Versant-80 ошибка 093-317

[voron_76]

Вылезла вот такая ошибка во время печати чёрного-чёрного тиража. Сначала принтер встал в настройку плотности, жужжал минут 40, потом задание сняли. Запустили по-новой - и через несколько страниц машина встала с такой ошибкой, выкинув два бледных листа. Инженер посмотрел, сказал, что это ошибка не диспенсера (как в старых моделях - темы видел), а чипа картриджа. Ничего не нашёл, ошибку сбросил. Отпечатали около 200 листов со светлой заливкой, запустили этот же чёрный тираж - и снова это же самое. Диспенсер (чёрный) снимали, никакого криминала не нашли. Машина падает в ошибку уже при включении (но не всегда - иногда может даже начать печатать), отсутствие чёрных картриджей не влияет.
Куда копать?

[voron_76]

Дополнение. Подкачка тонера вручную работает без проблем. Можно накачать и даже попечатать, пока (видимо) не упадёт уровень тонера в диспенсере.

[zeppelin]

А нечерные дизайны печатает до бесконечности? Или тоже на каком-то тираже впадает в ошибку?

[voron_76]

Сообщение от zeppelin

А нечерные дизайны печатает до бесконечности? Или тоже на каком-то тираже впадает в ошибку?

На любом так.
Проблема в итоге решилась перезаливкой софта.

[voron_76]

И снова здравствуйте. Эта же ошибка, эти же симптомы (только упал сразу, в подкачке не висел). Перезаливка софта не помогает.

[hazartilirot]

voron_76, Нашёл вот такое:

Hi there.

As you probably have an idea it is black toner related as in there is insufficient black toner going onto the drum and the density sensor throws a toner dispenser error as a result. It's not a low toner issue as you said they are new so it has to be a dispenser issue. The toner is taken from the dispenser to the drum via an auger drive which is driven by a motor. Either it is not turning through a fault or more likely it is clogged up with old hardened toner making it bind or preventing insufficient new toner flowing through. (often happens if toner has got damp in storage at some point and it hardens in lumps when it dries)
.
Because the toner is extremely nasty stuff to breath and servicing the dispenser is messy and requires a toner vac to remove the old toner safely (it has special filters), i strongly recommend you get someone to take a look at the dispenser for you.

Even a technician may not want to repair a fault in the dispenser itself if it is confirmed for the reasons above. They may want to replace the dispenser as a unit.

[voron_76]

hazartilirot, в том-то и проблема. Ручная подкачка идёт, при ручной накачке машина печатает. Мы в прошлый раз так тираж допечатывали: накачивали вручную, гнали десяток листов, потом снова накачивали и т.д.
Т.е. диспенсер - работает, привод его - работает, привод картриджа - работает, датчик - работает. Такое чувство, что проблема с мозгами, но вот что именно - я понять не могу.

P.S. И тонер в диспенсере есть. И его там не под завязку, т.е. дальше он тоже уходит.

[Веселый]

Привет. А черную проявку не меняли?? Сколько она прошла? На 700х машинах бывало такое.
Плюс я бы поменял тубу тонера из другой партии на всякий случай.

[voron_76]

Сообщение от Веселый

Привет. А черную проявку не меняли?? Сколько она прошла? На 700х машинах бывало такое.
Плюс я бы поменял тубу тонера из другой партии на всякий случай.

Когда ошибка была в прошлый раз, меняли проявку (весь блок). Не помогло. Тубы тоже перекидывали. В прошлый раз вообще пасьянс устраивали - и старые чипы от пустых туб подкладывали, и новые полные тубы - пофиг.

[BIG]

Сообщение от Веселый

А черную проявку не меняли?? Сколько она прошла? На 700х машинах бывало такое

А поподробнее? Что бывало с чёрной проявкой на 700-х?

[voron_76]

На форуме я прочитал всё, что нашёл про эту ошибку. Проверяли и на сломанные шнеки, и на спрессованный тонер, и на клин. Перекидывали детали с другим цветом - пофиг. Механизмы все исправны (к тому же, ручная-то подкачка идёт).
У меня есть версия, что мотор диспенсера подизносился и при длительной работе начинает подтормаживать. Но моторы тоже перекидывали, и тоже пофиг.

[hazartilirot]

voron_76,

try resetting NVM 762-315 to 0.

[Веселый]

Сообщение от BIG

А поподробнее? Что бывало с чёрной проявкой на 700-х?

Была по циану такая ошибка, народ юзал тонер не оригинал, там там забивался канал от диспенсера до проявки, пылесосили, ошибку сбрасывали в NVM, 20 копий и опять в ошибку. Тогда меняли комплексно, проявку, носитель и тонер.

[voron_76]

hazartilirot, как _сбросить_ ошибку, я знаю (там только ячейка другая). Но без устранения причины это не помогает.

[Веселый]

voron_76, Точно не знаю как там в версанте конкретно устроено, не разбирал и ноута сейчас под рукой нет. Но идея такая, есть мотор диспенсера, есть диспенсер со шнеками внутри, а вот как там передается вращение от мотора до шнеков, наверно тоже есть шестерни, может они сработались? В 700ке например есть ось с косозубыми шестернями вот она срабатывается бывает.

[voron_76]

Веселый, вариант. Будут разбирать - надо глянуть. Но почему проявляется только после большой заливке (интенсивной длительной подкачки) и после этого сохраняется?

[Pavel Pe4atnikov]

voron_76, А это ошибка что тонера много или тонера мало? У меня как-то забило нафиг тракт от картриджей (черных) до проявки - пришлось пробивать... После этого приняли решение 2 полных черных не вставлять и больше не беспокоило. Правда тогда на версанте работал с60й тонер ибо надо было "блЯстюче" печатать. На родном косяков с 2мя черными тубами не наблюдал...

[Toronto79]

voron_76,
в "К" диспенсере датчик (low toner sensor) поменять местами с другим.
вполне возможно в нем причина

[voron_76]

Pavel Pe4atnikov, это ошибка диспенсера. "093-317 Black Dispense Failure RAP". Штатно означает именно проблему с прохождением тонера. Но не в этом случае.
Kazuist, меняли, не помогает.

[mawl]

Сообщение от voron_76

hazartilirot, как _сбросить_ ошибку, я знаю (там только ячейка другая). Но без устранения причины это не помогает.

Привет, подскажи как сбросить ошибку, у меня 093-314 (Y) вылезла.