Кто как требует утверждения макетов? - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 01.06.2015, 15:32   #1
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,480
Репутация: 30
По умолчанию Кто как требует утверждения макетов?

Вопрос тем, кто, как и я работают в основном на улицу. Большинство клиентов, которые получают от меня макет на эл почту перезванивают и устно одобряют или же в ответе письмом "Утверждаю" Не проявил я должной настойчивости недавно и сделал 2000 визиток с устного утверждения, в котором была моя ошибка в адресе, не проверенная заказчиком. Теперь он требует переделать и я оказался крайним, у него мой кассовый и товарный чек, задание с правильным адресом в первом письме его мне.
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2015, 19:11   #41
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,690
Репутация: 162
Отправить сообщение для Adelko с помощью ICQ
По умолчанию

Абсолютно серьезно отвечаю, что в данный момент мне все ясно и дополнительных пояснений не требуется.
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2015, 19:26   #42
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Киров
Сообщений: 8,730
Репутация: 322
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Adelko Посмотреть сообщение
Абсолютно серьезно отвечаю, что в данный момент мне все ясно и дополнительных пояснений не требуется.
Тогда можно ещё один такой же серьёзный вопрос? Что означает это сообщение, если всё ясно и пояснений не требуется?
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2015, 19:41   #43
device
Коммерческий агент
 
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Москва, Перово, 7783107@gmail.com
Сообщений: 1,056
Репутация: 19
Отправить сообщение для device с помощью ICQ Отправить сообщение для device с помощью Skype™
По умолчанию

Личные данные всегда проверяются клиентом. Если написаны от руки и мы ошиблись, а клиент заверил - максимум скидка на следующий тираж. Если в электронном виде принес - и ошибка - 100% косяк наш. Но!Ошибки клиента мы стараемся тоже исправлять, хотя от этого выгоды прямой нет, а только затягивание по сдаче.
device вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2015, 19:46   #44
Xromov
Местный
 
Аватар для Xromov
 
Регистрация: 15.09.2011
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1,135
Репутация: 58
По умолчанию

Когда просишь заказчика поставить подпись, он внимательнее относится к проверке. С другой стороны, заставлять подписывать заказы на сумму меньше 1000 руб кажется чрезмерным загромождением.
Если общение происходит в офисе, то бланк на подпись не проблема, а если общение идет через электронную почту, то кажется разумным требовать подпись для заказов от 20 тыр, а в остальных случаях хватит просто подтверждения в переписке. Такое пренебрежение увеличивает риск, но делает процесс более комфортным.

У меня есть подрядчик, который на любой заказ присылает бланк для подписи, с техзаданием и макетом (которые я сам ему выслал!), и это заставляет вздохнуть, ведь приходится делать лишние телодвижения - распечатать, подписать, отсканировать. С другой стороны, однажды это меня выручило. Напечатанное на бумаге воспринимается лучше, чем с экрана, и таким образом я заметил ошибку в собственном макете, взглянув на бланк перед подписью.

Противоречивый вопрос...
Xromov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2015, 19:53   #45
Xromov
Местный
 
Аватар для Xromov
 
Регистрация: 15.09.2011
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1,135
Репутация: 58
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от device Посмотреть сообщение
Если в электронном виде принес - и ошибка - 100% косяк наш.
Самая большая глупость это перенабирать текст который и так уже предоставлен заказчиком в электронном виде. По рукам за такое бить надо. Только православный ctrl-c ctrl-v
Xromov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.06.2015, 21:24   #46
device
Коммерческий агент
 
Регистрация: 17.02.2013
Адрес: Москва, Перово, 7783107@gmail.com
Сообщений: 1,056
Репутация: 19
Отправить сообщение для device с помощью ICQ Отправить сообщение для device с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Xromov Посмотреть сообщение
Самая большая глупость это перенабирать текст который и так уже предоставлен заказчиком в электронном виде. По рукам за такое бить надо. Только православный ctrl-c ctrl-v
Бьем)) но всякое бывает ))
device вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 12:02   #47
Shori
Местный
 
Аватар для Shori
 
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,480
Репутация: 30
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Xromov Посмотреть сообщение
Самая большая глупость это перенабирать текст который и так уже предоставлен заказчиком в электронном виде. По рукам за такое бить надо. Только православный ctrl-c ctrl-v
Мне в джипеге клиент данные присылал, мне пришлось перенабирать
Shori вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 12:18   #48
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,690
Репутация: 162
Отправить сообщение для Adelko с помощью ICQ
По умолчанию

Мне приходилось клиентам прямым текстом говорить: "Вы обязательно все очень внимательно проверьте, у нас корректора нет, поэтому хоть все и стараются набирать без ошибок, они все же возможны - не пожалейте времени, просмотрите все тщательно". Люди вопросов не задавали, все проверяли (хотя конечно люди бывают разные это тоже понятно).
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 15:09   #49
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 7,784
Репутация: 189
Отправить сообщение для mrak с помощью ICQ
По умолчанию

Самое прикольное что мы 2 года храним бумажки с подписями.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 15:31   #50
ILIAS
Местный
 
Аватар для ILIAS
 
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 7,045
Репутация: 971
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
2 года храним бумажки с подписями
совпадает со сроком давности по штрафам ГИБДД
ILIAS вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 15:38   #51
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,690
Репутация: 162
Отправить сообщение для Adelko с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
Самое прикольное что мы 2 года храним бумажки с подписями.
И я так понимаю, такой срок хранения даже пригождается иногда?
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 16:05   #52
voron_76
Местный
 
Аватар для voron_76
 
Регистрация: 29.10.2010
Адрес: Киров
Сообщений: 8,730
Репутация: 322
Отправить сообщение для voron_76 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
Самое прикольное что мы 2 года храним бумажки с подписями.
Почему именно два? А не три, например (срок исковой давности)?
voron_76 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 18:40   #53
rip
Заблокирован
 
Регистрация: 06.06.2009
Адрес: владивосток
Сообщений: 1,084
Репутация: -9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Shori Посмотреть сообщение
Не проявил я должной настойчивости недавно и сделал 2000 визито
я пдф требую - + жпг = согласованный макет
rip вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 18:51   #54
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 7,784
Репутация: 189
Отправить сообщение для mrak с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от voron_76 Посмотреть сообщение
Почему именно два? А не три, например
Потому что самый маниакальный клиент пришел через полтора года предъявлять претензии. Так с ЧЕКОМ пришел.
Цитата:
Сообщение от Adelko Посмотреть сообщение
И я так понимаю, такой срок хранения даже пригождается иногда?
Да до этого 3 года хранили. Но потом сократили до двух.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 18:54   #55
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,690
Репутация: 162
Отправить сообщение для Adelko с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
маниакальный клиент пришел через полтора года предъявлять претензии
Объяснил где он эти полтора года был? В литаргическом сне?
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 19:19   #56
rip
Заблокирован
 
Регистрация: 06.06.2009
Адрес: владивосток
Сообщений: 1,084
Репутация: -9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
Так с ЧЕКОМ пришел.
бедолага - чем аргументировал то? - а то он может чек на факсе подделал- и денех с вас лош...в стрясти решил ..хз если кто ко мне приходит с претензией в течении недели -это решаемо - а через 1.5 года - что предъявлять то?
rip вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 19:38   #57
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 7,784
Репутация: 189
Отправить сообщение для mrak с помощью ICQ
По умолчанию

Adelko, Нет сказал что только заметил
Ну не редки и в течении года приходят. Особенно с печатями.
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 19:39   #58
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 7,784
Репутация: 189
Отправить сообщение для mrak с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rip Посмотреть сообщение
и денех с вас лош...в стрясти решил
Вы свои юморески можете себе в анальное отверстие воткнуть?
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 19:49   #59
samblin
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 1,988
Репутация: 93
По умолчанию

А у меня вот заказчик говорит, что цвет не тот, что он ожидал. Сделано 5000 визиток. Он хотел салатовый, а получился просто зелененький. Тираж печатался офсетом в сборке (дешево, цветопробу там не сделать). Хочет деньги назад. А я вот, баран упертый, не хочу отдавать: чего ковыряться в дешевых визитках и ловить полутона?! Не, я, конечно, предложил ему располовинить понесенные расходы и разойтись миром... Дак он не согласился сразу, ушел думать...
samblin на форуме   Ответить с цитированием
Старый 02.06.2015, 19:58   #60
Mogilev
Местный
 
Аватар для Mogilev
 
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,628
Репутация: 37
По умолчанию

я так сразу предупреждаю, что офсетом можем промазать немного по цвету.
Mogilev вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Быстрый переход

216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 183 189 185 204 191 193 195 203 208 210 230 236 7 8 152 15 16 13 11 10 211 14 35 9 123 37 144 145 146 179 180 20 234 21 22 124 23 24 97 127 128 25 213 26 126 136 154 64 65 233 159 162 163 164 66 27 188 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2017

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 02:10. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика