогда было бы логично туда и поплакаться.
__________________
Продажа цветных принтеров OKI, Тех. Поддержка, Ремонт, ЧИПы, Тонеры Oki, Запчасти http://www.color-xerox.ru
alex76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.07.2012, 08:48   #13
PSV
Местный
 
Аватар для PSV
 
Регистрация: 18.12.2009
Адрес: поезд Минск - Санкт-Петербург
Сообщений: 1,960
Репутация: 138
Отправить сообщение для PSV с помощью ICQ
По умолчанию

liver, а чего опасаться? он на кого то ругался? ))
PSV вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 23:53. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика