Xerox WorkCentre 7525

[TLT]

Доброго времени суток.
Решили купить первый лазерный МФУ А3 формата, поставщик предлагает: Xerox WorkCentre 7525, что можете сказать о данной модели? Какие плюсы и минусы наблюдаете у данного аппарата?
Заранее спасибо.

[Vladimir24]

Сообщение от Kusik

ну нет у нас в области коники официалов...НЕТУ! почему я должен выбирать там где нет?!

У вас жеж вроде Диалог чего-то делает по Конике? А в целом понимаю и поддерживаю. По-хорошему, у вас и у Xerox разруха по сервису, но я работаю над этим вопросом.

[pechatnik.su]

но я работаю над этим вопросом.

в смысле окончательно добить....?))) кто первый под нож пойдет?

[Kusik]

Сообщение от Vladimir24

У вас жеж вроде Диалог чего-то делает по Конике? А в целом понимаю и поддерживаю. По-хорошему, у вас и у Xerox разруха по сервису, но я работаю над этим вопросом.

в пятницу риходил дядька с диалога...сказать о его техническом образовании - не говорить ничего(( уж пусть простит, если читает.

продажники то есть, сервиса нет. у ксерокса у нас есть конкорд, пара качественных инженеров присутствуют, всегда могу позвонить.
потому и сложилась такая ситуация что я могу обслуживать херы сам, звоня в особо тяжелых случаях инженерам. даже при вызове прийдет на след день.
с коникой же намного все хуже. когда брали 550, 6000Л предлагали только из сиба и сервис оттуда же(250км), видно тогда диалога еще не было(тут не знаю как там получалось).
выбор был сделан в сторону ксерокса. с коникой незнаком совсем, сервис оч далеко, позвонить некому. стоят сейчас два ксера, у обоих ВСЕ основные узлы взаимозаменяемы и совместимы, нужно очень постараться чтобы вывести обе машины из строя, всегда могу с одной перекинуть на другую. вот так и происходит выбор.

.з.ы. а так да, конечно и 6000Л рассматривал плотно при выборе.

зы.ы ну и в тему - именно потому сейчас не смотрю в сторну коники. машина будет стоять в офисе, эксплутировать будут не заботясь о ней. обслуживать придется мне, скорее всего. не готов я к конике, подобный выбор делается изначально при выборе первой машины, потом соскочить оч сложно.

[Vladimir24]

Kusik, вы такой не единственный с ксероксом в СФО в плане самсебесервис. Привычка имеет место быть, а она, как грится - вторая натура. Да и переучить всегда сложнее, чем научить с нуля. Про Конкорд я наслышан), был в Кемерово недавно. В Томске, например, есть хороший партнер ксера, реально грамотные инженеры, очень плотно работает в регионе. Но тем не менее, пользователи-собственники сами чинят свои 6060, а к партнеру ходят только за серьезным ремонтом, который по времени занимает обычно на порядок больше чем время реагирования (за 8 часов реально приехать с Новосиба или Красноярска в Томск или Кемерово). Ну и склад запчастей партнерский.
В таких ситуациях есть два варианта:
1. Обучить до уровня инженера 1-2 операторов, обеспечить дистанционную поддержку и склад запчастей.
Есть работающие проекты. Как, грится, любой каприз за ваши деньги.
2. Посадить человека в регионе с организацией контроля через центральный сервис.
В настоящее время при равной доступности зипа сервисует не ксерокс или коника, а инженеры на местах. По личному опыту и опыту томского партнера могу сказать, что "инженеры ксерокс" обслуживают конику не хуже "своей марки" и если вдруг так случится, что вы попросите Конкорд обслуживать 6000L или C224, с вероятностью 99% они вам не откажут. Позволить себе партнерство с коникой они могут благо каналы сбыта ))) у них отлажены и сейчас их особо ничего не держит в ксерокс. Был бы спрос.

[Kusik]

томский партнер не "конкурент"? ездил к ним году этак в 2005 смотреть запущенный 8160.

Сообщение от Vladimir24

что вы попросите Конкорд обслуживать 6000L или C224, с вероятностью 99% они вам не откажут.

как вы уже заметили, обращение происходит только в особо тяжелых случаях и покупая машину я надеюсь на хоть какую-то гарантию. могу с теми же 99% сказать что гарантийную поддержку коники тот же конкорд осуществлять не будет и попросит денег(уж молчим, что они не авторизованны под км). в таком случае все становится еще хуже - и сам не понимаю, и за гарантийное обслуживание придется платить сторонней организации, да еще и гарантия наверное "йох".

[Vladimir24]

Kusik, ну и как вам 8160? Сейчас пылится тихонько в коридоре, взяли туда латекс HP. Там же трудится KM C452, которую обслуживает неавторизованный Конкурент.)))
Сколько сейчас по времени в среднем происходит ремонт в особо тяжелых случаях?

[Kusik]

Vladimir24, 8160 да даже в те времена это просто кошмар))) заявленные 1200 не выдерживали никакой конкуренции абсолютно, да и еще ценники на расходку просто космические,это энкад по сути же. проработал с ним года полтора, где он сейчас - не знаю)) херакс точно в струе ничего не понимает к сожалению, от этого уже точно никуда не деться.

Сообщение от Vladimir24

Сколько сейчас по времени в среднем происходит ремонт в особо тяжелых случаях?

сутки-двое, тфу тфу тфу особых проблем уже давно не было, особо тяжелые случае - это когда электроника отказывает и начинает глюковать. моменты замены плат не учитываю конечно, не было такого пока, да и поставка подобных вещей долгая штука и к сервису прямого отношения не имеет, если не на контракте.
по механике почти весь основной зип есть, кое-что новое, кое-что поезженное, и люс машины как уже сказал две. потому перехватиться можно до поставки новой детали.

з.ы. да простят меня за уход от темы 7525

[Vladimir24]

Сообщение от Kusik

з.ы. да простят меня за уход от темы 7525

Да нормальный аппарат этот 7525 если пересыпать будете, берите-не парьтесь раз уж такая жёсткая зависимость от местного сервиса.
А офисные возможности KM, по большому счету, я не видел чтобы на 100% использовались.
Подкину мысль. Поскольку офис это все-таки больше ч/б, подумайте над вариантом из двух аппаратов - ч/б МФУ (WC5325) и цветной принтер (тот же 7500). В те же деньги должны уместиться, общая надежность решения выше, контроль расходов проще, производительность выше и т.д.

[Chet]

Подниму тему.

Прикупил данный аппарат в базовой комплектации с небольшим пробегом на подстраховку своей KM C220, которая печатает феноменально дешево, но не все у нее получается красиво. Для тех задач, где коника лажает, в общем.

Готов ответить на вопросы по аппарату, в том числе по сравнению с коникой.

Из первых впечатлений:
1. Растр в разы лучше любой офисной коники (видел 220, 224, 452), сопоставим с 6000L и чуть хуже чем у DC2XX. Светлые градиенты, мелкий текст, особенно выворотка - коника нервно курит в сторонке.
2. Геометрия отпечатка и совмещение сторон - такое же кривое, как у C220. (Справедливости ради, смотрел DC 242 - у нее не лучше...)
3. Нет нормального управления цветом. Совсем. То есть, если вы вдруг захотите отпрофилировать машину спектрофотометром - профиль тупо некуда загрузить. Разве что применять его в программе, из которой отправляете на печать. Насколько я знаю, у принтерной версии phaser 7800 с этим все в порядке. А, ну, или покупать рип, который стоит дороже машины... Есть грубая линеаризация-калибровка со сканера, без каких-либо настроек.
4. После коники - безумно тормознутая панель управления. Но гораздо более крутая и функциональная веб-морда.
5. Вытаскивал мусор из-под дозируещего ракеля в девелоперном блоке (за светлую полоску на отпечатке удалось сторговать неплохую сумму) - пришлось разобрать полмашины. Снять около десятка деталей и выкрутить штук 20 винтов. На конике девелоперные блоки снимаются после откручивания двух винтиков и крышки коннекторов на трех.
6. Настройка центрирования отпечатка на листе - только из сервисного меню. Второй перенос - оттуда же. У коники все это делается из админского.
7. Аппарат тяжелее и субъективно крепче коники.

Вопросы:
1. Блокируется ли тонер по чипу? Принтер сказал, что кончился желтый. Достал картридж, отодвинул задвижку - вроде немного еще есть. Перезагрузил машину - пишет, что тонер 0%, хватит на 155 страниц, печатает. Что будет если досыпать тонера? Что будет, если не досыпать?
2. В спящем режиме работает какой-то вентилятор. Это нормально?
3. Сыпал ли кто-нибудь тонер от коники? Соблазн большой.

[Chernov]

Сообщение от Chet

Растр в разы лучше любой офисной коники (видел 220, 224, 452), сопоставим с 6000L и чуть хуже чем у DC2XX. Светлые градиенты, мелкий текст, особенно выворотка - коника нервно курит в сторонке.

улыбнуло =)))

[Chet]

Chernov, почему?)

[Chernov]

Сообщение от Chet

Chernov, почему?)

я видел отпечатки не только с 6000l и C70hc, и дс2**, и С75...

отсюда, ваше высказывание о растре вызвало у меня улыбку =))

[Chet]

Chernov, рад за ваш кругозор.
Я тоже видел много с чего, но в данный момент сравнивал офисные ксероксы с офисными кониками.

[Chernov]

Chet, я даже спорить не хочу...

[Chet]

Chernov, я честно не понимаю, о чем вы. Каков потенциальный предмет спора?

[BiG CMYK]

Chet, Chernov утверждает, что хромовая печатает почти как мокрый лаб, по этому в цифре по качеству оттиска у неё нет конкурентов.

[Chet]

BiG CMYK, хромовая? А, C70hc? Пускай печатает как хочет, зачем она в этой теме?

[BiG CMYK]

Chet, C70hc, он скоро посмотрит Versant и скажет - нет, вот оно, то что надо

[Pitlord]

А какой тонер сыпят в 7525? от С60 пойдёт?

[BiG CMYK]

Pitlord, да, все тоже самое, что у Phaser 7500, кроме печки. Копики, тонер, тубы, лента, очистка, бункер одинаковые (кроме чипов конечно).