|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы |
29.08.2016, 13:47 | #1 |
Местный
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Москва, Зеленоград
Сообщений: 3,141
Репутация: 291
|
Ваше мнение о компании Bronko?
Собственно вопрос в заголовке. Кто работал с этой компанией, какое впечатление осталось от сотрудничества? |
29.08.2016, 14:51 | #21 |
Местный
|
|
29.08.2016, 14:58 | #22 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
|
Александр В., да да да... мы пытались сотрудничать с одной конторой, которая продает ваши фольгираторы, у нас тоже сложилось мнение, что они говно, т.к. отказались работать с нами, а отправили к своему представителю с ценой +50% к их прайсу...
вот и делайте выводы =) |
29.08.2016, 15:36 | #23 |
Местный
Регистрация: 23.03.2014
Адрес: تامبوف
Сообщений: 900
Репутация: 54
|
С покупкой у них ноль проблем. А вот сервис вежливый, но проблем не решает.
|
29.08.2016, 16:48 | #24 | |
Местный
Регистрация: 16.05.2010
Адрес: СПб
Сообщений: 204
Репутация: 4
|
Цитата:
Закончили сотрудничество с этой конторой после того как их начальник сервисного отдела прямым текстом заявил, что ему похер на то что на купленный у них ламинатор нету запчастей, ну может быть через месяца 2 что-то придет, но не факт. Выкиньте и купите новый. То что они деньги взяли за диагностику того, что и так было понятно я уже молчу. Типа: у вас сгорел мотор, но запчастей нет и непонятно будут или нет, с вас ХХХХ рублей. Чоткий бизнес))) Потом звонил начальник отдела продаж и спрашивал, куда пропали такие хорошие клиенты? Сказал, что попробую еще раз с ними поработать если будут принесены извинения и возвращены деньги за диагностику того самого ламинатора. Больше не звонили))) + очень много веселых историй слышал от коллег. Истории типа: сломался электрический резак: сгорела плата. Когда привезли плату через 2 месяца, в Бронко сказали что время то прошло - гарантия закончилась, давайте платите) |
|
29.08.2016, 16:57 | #25 | |
Местный
Регистрация: 25.11.2010
Адрес: сейчас в Сочи. Проект "Малевич" - продан. Новый проект: "BULLFINCH.RU"
Сообщений: 1,017
Репутация: 44
|
Цитата:
По многолетнему опыту общения с поставщиками оборудования у меня сложилось стойкое убеждение, что продавцы, как правило оказывают поддержку по проданному оборудованию, если производитель данного оборудования оказывает поддержку им самим. Вот продадут они ваш фольгиратор. У клиента возникнет вопрос и он обратится в тех.поддержку бронко. Тех.поддержка обратится к вам и вы проконсультируете и окажете всевозможную помощь. Бронко ретранслируеи ваши знания клиенту и всё будет зергут А если, по условному проблемному китайскому изделию, техотдел бронко не может достучаться до производителя - то и своему покупателю бронко помочь не сможет, т.к. бронко не является эксплуатантом продаваемой техники... ИМХО |
|
29.08.2016, 17:01 | #26 | |
Profi
Регистрация: 28.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,164
Репутация: 331
|
Цитата:
может конечно что то и поменялось за последние 4 года.
__________________
КОНМИ Групп - оборудование и расходные материалы для коммерческой печати |
|
29.08.2016, 17:53 | #27 |
Местный
Регистрация: 11.10.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 2,187
Репутация: 38
|
странные они какие-то ..., как будто просто пирожками торгуют : нравится кушай, не нравится - не кушай ....
|
29.08.2016, 18:03 | #28 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис.. вернее его нет...
|
29.08.2016, 18:31 | #29 |
Местный
Регистрация: 11.08.2016
Адрес: недалеко от Пензы
Сообщений: 297
Репутация: -2
|
|
29.08.2016, 18:58 | #30 | |
Местный
Регистрация: 15.11.2008
Адрес: Россия
Сообщений: 1,863
Репутация: 441
|
Цитата:
|
|
|
29.08.2016, 19:40 | #31 |
Местный
|
Затариваюсь в московском бронко, всё норм. Скидки есть, если я говорю что оплатил, то заказ сразу же в отгрузку идёт. Работаю года 3-4 наверное уже.
Оборудование сам у них не покупал, про гарантию не скажу. Ламинатор только пакетник как то брал простецкий и всё. С расходкой проблем нет, что сказали, то и прислали. Сроки держат стабильно, на четвёртый день всё уже у меня на складе. |
30.08.2016, 06:52 | #32 |
Местный
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
|
Значит прожают китайщину без гарантий
|
30.08.2016, 09:56 | #33 |
Партнер
|
Я хоть и не безрукий, но если гарантия есть, то я поставщика сношаю. У меня полцеха шелкухи и цех тиснения на бронковской китайщине работает. Все заявки, как по гарантии, так и не по гарантии, они исполняли в срок. Без энтузиазма, но исполняли в срок. Зависит не только от менеджера, но и от нас самих, а точнее наших ожиданий от поставщика. Зачастую мы подсознательно идем на конфликт с поставщиком, когда что-то сломалось. Цены у них можно выбить нормальные, условия поставки тоже. "Овощные сотрудники" там тоже присутствуют, но это есть везде и у всех. Но, Александр, к сотрудничеству с ними все вышеописанное не имеет никакого отношения. Деньги они платят исправно, заказывают исходя из спроса, формирующегося как у них, так и, внимание, у огромной, повторю, огромной дилерской сети. Все, что выпускается под марками BOWAY, Vektor и еще какая-то, в большинстве завозится в Россию через Бронко. А теперь посмотрите у кого продаются эти марки и поймете размеры сети. PS а по поводу сдирания и переклеивания шильд полностью согласен. Они с моих Stopcutter ов срывают шильды, лепят Wirecutter и выдают за Китай. Поэтому они в Фороффисе и в Сидосе и у региональных поставщиков под этим названием выставлены на сайт. Про мою марку вобще молчу, заклеяна насмерть.
__________________
Производство постпечатной техники PRINTELLECT. Последний раз редактировалось Plasticcardman; 30.08.2016 в 10:00.. |
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |