|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
06.11.2015, 12:38 | #1 |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Помогите выявить виновного работника ?
Менеджер согласовывает цветопробу с заказчиком, заказчик утверждает макет , но просит изменить фон одного элемента в макете, менеджер заходит у печатника в папку с файлом который в cdr, меняет там фон и говорит печатнику печатай все согласовали, не изменив и не прописав что макет подвергся корректировке, печатник берет уже заранее отрипованный макет и печатает. После печати выясняется , что отпечатан первый вариант , а не тот который корректировался. Чья тут вина ? с кого мне вычесть стоимость брака , печатали баннер 6*3 метра, который мы продаем за 4500руб. |
07.11.2015, 01:02 | #61 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,742
Репутация: 121
|
А я бы корпоратив устроил для поддержания командного духа )
|
07.11.2015, 08:26 | #62 |
Заблокирован
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
|
|
07.11.2015, 13:04 | #63 |
Местный
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
|
|
07.11.2015, 13:13 | #64 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
|
07.11.2015, 16:39 | #65 | |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Цитата:
|
|
07.11.2015, 16:46 | #66 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
По моему это обычный рабочий момент. Не ошибается только тот, кто ничерта не делает. Тем более, что и ущерб маленький и ошибка на 5% площади, да еще в цвете шрифта, что там вообще можно увидеть на баннере ))).
|
07.11.2015, 16:47 | #67 | |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Volodei75,
Такого не случится т.к перед тем как что то печатать она обязана скинуть просмотровый джепег заказчику и он сразу увидит ошибку. если не увидит его вина. Mogilev, Цитата:
|
|
07.11.2015, 16:50 | #68 |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Pitlord,
корпоративы постоянно делаем , и в боулинг ходим, с парнями в пейтбол играем и в футбол, благо коллектив большой, новый год постоянно в самых хороших местах города отмечаем, я люблю своих работников не думайте что я изувер. |
07.11.2015, 16:52 | #69 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
|
07.11.2015, 16:56 | #70 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
Вообще не входят в положение только залетные одноразовые клиенты, а постоянные относятся обычно с пониманием. Так что зря вы вообще скидку делали. Но даже с учетом скидки, вы ничего не потеряли, просто меньше заработали. Посему, о каком возмещении речь?
|
|
07.11.2015, 16:59 | #71 | |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Цитата:
на самом деле в изменении 5% макета я с утрировал , там поболее все же и заплатку делать не получится текст идет по всему баннеру , проше новый перепечатать. |
|
07.11.2015, 17:01 | #72 |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Клиент печатался через РА т.е не прямой, это не возмещение, это штраф.
|
07.11.2015, 17:06 | #73 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
|
07.11.2015, 17:08 | #74 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
titan-print, вам РА налагает штраф??? ))). А может оно должно пойти туда, куда макар телят не гонял? )))
|
07.11.2015, 17:09 | #75 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
Как верно заметили, если у печатника в должностных обязанностях прописано быть экстрасенсом, то штрафовать надо. Иных оснований для этого не вижу.
А менеджериху - по полной. Её косяк же. |
07.11.2015, 17:13 | #76 |
Местный
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
|
Мне по нраву как в армии: один накосячил - ответили все. Это дисциплинирует.
|
07.11.2015, 17:14 | #77 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
Постоянные клиенты себя ведут примерно так. Напечатали 3000 визиток, верхний лист перевернули и порезали, все 3000 криво. Но вся информация осталась на месте, просто эстетически некрасиво, функционально ничто не изменилось. Ну покаялся я перед клиенткой, а она мне, может скидку?, нет говорю, без скидки ))). Плсмеялись, на том дело и закончилось.
|
07.11.2015, 17:16 | #78 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,386
Репутация: 464
|
ну да, если клиент забирает заказ, значит он его удовлетворяет, а в таком случае оснований для скидки нема
|
07.11.2015, 17:18 | #79 | |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Цитата:
про скидку в 30% это его воля он попросил мы сделали и больше делали что бы забирали брак , не дали бы и могли бы вообще себе баннер оставить |
|
07.11.2015, 17:22 | #80 | |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
Цитата:
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |