|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
14.02.2019, 13:37 | #1 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
я уже писал, как у нас работает сервис, напомню. Единственный АСЦ Konica Minolta в Волгограде - Альфа Компьютер. Имеет ОДНОГО инженера по ПРО машинам. Я уже писал, напомню, упала машина в вечную калибровку - звоню в АСЦ, а мне сообщают, хз что делать, наш инженер не знает что это может быть и вообще, он щас уходит в отпуск, попробуйте позвонить нам через 2 недели, будем думать. Классно, да? Konica Minolta открестилась от АСЦ этого, мол, мы ниче сделать не можем. Перед НГ приезжал их инженер - мнет у нас хвост на тонкой бумаге. Разобрал пол печки - предположил, что надо менять подшипник, бушингу и ролик в ленте, естественно, у них ничего нет в наличии. Мы договорились, что я куплю и продолжим. Щас приходят к нам запчасти мы просим инженера на продолжение диагностики, а нам выставляют счет на 7500 на сложный ремонт. Я в а???, пытаюсь узнать что такое сложный "сложный ремонт" мне пояснить так и не смогли, отправляя на свой сайт, а там нет ни слова про это. на вопрос, несут ли они ответсвенность за слова своего инженера о причине неисправности - ответили что нет. ахеренный город, отличный сервис! мне интересно, если я куплю новую КМ, то как работать на контракте? я хочу уехать из этого города. |
20.02.2019, 12:19 | #161 | |
Profi
Регистрация: 28.11.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,164
Репутация: 331
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Цитата:
__________________
КОНМИ Групп - оборудование и расходные материалы для коммерческой печати |
|
20.02.2019, 14:15 | #162 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
в общем, разобрал печку, перебрал нижний вал (замена подшипников, бушингов, лампу сменил и держатель лампы с одной стороны) - люфт как был так и остался. тут вопрос, на нижнем валу должен быть люфт или это на шейке вала выработка?
дальше интереснее... разобрал верхнюю часть печки иии... развалились фиксаторы ленты на верхнем валу... они просто выпали. на нижнем вале в ленте присутствует люфт, не сильный, примерно как на нижнем. думаю, без фиксаторов лены не стоит собирать печку. |
20.02.2019, 14:27 | #163 |
Местный
Регистрация: 13.04.2010
Адрес: ..не дом и не улица!
Сообщений: 153
Репутация: 11
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Chernov, никаких люфтов не должно быть, посмотрите выработку на концах вала (те что заведены в подшипник), осмотрите подшипники на предмет заклинивания . Фиксаторы, как временная мера в ожидании зипов, я делал из переплетного картона, на пару недель хватило. Если нужно могу описать процесс.
|
20.02.2019, 14:28 | #164 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
|
20.02.2019, 14:45 | #165 |
Местный
Регистрация: 13.04.2010
Адрес: ..не дом и не улица!
Сообщений: 153
Репутация: 11
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
|
20.02.2019, 16:39 | #166 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
замена вала, подшипников и бушингов результата не принесла. как мяло так и мнет.
|
20.02.2019, 18:58 | #167 |
Местный
Регистрация: 22.07.2008
Адрес: РФ
Сообщений: 1,855
Репутация: 260
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
А пару под печкой - шестерня там и еще какая-то хрень приводная с подшипником, менял? Fixing limiter и regulation gear называются. У нас мять первый раз перестало после замены планки, а второй раз - после замены вот этих штук. Их ресурс вроде 600 тыс. До миллиона ходят легко.
|
20.02.2019, 20:18 | #168 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Andy, нет, не менял. есть их парты? а как воздушный нож на замятие хвоста влияет?
|
20.02.2019, 23:11 | #169 | |
Местный
Регистрация: 22.07.2008
Адрес: РФ
Сообщений: 1,855
Репутация: 260
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Цитата:
Кстати, а направление волокон тоже может влиять. Была лет десять назад какая-то бумага из берега, типа наупринт глянцевая, 115 или 130 на пятой машине она на каждом листе такой праздник выдавала. |
|
20.02.2019, 23:16 | #170 |
Местный
Регистрация: 22.07.2008
Адрес: РФ
Сообщений: 1,855
Репутация: 260
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
|
|
21.02.2019, 08:07 | #171 | |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Цитата:
|
|
21.02.2019, 12:32 | #172 |
Местный
Регистрация: 22.07.2008
Адрес: РФ
Сообщений: 1,855
Репутация: 260
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
|
24.02.2019, 00:34 | #173 |
Коммерческий агент
Регистрация: 02.11.2008
Адрес: Казань
Сообщений: 3,329
Репутация: 148
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Был в центральном представительстве Коники. Там мужик купил 3080 на контракте, она печатает 10 листов а потом резко бледнеет отпечаткок и все до перезагрузки аппарата ничего не помогает. Уже несколько месяцев ничего сделать не могут..
__________________
KIP 860, Komfi Konica Minolta AccurioPress C1070 Konica Minolta 1052, Konica Minolta 1250, ricoh 7100x 2 шт., duplo dc745 и т.д. |
24.02.2019, 04:02 | #174 |
Местный
Регистрация: 29.01.2015
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 724
Репутация: 11
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
От кармы зависит, видимо..
|
24.02.2019, 08:55 | #175 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
|
24.02.2019, 10:23 | #176 |
Местный
Регистрация: 29.01.2015
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 724
Репутация: 11
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
С электроникой явно что то, токи куда то убегают..
|
24.02.2019, 13:29 | #177 |
Местный
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,139
Репутация: 249
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
А мужику по контракту разве не должны машину поменять? Или опять полумеры?
|
25.02.2019, 11:15 | #178 | |
Местный
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Цитата:
У описанной ситуации подпишите кликовый контракт (на несколько месяцев хотя бы) и пусть все эти проблемы сервис решает. При правильной влажности и непыльной бумаге барабаны и лента могут ходить сильно больше ресурса. И сервис их меняет не тогда когда ресурс кончился а когда стало печатать плохо. Если плохо печатает на половине ресурса барабана - все равно меняют. |
|
27.02.2019, 01:21 | #179 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
Время идет, ни х уя ничего не меняется. Все теже черновские сентенции, видимо фамилия это не спроста. Про Волгоград. Город не подарок. Но. С каким городом его сравнивать? То братск х у евый, то волгоград. На 100% можно с уверенностью сказать что и москва окажется там же. В любом случае хаить место где живешь лучше не вынося сор из избы. Про конику и сервис. Все написанное черновым это мягко говоря ложь и ввод окружающих в заблуждение. Ни слова правды, одни сказки и недосказанности. Для общего понимания. На сегодня в волгограде нет ни одного инженера коники. Альфа-компьютер, к слову старейшая волгоградская компьютерная фирма, самостоятельная коммерческая организация. Как коника может влиять на работу персонала постороннего предприятия? Никак. Как и влиять на их ценообразование. Так же с потолка взято про плевание коники на волгоград. С чего это взято? С потолка чернова. Почему нет инженера коники в волгограде? А почему он есть в ставрополе? Да потому что нечего в волгограде обслуживать. В свое время волгоград охватил ксерокс и на сегодня в волгограде нет ни одной новой про машины. Так что все черновские стенания это х у йня на постном масле. Если я куплю, а кто а чего. Все это сопли. Возьми и купи. А потом будешь здесь ныть. Нытик ты чернов. И время это показало. Годами ноет и ноет, смешно. )))
Последний раз редактировалось brosko; 27.02.2019 в 01:24.. |
27.02.2019, 01:49 | #180 |
Местный
Регистрация: 03.01.2012
Адрес: Earth
Сообщений: 5,389
Репутация: 214
|
Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде
brosko, к вашему мнению тут относятся с уважением, особенно пользователи Коники. Но, предположу, что Коника (как и другие вендоры) заявляет, что в любом регионе есть сервис. А по факту его нет, а есть какая-то организация, которая берется за интересные ей работы. В этом её, конечно, винить нельзя. Тут вопросы могут быть только к вендору.
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |