Клиенты и упыри ходячие - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 30.12.2010, 22:46   #1
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,411
Репутация: 43
По умолчанию Клиенты и упыри ходячие

Недавно переехали на новое место.Место вплане походимости получше.
Но стал замечать что и неадекватных клиентов тоже прибавилось.
Раньше раз в неделю один ненормальный придет - терпимо!
То сейчас в день до 5 кровососов!!!
Как от них отделаться?
Может у кого есть реальный опыт борьбы?
Сам обычно если выведут просто говорю что делать им ничего не будем и чтобы они больше никогда к нам не приходили.
С уважением,Вадим.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2011, 19:28   #41
Arkano
Местный
 
Регистрация: 04.01.2010
Адрес: Самара
Сообщений: 645
Репутация: 18
Отправить сообщение для Arkano с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxivillus Посмотреть сообщение
p.s. говорю про объемы 2000-3000 фото в день.
Из области занимательной математики:

Исходные данные: 2500 фото, 8-мичасовой рабочий день при несложном подсчете получаем 12 сек на 1 фото.
Далее считаем: 1 рядовой струйник от ёпсона способен с нормальным качеством выдавать по 1 фото в 120сек.
Получается в твоём случае у тебя стоит батарея из 10-ти струйников?
При этом отбросил моменты, что нужно кроме печати фоток обслуживать и принтеры, они однако не расчитаны печатать в таких объемах и различные глюки обязательно будут. Отсюда необходим запас. Не 10, а ...ацать машин.
Я могу еще себестоимость/выручку/прибыль посчитать...

Под 1 фото я подразумеваю отпечаток 10х15 при 100% заполнение на глянцевой фотобумажке.

Мораль: Ладно заливать-то.
Arkano вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2011, 19:40   #42
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: Печатаю интерьерку в 2 прохода.
Сообщений: 14,120
Репутация: 740
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

Arkano, я например, не печаиаю в режиме "наилучшее фото", достаточно просто "фото". В час струйник типа Т50 выдает 100-110 фоток, так что за день на 3 струйниках можно выдать такой объем. Не скажу, что я столько печатаю/печатал, но были дни, когда в день выдавал 1500-1700 фоток.
MaxMaster на форуме   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2011, 19:59   #43
Arkano
Местный
 
Регистрация: 04.01.2010
Адрес: Самара
Сообщений: 645
Репутация: 18
Отправить сообщение для Arkano с помощью ICQ
По умолчанию

Раньше я тоже страдал на "обычном" режиме. В некоторый момент я пересмотрел свои приоритеты. Теперь только Photo RPM.
Arkano вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.01.2011, 20:51   #44
maxivillus
Местный
 
Регистрация: 15.02.2009
Адрес: Таиланд
Сообщений: 1,224
Репутация: 66
По умолчанию

режим фото. 8 принтеров. Айван про. Два печатника-дизайнера.
maxivillus вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.01.2011, 10:00   #45
Директор Мира
Пользователь
 
Регистрация: 05.12.2009
Адрес: РФ
Сообщений: 40
Репутация: 0
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от maxivillus Посмотреть сообщение
режим фото. 8 принтеров. Айван про. Два печатника-дизайнера.
А два это ты ищи кто-то или кроме тебя еще двое?
А можно в личку структуру салона узнать?
Директор Мира вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.01.2011, 13:30   #46
tvi
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: Харьков
Сообщений: 2,865
Репутация: 124
По умолчанию

Когда в радиусе 50м 2 фотосалона, а чуть дальше ещё и конкуренты со струёй - фиг попечатаешь в режиме обычного фото, для ублажения клиентов только Photo RPM.
tvi вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2011, 22:51   #47
Vadim-
Местный
 
Аватар для Vadim-
 
Регистрация: 23.10.2010
Адрес: СССР - РОССИЯ
Сообщений: 1,411
Репутация: 43
По умолчанию

Мы совсем заморачиваемся - 90% фотографий редактируем(цвет,свет и т.д.)
И только PRM!
Нагрузка от 100 до 400 фотграфий в день.
Двое ближних конкурентов за последние 1,5 года закрылись.
Vadim- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2011, 23:12   #48
Andrey_Vol
Местный
 
Регистрация: 31.01.2009
Адрес: 35
Сообщений: 297
Репутация: 15
Отправить сообщение для Andrey_Vol с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vadim- Посмотреть сообщение
Мы совсем заморачиваемся - 90% фотографий редактируем(цвет,свет и т.д.)
И только PRM!
Нагрузка от 100 до 400 фотграфий в день.
Двое ближних конкурентов за последние 1,5 года закрылись.
все редактируется, только РПМ, нагрузки 100-400 тоже в среднем, редко свыше 600. Про закрывшихся конкурентов обнадеживает, но пока тока новые открываются хотя без дела не сижу и слава богу. Сейчас допуслуги копейку свою дают
Andrey_Vol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2011, 23:18   #49
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,473
Репутация: 121
По умолчанию

у меня есть 1410 и 295
так вот 1410 в режиме фото печатает быстро и выдает отличные фотографии
а вот 295 в режиме фото печатает гораздо хуже, видна полосатость... калибровка через драйвер лучше не делает....почему так?
чернила интек,кстати и на 1410 без профиля цвета гораздо лучше.
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.04.2011, 23:10   #50
Logoss
Пользователь
 
Аватар для Logoss
 
Регистрация: 12.02.2011
Адрес: Мск
Сообщений: 80
Репутация: 0
По умолчанию

Может, не совсем уже по теме, но бизнес у нас сходный - сувенирка. И упырей тоже хватает.

На мой взгляд, ценник должен не только окупать все расходы в связи с производством, но и оставлять денег на развитие.

Борьба с конкуренцией на начальном этапе - лучшее качество продукции при соразмерных ценах, а вовсе не демпинг.

Борьба с упырями - тупой подъем прайса. Или отказ по срокам. И без 100% предоплаты не работать.
У меня был "клиент" постоянный, который просто до кишок достал нытьем и недоплатами. И я послал его с очередным заказом, не стесняясь в выражениях. Он обещал пожаловаться во все и вся. Я посоветовал даже не меряться с моим... Чел понял.
Logoss вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.04.2011, 09:45   #51
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,014
Репутация: 168
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию

Дотошных клиентов хватает везде, а если время сезонных обострений то вообще ..опа,
однако НАДО УЧИТЬСЯ РАЗВОДИТЬ ИХ И НЕ ТРАТИТЬ НЕРВОВ. Мы уже давно ТОЛЬКО С ПРЕДОПЛАТОЙ работаем.
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.04.2011, 11:41   #52
Андрей Александрович
Местный
 
Аватар для Андрей Александрович
 
Регистрация: 06.08.2008
Адрес: Кубань - это южнее Саратова
Сообщений: 6,780
Репутация: 314
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vadim- Посмотреть сообщение
Мы совсем заморачиваемся - 90% фотографий редактируем(цвет,свет и т.д.)
И только PRM!
Нагрузка от 100 до 400 фотграфий в день.
Двое ближних конкурентов за последние 1,5 года закрылись.
Да медленно очень в таком режиме. А цену уже по пывысить. Большинство устраивает.
Андрей Александрович вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.11.2011, 23:26   #53
Egor
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2011
Адрес: Украина
Сообщений: 7
Репутация: 0
По умолчанию

100%я предоплата - страховка от хитровыделанных клиентов.
На вопрос "Пачему так дорого", ответ "А что сейчас дёшево?" или посылаю на заправку узнать "почему бензин такой дорогой".
На попытки поторговаться, спрашиваю - "когда хлеб покупаете - тоже торгуетесь?"
По поводу качества бумаги и качества фоток: образцы бумаги - на кассе, а качество фоток зависит только от исходников (нефиг приносить Г*** и не будете получать Г***).
За срочность - доплата. Предполагаемое время из расчета 1.5мин/фото. (струйная печать). Несрочная печать - выдача на следующий день.
И, самое главное, чем сильнее обоср***шь фотки на стадии принятия заказа - тем меньше претензий при его получении.
При всём этом морду по-наглее, улыбку по-шире, и с куражом.
как-то так.

Ну а с самыми наглыми (и проверенными) упырями-рецидивистами надо жёстко. Например вызвать охрану и сказать что он в кассу залезть пытался или спереть что-нибудь. А если ещё и подтвердит кто-нибудь так ваабче Будет десятой дорогой обходить. Хотя, тут индивидуальный поход нужен.
Egor вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 00:12   #54
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,363
Репутация: 206
По умолчанию

Тоже иной раз пытаются торговаться...
-А если триста фоток? - скидка будет?
-Нет. Это обычное количество которое к нам приносят... Вот, в районе 1000 можно о скидке подумать...
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 20:39   #55
MaxMaster
Местный
 
Аватар для MaxMaster
 
Регистрация: 19.03.2009
Адрес: Печатаю интерьерку в 2 прохода.
Сообщений: 14,120
Репутация: 740
Отправить сообщение для MaxMaster с помощью ICQ
По умолчанию

ко мне тут недавно быдло-пенсионерка заходила, по-другому не назвать. Фотки грит надо напечатать, только надо выбирать. Вежливо ей объясняю, что мол не выбираем фотки, печатаем только выбранные или все подряд. Начались уламывания, типа "ну давайте сделаем исключение, типа пенсионерка я" и т.д. Говорю - НЕТ, НЕ ВЫБИРАЕМ. И тут начинается: все бы вам только пенсионеров унизить, вы молодые совсем обнаглели, свиньи, да чтоб вы сдохли.... И вот после этого я должен уважать это старое быдло? Еле удержался, чтобы на йух не послать. Только здоровья пожелал.
MaxMaster на форуме   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 20:50   #56
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,363
Репутация: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от MaxMaster Посмотреть сообщение
Еле удержался, чтобы на йух не послать
Я не сдерживаюсь. Зато потом так хорошо на душе
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 21:59   #57
Andrey_Vol
Местный
 
Регистрация: 31.01.2009
Адрес: 35
Сообщений: 297
Репутация: 15
Отправить сообщение для Andrey_Vol с помощью ICQ
По умолчанию

кстати да. пенсионеры и бюджетники в последнее время привыкли скидки клянчить. я обычно пытаюсь отшутиться и сказать по возможности не зло, что то типа если буду давать скидки, то буду жить в коробке от холодильника, а даже не на съемной чужой квартире как сейчас.
Andrey_Vol вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 22:07   #58
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,363
Репутация: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Andrey_Vol Посмотреть сообщение
бюджетники в последнее время привыкли скидки клянчить
Звонили. Сделайте нам с предоплатой в 30%. А остальные деньги когда нам этот расход утверждят))).
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.11.2011, 22:12   #59
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,363
Репутация: 206
По умолчанию

А насчет выбора фоток пенсионерам
- Раньше ж у вас бесплатно было...
- было
- а щас, значит, раскрутились и сделали это платным?
- Да. Именно так. Раньше было много свободного времени, а сейчас его нету. Извините.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.11.2011, 23:30   #60
InClover
Местный
 
Аватар для InClover
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,132
Репутация: 95
По умолчанию

ой тему т окукую подняли, у меня хоть чеснок вешай на дверь, один за одним дебилы прут, причем реальнные такие которые потом по часу на трубке висят и ноют-ноют, про тяжкую жизнь начинающих предпринимателей, про большую аренду, про отсутсвие прибыли и мол мы еще их тут обмануть хотим да денюжку последнюю отобрать.
Вот наш ТОП идиотских просьб,вопросов, претензий:

- А почему без предоплаты не работаете, там всего то на .... рублей, все так работают, только вы нет!

- А можно я щас на производство сам подъеду, там о цене договоримся (заговорческим тоном)

- Почему так долго делаете?! там работы то на 5 минут

- Это за что деньги дизайнеру?! Фотки скачали, текст я вам прислал(а), за что платить, какой макет? да я вам в ворде сам(а) сделаю бесплатно!

- А почему у меня в визитке ошибка? Ну да, я проверял(а) макет когда вы мне его прислали но я ошибки то не смотрел(а)!!!

- Почему сроки не соблюдаете, мне девушка при приеме заказа сказала завтра все готово будет?! А договор я подписала но не читала, мне девушка сказала!!! Малоли что там написанно я не читаю, мне девушка сказала!!! ДЕВУШКА МНЕ СКАЗАЛА!!!

- Когда мои листовки (флаеры, визитки) будут готовы? Ну да я по почте получил(а) макет, там все нормально. А что, надо было написать что все нормально?! откуда я знал(а), я посмотрел(а) там все нормально и хочу получить свои листовки (флаеры, визитки)!
InClover вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Быстрый переход

216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 183 189 185 204 191 193 195 203 208 210 230 236 7 8 152 15 16 13 11 10 211 14 35 9 123 37 144 145 146 179 180 20 234 21 22 124 23 24 97 127 128 25 213 26 126 136 154 64 65 233 159 162 163 164 66 27 188 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2017

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 21:32. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика