Xerox 6510DN 116-321 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > XEROX

Реклама на форуме
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.06.2019, 13:53   #1
lexer
Новичок
 
Регистрация: 11.06.2019
Адрес: Беларусь
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию Xerox 6510DN 116-321

Во время прошивки Firmware Update Tool выскочила ошибка..
Теперь принтер включается с ошибкой 116-321
Что делать???
Спасибо
lexer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2019, 16:54   #2
HFSI
Местный
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 360
Репутация: 6
Отправить сообщение для HFSI с помощью ICQ
По умолчанию Re: Xerox 6510DN 116-321

116-321 Due to an error in software processing, subsequent processes cannot be performed.

Initial Actions
Collect the detailed procedures below from the customer when a trouble occurred.
1. In which mode the problem occur? (Copy/Scan/Print/Fax)
2. What job was performed when the problem occurred?
3. Check the job settings from the UI.
4. Collect other information as much as possible to reproduce the error.
• For Jobs that went through a network, also collect the output report and the network
configuration.
• For Print, also obtain the PRN file of the Job if possible.
Procedure
WARNING
Ensure that the electricity to the machine is switched off while performing tasks that do
not need electricity. Refer to GP 4. Disconnect the power cord. Electricity can cause
death or injury. Moving parts can cause injury.
Perform the steps that follow:
1. Perform 2.6 Log RAP to obtain the log files.
• If there was a reboot after the error had occurred and hence was unable to obtain
the log, set NVM (700-530) to ’0’ to perform log collection and return the NVM (700-
530) to ’1’ after completing the procedure.
2. Perform Hardware Diagnostic using the LONGDIAG MODE in the Special Booting Menu.
Refer to GP 15 Special Boot Mode.
3. Check the version of Controller ROM. If it is not the latest, download and update to the latest
software revision. (Refer to Firmware Version Upgrade GP 9.)
4. Turn the power off and on.
5.The error persists after powering down and powering the macdhine back up, GP 4 Perform
2.6 Log RAP to obtain the log files.
6. Turn off the Power GP 4, unplug the power cord for 2 minutes, then turn on the Power
again GP 4 to perform the same operation where the error occurred.
7. Verify the wire harness connections on each board are installed properly, then perform
the same operation creating the error.
8. Install a new ESS Board REP 18.1.5(MFP), REP 18.5.5(SFP) and perform the same
operation where the error occurred, the error persists.
9. Reinstall the original ESS Board and contact Supportfor instructions.
HFSI вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2019, 17:07   #3
lexer
Новичок
 
Регистрация: 11.06.2019
Адрес: Беларусь
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию Re: Xerox 6510DN 116-321

Может подскажите как войти в сервисное меню?
lexer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.06.2019, 18:08   #4
HFSI
Местный
 
Регистрация: 05.03.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 360
Репутация: 6
Отправить сообщение для HFSI с помощью ICQ
По умолчанию Re: Xerox 6510DN 116-321

Special Boot menu method using USB Cable method (SFP only)
The following procedure describes the USB Cable download method which is available only to
the CSE on the SFP. Use this method when the printer can’t power up normally.
NOTE: This procedure requires a USB cable (Type A to Type B, male on both ends)
Procedure
1. With the machine powered off, connect the PC to the printer with a USB cable.
NOTE: The USB Type B port is on the back of the printer.
2. Press and hold the OK + Power + Cancel buttons simultaneously until the following is displayed
(about 10-15 seconds) and then release the buttons.
--BOOT MODE --
DOWNLOAD MODE
3. Continue with the procedure outlined in Firmware Download Manager Tool using USB
Port starting from step 3.
HFSI вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.06.2019, 11:26   #5
lexer
Новичок
 
Регистрация: 11.06.2019
Адрес: Беларусь
Сообщений: 3
Репутация: 0
По умолчанию Re: Xerox 6510DN 116-321

Удалось залить прошивку, были конечно неудачи... Сначала выскакивала ошибка 016-744... Вылечил заменой кабеля.. После заливал ту же прошивку, что и стояла - неудача(ошибка 116-321).. После залил свежую прошивку и О ЧУДО - заработал...
Спасибо HFSI - очень выручил...
lexer вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Быстрый переход

183 189 185 204 191 193 195 203 208 210 237 243 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 123 37 144 145 146 179 238 239 244 20 21 22 124 23 24 97 127 128 25 240 213 26 126 136 154 64 65 233 159 162 163 164 66 241 27 188 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2017

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 00:42. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика