Кто как требует утверждения макетов?

[Shori]

Вопрос тем, кто, как и я работают в основном на улицу. Большинство клиентов, которые получают от меня макет на эл почту перезванивают и устно одобряют или же в ответе письмом "Утверждаю" Не проявил я должной настойчивости недавно и сделал 2000 визиток с устного утверждения, в котором была моя ошибка в адресе, не проверенная заказчиком. Теперь он требует переделать и я оказался крайним, у него мой кассовый и товарный чек, задание с правильным адресом в первом письме его мне.

[Adelko]

Абсолютно серьезно отвечаю, что в данный момент мне все ясно и дополнительных пояснений не требуется.

[voron_76]

Сообщение от Adelko

Абсолютно серьезно отвечаю, что в данный момент мне все ясно и дополнительных пояснений не требуется.

Тогда можно ещё один такой же серьёзный вопрос? Что означает это сообщение, если всё ясно и пояснений не требуется?

[device]

Личные данные всегда проверяются клиентом. Если написаны от руки и мы ошиблись, а клиент заверил - максимум скидка на следующий тираж. Если в электронном виде принес - и ошибка - 100% косяк наш. Но!Ошибки клиента мы стараемся тоже исправлять, хотя от этого выгоды прямой нет, а только затягивание по сдаче.

[Xromov]

Когда просишь заказчика поставить подпись, он внимательнее относится к проверке. С другой стороны, заставлять подписывать заказы на сумму меньше 1000 руб кажется чрезмерным загромождением.
Если общение происходит в офисе, то бланк на подпись не проблема, а если общение идет через электронную почту, то кажется разумным требовать подпись для заказов от 20 тыр, а в остальных случаях хватит просто подтверждения в переписке. Такое пренебрежение увеличивает риск, но делает процесс более комфортным.

У меня есть подрядчик, который на любой заказ присылает бланк для подписи, с техзаданием и макетом (которые я сам ему выслал!), и это заставляет вздохнуть, ведь приходится делать лишние телодвижения - распечатать, подписать, отсканировать. С другой стороны, однажды это меня выручило. Напечатанное на бумаге воспринимается лучше, чем с экрана, и таким образом я заметил ошибку в собственном макете, взглянув на бланк перед подписью.

Противоречивый вопрос...

[Xromov]

Сообщение от device

Если в электронном виде принес - и ошибка - 100% косяк наш.

Самая большая глупость это перенабирать текст который и так уже предоставлен заказчиком в электронном виде. По рукам за такое бить надо. Только православный ctrl-c ctrl-v

[device]

Сообщение от Xromov

Самая большая глупость это перенабирать текст который и так уже предоставлен заказчиком в электронном виде. По рукам за такое бить надо. Только православный ctrl-c ctrl-v

Бьем)) но всякое бывает ))

[Shori]

Сообщение от Xromov

Самая большая глупость это перенабирать текст который и так уже предоставлен заказчиком в электронном виде. По рукам за такое бить надо. Только православный ctrl-c ctrl-v

Мне в джипеге клиент данные присылал, мне пришлось перенабирать

[Adelko]

Мне приходилось клиентам прямым текстом говорить: "Вы обязательно все очень внимательно проверьте, у нас корректора нет, поэтому хоть все и стараются набирать без ошибок, они все же возможны - не пожалейте времени, просмотрите все тщательно". Люди вопросов не задавали, все проверяли (хотя конечно люди бывают разные это тоже понятно).

[mrak]

Самое прикольное что мы 2 года храним бумажки с подписями.

[ILIAS]

Сообщение от mrak

2 года храним бумажки с подписями

совпадает со сроком давности по штрафам ГИБДД

[Adelko]

Сообщение от mrak

Самое прикольное что мы 2 года храним бумажки с подписями.

И я так понимаю, такой срок хранения даже пригождается иногда?

[voron_76]

Сообщение от mrak

Самое прикольное что мы 2 года храним бумажки с подписями.

Почему именно два? А не три, например (срок исковой давности)?

[rip]

Сообщение от Shori

Не проявил я должной настойчивости недавно и сделал 2000 визито

я пдф требую - + жпг = согласованный макет

[mrak]

Сообщение от voron_76

Почему именно два? А не три, например

Потому что самый маниакальный клиент пришел через полтора года предъявлять претензии. Так с ЧЕКОМ пришел.

Сообщение от Adelko

И я так понимаю, такой срок хранения даже пригождается иногда?

Да до этого 3 года хранили. Но потом сократили до двух.

[Adelko]

Сообщение от mrak

маниакальный клиент пришел через полтора года предъявлять претензии

Объяснил где он эти полтора года был? В литаргическом сне?

[rip]

Сообщение от mrak

Так с ЧЕКОМ пришел.

бедолага - чем аргументировал то? - а то он может чек на факсе подделал- и денех с вас лош...в стрясти решил ..хз если кто ко мне приходит с претензией в течении недели -это решаемо - а через 1.5 года - что предъявлять то?

[mrak]

Adelko, Нет сказал что только заметил
Ну не редки и в течении года приходят. Особенно с печатями.

[mrak]

Сообщение от rip

и денех с вас лош...в стрясти решил

Вы свои юморески можете себе в анальное отверстие воткнуть?

[samblin]

А у меня вот заказчик говорит, что цвет не тот, что он ожидал. Сделано 5000 визиток. Он хотел салатовый, а получился просто зелененький. Тираж печатался офсетом в сборке (дешево, цветопробу там не сделать). Хочет деньги назад. А я вот, баран упертый, не хочу отдавать: чего ковыряться в дешевых визитках и ловить полутона?! Не, я, конечно, предложил ему располовинить понесенные расходы и разойтись миром... Дак он не согласился сразу, ушел думать...

[Mogilev]

я так сразу предупреждаю, что офсетом можем промазать немного по цвету.