Как осуществляется возврат плоттера? - Страница 2 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Торговая площадка > Продам печатное оборудование > Плоттеры, СНПЧ, струйные принтеры

  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 14.09.2016, 15:40   #1
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
По умолчанию Как осуществляется возврат плоттера?

Купил в ИНКСИСТЕМ HP T520 36, пришел неделю назад, счет выставлен и оплачен 30 августа.
СНПЧ шлейф не пропускал черные чернила, но обещали выслать новый, поэтому даже еще не устанавливал, плоттер напечатал в день запуска 3 страницы А1, а на следующий день впал в ошибку 42:10. В понедельник был С.И. от представительства НР в моем городе, осмотрел и сегодня я получил от них письмо:

Здравствуйте!
У Вас вышел из строя двигатель каретки CQ890-67006.
В получении запчасти для ремонта нам отказали. Порекомендовали Вам снова позвонить на горячую линию HP – ориентировочно для ремонта плоттера отправят инженера из другого города (например, из Москвы), т.к. у нашего сервис-центра нет сервисной квалификации для проведения ремонта плоттеров HP T520."

Глядя на это все мне захотелось отказаться от покупки. Переписываюсь с онлайн консультантом инксистем, но там пока тишина.
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 18:03   #21
all_12
Местный
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Иркутская обл.
Сообщений: 1,111
Репутация: 73
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от nazzar Посмотреть сообщение
ну вот так, ип не является юр лицом(раньше это называлось пбоюл и т.д.) и если товар приобретается не для коммерческого использования, то действует зозпп.
А что Вы там приобретаете, это уже дело десятое.
По гражданскому кодексу ИП приравнивается к юр. лицу.
"3. К предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения."
Статья 23
all_12 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 18:30   #22
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,047
Репутация: 249
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kender Посмотреть сообщение
Тут вас и HP со спокойной совестью могут отправить куда по дальше за нарушение правил эксплуатации.
Нет, не может. HP разрешает использовать любые чернила, но сразу аннулирует гарантию на компоненты чернильного тракта и любые иные повреждения, связанные с использованием "левых" компонентов - типа, если ПЗК зальют краской платы или ещё что-нибудь в этом роде.

Если вы замените все компоненты чернильного тракта (силами авторизованного сервиса) - соответствующая пометка исчезнет со статусной страницы и полная гарантия восстановится.
quest на форуме   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 18:32   #23
workout
Местный
 
Аватар для workout
 
Регистрация: 18.06.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 955
Репутация: 29
По умолчанию

Сам плоттер этот бронебойный и безотказный. Сами его по полной эксплуатируем, он как мана небесная после Канона.
workout вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 18:39   #24
nazzar
Местный
 
Аватар для nazzar
 
Регистрация: 22.02.2012
Адрес: г.Липецк
Сообщений: 1,354
Репутация: 84
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от all_12 Посмотреть сообщение
По гражданскому кодексу ИП приравнивается к юр. лицу.
"3. К предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения."
Статья 23

Не надо путать теплое с мягким,
а конкретно в этой ситуации, если нет договора с инксустем, в соответствии с п. 2 ст. 209 Гражданского кодекса РФ "денежные средства, используемые предпринимателем в своей деятельности, являются принадлежащим ему на праве собственности имуществом, которым он вправе распоряжаться по своему усмотрению. Все имущество индивидуального предпринимателя подразделяется на личное и используемое им в предпринимательской деятельности. При этом юридически указанное имущество не разграничено."
объявляем инксустему, что товар был хоть и оплачен с рс ип, но приобретался для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, и в соответствии с зозпп, выставляем претензию, если 14 дней не прошло, требуем забрать товар в зад, если прошло проверка качества и устранение выявленных недостатков.
а точнее яб и не объяснял ничего инксустему, а просто написал претензию
nazzar вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 18:56   #25
all_12
Местный
 
Регистрация: 21.07.2008
Адрес: Иркутская обл.
Сообщений: 1,111
Репутация: 73
По умолчанию

nazzar, Я и не спорю. Лучшим подтверждением юридических споров являются выигранные/проигранные суды. Суды, проигранные ИП, я видел.
all_12 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.09.2016, 23:22   #26
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
По умолчанию

workout, Вам повезло, а у меня сложилось иное впечатление от покупки. Ощущение, как будто приобрел абсолютно негодную вещь. По сравнению с эпсоном выглядит как роликовый резак типа "штайгер 130", как он еще может еще печатать, не понимаю. Я ведь как только собрал его, сразу это понял и предчувствие подтвердилось. Какой пробег на вашем плоттере? Используете СНПЧ?
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 00:44   #27
corsa
Местный
 
Регистрация: 13.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,875
Репутация: 107
По умолчанию

Имхо если в суд то с полнейшей уверенностью в выигранном деле: издержки оплачивает проигравшая сторона.
А там не адвокаты как у физиков. А юр конторы...
corsa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 00:48   #28
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от corsa Посмотреть сообщение
А там не адвокаты как у физиков. А юр конторы...
а в юр конторах кто?
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 01:03   #29
corsa
Местный
 
Регистрация: 13.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,875
Репутация: 107
По умолчанию

Можно ведь не иметь адвоката в штате. И не приглашать стороннего на процесс. А заключить договор с конторой и тп И так далее. Плюс экспертизы и проч мутотень. Я к тому что сумма к погашению издержек в случае проигрыша может не порадовать.
Опять же имхо. Чисто мысли вслух.
Иногда повоевать стоит ради опыта. Но любая подобная война это время нервы деньги
corsa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 01:23   #30
ALEXsei
Заблокирован
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от corsa Посмотреть сообщение
Можно ведь не иметь адвоката в штате. И не приглашать стороннего на процесс. А заключить договор с конторой и тп И так далее. Плюс экспертизы и проч мутотень. Я к тому что сумма к погашению издержек в случае проигрыша может не порадовать.
Опять же имхо. Чисто мысли вслух.
Иногда повоевать стоит ради опыта. Но любая подобная война это время нервы деньги
я просто к тому .. а в юр конторах разве не адвокаты ? какая разница c кем заключать договор с ООО или ИП .. если цена будет одинаковой ...

в случае с ЗПП никаких начальных затрат
ALEXsei вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 01:35   #31
corsa
Местный
 
Регистрация: 13.08.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 2,875
Репутация: 107
По умолчанию

Я не о начальных затратах. А о конечных при херовом исходе. Вы же не знаете во сколько обойдутся ( пусть на бумаге) затраты по делу противоположной стороны если они выиграют. Плюс экспертизы. Плюс гимор.
А приглашать кого то или воевать самому каждый решает сам. Просто адвокат попросит денег сразу.
Опять же все имхо
corsa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 11:42   #32
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
По умолчанию

workout, Заинтриговало ваше сообщение Действительно ли плоттер хорош? Давно используете? СНПЧ? Узнавал, мне могут деньги вернуть при определенных процессуальных действиях, но что я возьму за те же деньги? Разрываюсь, что предпринять.
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 11:44   #33
Sergey_Chel
Заблокирован
 
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
По умолчанию

Shori, а машинку заменить не могут?
Sergey_Chel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 11:53   #34
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: .
Сообщений: 15,525
Репутация: 775
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Shori, а для каких целей брался сабж?
MaxMaster вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 12:05   #35
workout
Местный
 
Аватар для workout
 
Регистрация: 18.06.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 955
Репутация: 29
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Shori Посмотреть сообщение
workout, Заинтриговало ваше сообщение Действительно ли плоттер хорош? Давно используете? СНПЧ? Узнавал, мне могут деньги вернуть при определенных процессуальных действиях, но что я возьму за те же деньги? Разрываюсь, что предпринять.
Да мы очень довольны! Снпч ставили сами минут 20-30 установка заняла, Печатаем много, сейчас точно не скажу пробег но последний раз когда смотрел было больше 8к метров. Голову не меняли еще проблем с ней нет, да и стоит она смешных денег. Чернила копейки стоият. Из минусов по мелочи, печатает чуток дольше чем Канон да и для плакатов не самый лучший вариант. но при построения профиля и т.п сойдет. Пашет он нон стопом. Нагрузки очень серьезные выдерживает. Грех мне жаловаться.
Там где Канон сдох т520 фигарит и фигарит, хотя на первый взгляд этот плоттер напоминает китайскую игрушку и вызвал у меня смех при первом взгляде )))
workout вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 13:33   #36
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
По умолчанию

workout, спасибо, меняю решение, пусть приезжают, меняют двигатель
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 13:36   #37
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,616
Репутация: 34
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaster Посмотреть сообщение
Shori, а для каких целей брался сабж?
Под все, что ни принесут, но большую часть я печатаю временную рекламу для ТЦ типа "Распродажа", школьные плакаты и пр. Чертежи редко. Фото еще реже
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 13:42   #38
mobil
Местный
 
Регистрация: 31.08.2010
Адрес: kz
Сообщений: 1,239
Репутация: 42
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от workout Посмотреть сообщение
Да мы очень довольны!
У Вас шириной 914мм или 610мм?
mobil вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 13:55   #39
workout
Местный
 
Аватар для workout
 
Регистрация: 18.06.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 955
Репутация: 29
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mobil Посмотреть сообщение
У Вас шириной 914мм или 610мм?
914
workout вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.09.2016, 14:37   #40
mobil
Местный
 
Регистрация: 31.08.2010
Адрес: kz
Сообщений: 1,239
Репутация: 42
По умолчанию

У это модели картриджи стоят на голове и с ней двигаются?
Или я ошибаюсь
mobil вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224

"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 18:22. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика