|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
|
Опции темы |
14.02.2017, 11:53 | #1 |
Profi
|
GMP в России
В этом году компании GMP Русском исполняется 25 лет! Все эти годы Русском эксклюзивно поставляет в Россию продукцию Южно-Корейской корпорации GMP - одного из мировых лидеров по производству ламинаторов и пленок для ламинирования. Мы решили открыть на форуме раздел, в котором сосредоточим наш опыт в области ламинирования, будем давать информацию о новых технологиях, моделях ламинаторов, пленках для ламинирования. Здесь же будет информация об акциях, проводимых в России. И надеемся на обсуждения, замечания и предложения, связанные с ламинированием. |
24.04.2017, 19:42 | #2 |
Profi
Регистрация: 14.08.2016
Сообщений: 743
Репутация: 152
|
почему не ответили на вопрос с задержкой поставки плоттеров ? более чем на 2 недели
|
24.04.2017, 20:24 | #3 |
Profi
Регистрация: 14.08.2016
Сообщений: 743
Репутация: 152
|
какие компенсации будут за задержку?
|
24.04.2017, 21:50 | #4 |
Местный
Регистрация: 01.02.2012
Адрес: К
Сообщений: 2,215
Репутация: 66
|
lamstore, Тёма по gmp , причём здесь плотиков, позвоните и спросите
|
24.04.2017, 21:52 | #5 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,387
Репутация: 464
|
|
24.04.2017, 22:45 | #6 |
Местный
Регистрация: 01.02.2012
Адрес: К
Сообщений: 2,215
Репутация: 66
|
kefir, поэтому у них больше не берем, нашли лучше и качественнее ламинат
|
24.04.2017, 22:56 | #7 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,387
Репутация: 464
|
trid, реалист?
|
24.04.2017, 23:06 | #8 |
Profi
|
lamstore, кто Вас обидел? Мы тут про ламинаторы говорим. Плоттеры у нас есть и ничего не задерживали, если смотреть по контрактам. О чем Вы спрашиваете? Чем помочь?
|
24.04.2017, 23:16 | #9 |
Местный
Регистрация: 27.09.2008
Адрес: Сургут
Сообщений: 1,618
Репутация: 54
|
|
24.04.2017, 23:26 | #10 |
Местный
Регистрация: 27.05.2011
Адрес: москва
Сообщений: 1,237
Репутация: 36
|
Manolis, почистите личку, а то сообщения к вам не отправляются...
|
24.04.2017, 23:41 | #11 |
Profi
|
Почистил
|
25.04.2017, 13:06 | #12 |
Profi
Регистрация: 14.08.2016
Сообщений: 743
Репутация: 152
|
не включайте дурака - Дорошев Данил
danil@russcom.ru ваш сотрудник? думаю да. в первый раз когда с вами работали была подобная проблема, кто то там что то забыл. Второй раз задержка на 2 недели уже. |
25.04.2017, 13:45 | #13 |
Profi
|
Причем тут тема Манолиса о ДжиЭмПи и претензией, я не понимаю. |
25.04.2017, 14:47 | #14 |
Profi
Регистрация: 14.08.2016
Сообщений: 743
Репутация: 152
|
Не важно, тема GMP в России, Манолис должен уточнить у сотрудников в Москве, склад главный находится именно в Москве. Если задать в нашей ветке вопрос, на него могут ответить наши менеджеры из разных уголков РФ, и если вопрос не решается они спросят непосредственно у руководства компании, чтобы предоставить клиенту точный ответ. А тут я вообще не вижу не каких попыток решить проблему или помочь клиенту.
|
25.04.2017, 14:49 | #15 |
Profi
|
|
25.04.2017, 15:10 | #16 |
Profi
Регистрация: 14.08.2016
Сообщений: 743
Репутация: 152
|
Я заказывал в компании , а он ее представитель. В серьезной компании сотрудник обязан отвечать на запросы клиента вне зависимости он ли оформлял заказ или нет, должен связать с другим сотрудником с тем кто решает вопрос.
|
25.04.2017, 19:21 | #17 |
Profi
|
lamstore, с Вами непросто! В Русскоме в Москве более 100 сотрудников. Как я, будучи на выставке в Праге, вдруг мог узнать, что Вы что-то заказали, это что-то по каким-то причинам задержалось и я при этом Вам срочно не отвечаю? С таким успехом можно обвинить мою уборщицу, которая сотрудница фирмы и не выполняет дополнительных обязанностей: не звонит со своего айфона по утрам в Москву и не выясняет, что и кому не отгрузили и как с этим бороться?
Уважая Ваше мнение, что любой сотрудник должен отвечать на запросы покупателей, я немедленно связался с главным офисом, нашел указанного менеджера, познакомился, представился, выяснил: - Плоттеры поступили на склад. Ваш готов к отгрузке на завтра. Вам должны были отзвониться и предупредить об отгрузке. Надеюсь, что проблема решена.)) |
26.04.2017, 01:37 | #18 |
Profi
Регистрация: 14.08.2016
Сообщений: 743
Репутация: 152
|
да проблема уже решена, но когда я их заказывал в марте сказали что будут 10 апреля, потом 20 апреля, сегодня 25 апреля, забрать можно только завтра. Если мы обещаем клиентам , что могут быть задержки но 2 недели задержки это слишком.
|
26.04.2017, 18:41 | #19 |
Местный
Регистрация: 12.10.2010
Адрес: Guangzhou
Сообщений: 3,075
Репутация: 73
|
Manolis, хочу сделать заказ на пленки для ламинирования
как лучше, заказ на сайте с доставкой ТК или заказ на сайте с получением в филиале? |
26.04.2017, 19:00 | #20 |
Profi
|
Selena, я не знаю на каком Вы сайте...
У нас в холдинге нет единой формы заказов с получением в филиалах. Только письменная форма заказа, который обрабатывает менеджер. На сайте в каждом из городов-представительств GMP можно сделать заказ, тогда товар будет в этом филиале, либо они отправят товар транспортной компанией до Вашего города. |
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |