|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы |
20.09.2013, 16:34 | #1 |
Местный
Регистрация: 06.06.2013
Адрес: Екб
Сообщений: 357
Репутация: 0
|
Нужна Сервисная инструкция на Duplo 550
Вдруг у кого то есть сервисная документация на Duplo dp s550 , поделитесь пожалуйста со мной. Заранее благодарен за помощь.
|
20.09.2013, 21:39 | #2 |
Местный
Регистрация: 27.10.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 277
Репутация: 7
|
лови
|
20.09.2013, 22:06 | #3 |
Местный
Регистрация: 06.06.2013
Адрес: Екб
Сообщений: 357
Репутация: 0
|
Алекс26, Повторю еще раз-огромное спасибо за помощь. Теперь буду разбираться с неисправностью.
|
20.09.2013, 22:26 | #4 |
Местный
Регистрация: 04.11.2010
Адрес: город-герой Волгоград
Сообщений: 926
Репутация: 54
|
Алекс26,
355005 г.Ставрополь, ул.Чернышевского, 1 А Сюда стукануть? или повыше? |
20.09.2013, 22:33 | #5 |
Местный
Регистрация: 27.10.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 277
Репутация: 7
|
хоть туда хоть повыше, мне как-то одинаково, указаний ни от кого не получаю, спонсорской помощи тоже, поэтому никому на Чернышевского 1 и в других местах ничем не обязан и надеюсь жить так и в будущем
|
22.09.2013, 20:28 | #6 | |
Местный
Регистрация: 06.06.2013
Адрес: Екб
Сообщений: 357
Репутация: 0
|
Цитата:
У нас куча техники и все сервисники нормально делятся документацией и по телефону обясняют как в сервисе работать. Если что то серьезное то мы их вызываем. Далеко просто и иногда быстро надо делать. Неисправности бывают на 10 минут а сервиснику ехать надо 9 часов. Просто по данной модели пока не нашел и наш сервисник жадничает. Но в понедельник с другого сервиса обещали выслать. Просто благодарен за помощь , а тут такой негатив. Вадик_м отвечает хоть и подробно на форуме ризографист но иногда ответа со всем не дождаться от него. Также копирует страницы с документацией ... Совсем непонятная реакция... |
|
22.09.2013, 21:49 | #7 | |
Местный
Регистрация: 04.11.2010
Адрес: город-герой Волгоград
Сообщений: 926
Репутация: 54
|
Цитата:
Сервисная документация, это документация для служебного пользования. И к распространению запрещена. (Xerox, те вообще под подпись взяли, а при повторном случае штраф в 1 млн. рубликов и лишение статуса). …..но самое главное в другом. Последние годы, все «госы» и всякие другие бюджетные организации, проводят котировки (тендеры), на обслуживание техники. И решает всё цена, а не авторизация сервиса, по брендам. ……..Вот и получается, что Годовой контракт выигрывают, фирмы, которые настольными принтерами да заправкой картриджей занимались. А тут инженерки, скоростной полноцвет, дупликаторы и т.п. навалилось. ……..И начинается: «дядя дай доку». ….. Что касается, подробных ответов и тех, которых не дождешься от меня на форуме…….. то вроде ни кому не обязан. С копированием страниц из документации, то же ошибаетесь. Фрагменты иногда вставляю, но почти всегда обработанные в графическом редакторе. Убираю все лишнее, выделяю нужное. А под настроение могу и анимацию в GIF формате зафигачить. |
|
22.09.2013, 22:07 | #8 |
Местный
|
Vadik_M, не знаю какой толк в том, чтобы НЕ ДАВАТЬ СМ если он есть.
У меня СМ более чем на 1000 единиц техники. Со всеми кто просят делюсь. Приятно иногда слышать спасибо и еще более приятно когда просто чувствуешь, что помог человеку. Сам ведь можешь оказаться в подобной ситуации. И мы не СЦ, и мы не ремонтируем только 5 моделей Ксера. У нас куча техники, которую ни один ближайший СЦ не берется обслуживать, а те которые берутся уже скрываются. Т.к. кроме как угробить технику или заказать ненужный ЗИП за наш счет это как само собой разумеется. Вот скажите мне о каком уровне СЦ может идти речь когда узнают пробег аппарата и еще его не видя говорят: ну а что вы хотите? Да, бля, хочу чтобы вы приехали и сделали полную диагностику и сервисное обслуживание. Так нифига ж никто не знает как узнать из-за какого датчика аппарат выпадает в "замин бумаги". В лучшем случае говорят: ну давайте мы будем по одному менять ролики. БЛЯ!!! БЛЯ!!! И ЕЩЕ РАЗ БЛЯ!!! у меня есть полный комплект роликов. Меняйте хоть все. Проблема не решается. Где-то какой-то датчик барахлит. НУ ДАВАЙТЕ ПОМЕНЯЕМ ДАТЧИКИ. Такой бывает ответ. Так весь прикол в том, что у них в наличии вся сервисная документация. Нормальному сервиснику позвонишь в выходной, и он не видя никогда глаза по памяти попросит тебя сказать что в ячейках, куда нажать и выдаст несколько возможных причин. Был у нас такой -- потерялся. Другого найти не можем. |
22.09.2013, 22:13 | #9 |
Местный
|
|
23.09.2013, 00:32 | #10 |
Местный
|
pvova, да я ж к тому, что если он хороший сервисник, то раздача СМ ему только на руку. Кто-то кто не понимает что к чему еще быстрее машину угробит, ну а кто понимает в любом случае будет сам разбираться, а где не поймет -- вызовет нормального сервисника.
А если вся "хорошесть" это наличие у сервисника СМ, ну так грошь цена такому сервиснику. Тогда давайте и обычные мануалы не будет выдавать к технике. Зачем? Появится новая каста печатников, которые знают как нажать Цтрл-П. |
|
23.09.2013, 02:52 | #11 |
Заблокирован
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
|
"Кто-то кто не понимает что к чему еще быстрее машину угробит"
А стоимость машины и предоставления СМ кто будет возмещать? В том-то вся и суть, что сервис-инженеры могут, основываясь на своем опыте, определить в каком узле сломалась деталь - на слух, на взгляд, зная алгоритм работы аппарата. И этим они зарабатывают себе на хлеб. А не подготовленному человеку приходится все разжевывать. Вы, Boroda, крайне не правы в этом суждении. |
23.09.2013, 07:31 | #12 |
Местный
Регистрация: 27.10.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 277
Репутация: 7
|
"А стоимость машины и предоставления СМ кто будет возмещать?"- поясните, пож-ста, что хотели сказать этой фразой!
"А не подготовленному человеку приходится все разжевывать".- да не разжевывайте, если не хочется! Умный человек разберется сам, а дурак машину и без сервис-мануала приговорит... Так это его проблемы |
23.09.2013, 07:39 | #13 |
Местный
Регистрация: 27.10.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 277
Репутация: 7
|
|
23.09.2013, 09:00 | #14 |
Заблокирован
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
|
|
23.09.2013, 09:15 | #15 | |
Местный
Регистрация: 04.11.2010
Адрес: город-герой Волгоград
Сообщений: 926
Репутация: 54
|
Мой телефон, бывает "до красна" раскаляется. Звонки с пол-страны. Печатники дают мой номер друг другу. Никому не отказал в консультации. А слова: волшебник, кудесник, маэстро и и т.п. Действительно греют душу.
Цитата:
Одно дело, когда аппарат сломался сам. А другое дело, когда машинку не только не "починили", но внесли ещё пяток неисправностей. Пятиминутное решение проблемы, перестает быть пятиминутным. Согласен 200% |
|
23.09.2013, 15:54 | #16 |
Местный
Регистрация: 04.11.2010
Адрес: город-герой Волгоград
Сообщений: 926
Репутация: 54
|
Последний раз редактировалось Vadik_M; 23.09.2013 в 15:56.. |
23.09.2013, 17:01 | #17 |
Местный
Регистрация: 27.10.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 277
Репутация: 7
|
|
23.09.2013, 19:30 | #18 |
Местный
Регистрация: 04.11.2010
Адрес: город-герой Волгоград
Сообщений: 926
Репутация: 54
|
|
23.09.2013, 22:14 | #19 |
Местный
Регистрация: 27.10.2009
Адрес: Ставрополь
Сообщений: 277
Репутация: 7
|
плавно перешли к футболу... в 78-м марадон не было... и забей на последних минутах Ренсенбрик гол, а не попади в штангу, никто бы и не вспомнил про Аргентину-78... как-то противно было смотреть на аргентинцев, как они симулировали и тянули время в финале. Не являюсь поклонником аргентинцев или бразильцев, или ещё кого-то. Сейчас футбол смотрю нечасто, но что касается периода середины 70-х- 80-х... Помню многое, Аргентина 86-го была сильнее Аргентины 78-го
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |