02.02.2020, 18:33 | #1 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Расходка на Roland
Оригинальная капа и вайпер из Вематека не проработали и года... меня тут обзванивали представители Зенона очень удивились, что я категорически отказался от китайской капы, даже сразу не нашли, на каком из их складов "еще есть" оригинальная... Все так плохо с оригиналом? |
26.09.2020, 14:19 | #41 | |
Местный
Регистрация: 23.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 2,844
Репутация: 44
|
Re: Расходка на Roland
Цитата:
Если у меня есть какие-то вопросы, то я просто звоню или пишу в wa и моментально получаю ответы - я давал телефон Андрея Чернову и он, насколько я понял, также без проблем получил ответы на все свои вопросы, хотя даже и не является клиентом ads. Если нужна краска, то она оказывается у меня в тот же день, даже если это вечер воскресенья без заморочек с оплатами. Если есть какая-то проблема, то решается в течении пары дней без "отправьте заявку на вызов сервис-инженера на почту и мы уточним когда сможем его к вам прислать и выставим счет на предоплату за выезд". И я, кстати, тоже лицо не заинтересованное)) Заметьте, я ни в кого из других дилеров не плюю (зенон, папилонс, лрт, рдм, эза). Просто знаю как обстоят дела с вызовом инженеров в зеноне и лрт. В рдм, кстати, тоже все норм с поддержкой, но частично это обусловлено тем, что от них до меня 10 мин пешком и когда нужно было, то их инженер Максим просто вечером между другими заказами приходил и исправлял какие-то проблемы. А Илья (который руководитель) также мог ответить в WA в выходные вечером. Anoha159, так в результате у кого обслуживаетесь вы и ваши друзья? Последний раз редактировалось mks.mpei; 26.09.2020 в 14:22.. |
|
26.09.2020, 14:29 | #42 | |
Пользователь
Регистрация: 11.03.2018
Адрес: Зачепеченск
Сообщений: 61
Репутация: 2
|
Re: Расходка на Roland
Цитата:
|
|
26.09.2020, 14:42 | #43 |
Местный
Регистрация: 23.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 2,844
Репутация: 44
|
Re: Расходка на Roland
Можете думать что угодно - я лишь описал только свои личные преимущества от работы с ними. Вполне допускаю, что у других людей, как например у вас, может быть другой опыт. Считаете, что это реклама - ок, если вам так удобнее)
И кстати я не говорил, что в таком же режиме больше никто не работает - когда требовалась консультация по mimaki, то Андрей plotterhelp также без проблем помог и подъехал день в день, все объяснил и рассказал. И смарт-т также по телефону вполне квалифицированно отвечает на вопросы. Вот только когда у соседей сломался ламинатор Mefu, сервис-инженер от смартов приехал только через 3 дня и оказалось что ждать сломанную плату нужно 2 или 3 недели. Так у кого вы все-таки сейчас обслуживаетесь и на какой краске работаете?) Последний раз редактировалось mks.mpei; 26.09.2020 в 14:45.. |
26.09.2020, 15:16 | #44 | |
Пользователь
Регистрация: 11.03.2018
Адрес: Зачепеченск
Сообщений: 61
Репутация: 2
|
Re: Расходка на Roland
Цитата:
Ну и не забываем что промывка по 3к, это вообще в рынке. Почему не по 7к сразу. Как-то с Mimaki справлялись, и тут сами продолжим. Последний раз редактировалось Anoha159; 26.09.2020 в 15:20.. |
|
26.09.2020, 15:26 | #45 | |
Местный
Регистрация: 23.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 2,844
Репутация: 44
|
Re: Расходка на Roland
Цитата:
Про перевод вообще не понял: если у вас сейчас оригинальные картриджи, то вам нужно купить СНПЧ и комплект чернил - если вы это покупаете у поставщика, то к вам приезжаю и бесплатно все делают - там делов на полчаса, а потом только профили строить и все. Т.е., при отсутствии других проблем работы на полдня. По деньгам это никак не 12 - только комплект чернил обойдется в 14000р примерно + снпч. Чем вам не нравится цена на промывку? у того папилонса Sun Chemical также в районе 3000р. Можете при желании пользоваться вообще любой - расход вообще мизерный и она больше нужна для клинингов. Последний раз редактировалось mks.mpei; 26.09.2020 в 15:31.. |
|
26.09.2020, 15:50 | #46 | |
Пользователь
Регистрация: 11.03.2018
Адрес: Зачепеченск
Сообщений: 61
Репутация: 2
|
Re: Расходка на Roland
Цитата:
Я только указал что сервис должен работать, они оказывают услуги за которые получают деньги. Если они не готовы предоставлять услуги как договариваются, значит это "-" Лучше в папилонсе промывка чем в ads завтраки))) но теперь она нам без надобности. Последний раз редактировалось Anoha159; 26.09.2020 в 15:58.. |
|
26.09.2020, 16:03 | #47 | |
Местный
Регистрация: 23.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 2,844
Репутация: 44
|
Re: Расходка на Roland
Цитата:
Поддерживаю! У нас с ними проблем нет вообще)) Так все-таки где сейчас вы краску берете и кого вызываете в случае проблем? Или все сами? |
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |