XEROX DC 12 нет изображения

[Lesnik]

Плиз хелп! Проблема в следующем: печатал тираж все отлично, печать закончилась, не подходя к принтеру отправил след файл, просчитался и начал печатать, но выходят чистые листы без изображения, отправлял тестовые без включения рипа по всем цветам пусто. Делал краш остановку, на лентопереносе нет тонера, подтянул ручку подъема ленты переноса, все поднимает нормально, улитки крутятся вроде все нормально. А изображения все равно нет. при этом не выскакивает никаких ошибок, что делать?

[man]

Сообщение от Serega

вот вам везет как !!!! так конечно сервисмена можно себе позволить! а у нас 110 долларов стоит ток просто его приезд... 80 долларов пыльк упогоняет и вальчики потрет тряпочкой....

[Serega]

ну так как ситуация разрешилась?

[Lesnik]

сижу жду, у нас в Омске кстати 2200 стоит просто приезд, остальное по факту. Для сравнения вызвать из новосиба вроде стоит 3500 (приезд и диагностика , ремонт без зап частей). А дуся с утра печатает , а потом как буд-то что-то нагревается и она перестает.

[Lesnik]

Приезжали сервисмэн и сервисбой в количестве 2 экземпляров, раздели Дусю до гола, изнасиловали, сняли пару плат и уехали(((, таким сервисником и я могу работать, мол поставим на рабочую машину эти платы и посмотрим.

[Serega]

да, тяжело у вас с этим делом....

[Lesnik]

Приезжали еще несколко раз, снимали платы, увозили проверяли, снимали блок лазера увозили проверяли, все работает, собираем обратно 10-15 листов печатает и всё. Сервис мен тихо оделся, собрался и пошел, я спрашиваю что делать , он - А хер его знает и ушел...

[Lesnik]

Сегодня целый день меня футболят из представительства Xerox , под разными предлогами, то сервисника нет, то он на обеде, то на заказе, и якобы кроме него никто не знает что делать, а мне то что делать? Мож есть у кого телефончик головного офиса, чтоб они переферию пнули и те начали работать?

[Serega]

да, анекдот... вот те и сервисники.... !!!!
вариант вообще обратиться вам в другую контору, т.к. этими перестановками плат они скорее всего ничего не проверят, аппарат желательно в сботе проверить. Если все=таки решите еще сами посмотреть - обратите внимание на то как наносится тонер, как переносится ит.п. с момента когда изображение наносится до того как перестает печатать. я сомневаюсь что там какя-то плата...

[Lesnik]

Дуся стоит в сборе, на вопросы в сервисном отделе говорят что наша проблема решается, но без оговоренных сроков. Деньги уплачены за вызов, а по большому счету ничего не сделано, машина как неработала так и не работает, при это не известна и причина по которой не работает.

[Lesnik]

позвонили севисники и спрашивали какую-то ДИСКЕТУ с софтом непосредственно для принтера, я грю что с ним шла куча дисков назвал их, говорят не-то надо дискету. Никто случаем не знает что за дискета?

[Serega]

Странно... Что за дискета? Мот каккиенить хитрые индивидуальные настройки? У нас с аппаратом тож никаких дискет не было! Даже с новой 242й машиной ничего подобного не было! Напишите, если кто-нить знает об этом! Очень интересно!

[KarSlon]

Lesnik, переставить плату на заведомо рабочую машину - совершенно нормальный способ проверки.

ДИСКЕТУ с софтом в PWS есть опция создания дискетки, что-то такое я там действительно видел. Что туда пишется - не знаю.

[Lesnik]

переставить плату на заведомо рабочую машину - совершенно нормальный способ проверки.

Это я не отрицаю.

А на счет дискеты, это она ZIPовская должна быть что-ли? у меня на рипе DVD и ZIP приводы стоят.

[Lesnik]

Сообщение от Lesnik

Вроде всё сделали, обнулили все настройки, и забили заводские с той самой дискеты , которой не оказалось. Был только Отпечатанный листок в тайнике первого лотка, с него-то данные и взяли.(про этот тайничёк сервисники и не знали)

вот изображение этого листа

[KarSlon]

У меня там несколько японских фамилий, аппарат 1999 года...

[Serega]

вот блин а у нас такого нет....

[Lesnik]

вылезла новая проблема, теперь на режиме нормал любую бумагу из любого лотка, идет смещение, 2-го и всех последующих оттисков, желтого цвета на 1 мм вперед всего изображения, метки ленты переноса и детчики идеально чистые. На других режимах все гуд.
Кто-нибудь подскажет в чём проблема, будут мысли?

[ЦифраМиг]

Датчик, который считывает с меток данные засорился, его необходимо продуть.

[Serega]

Lesnik, говорит что датчик чистый.... и почему ток на нормале?
Ты все таки проверь датчики и метки еще раз, хотя если так то это наблюдалось бы на всех режимах печати.
Знаешь, у меня впечатление что наша дисишка с кучей проблем не на много лучше вашей...

[Lesnik]

Serega, проблемы то появились, недели 3 назад. До этого вроде все в поряде было. случалось конечно всякое, но те проблемы я сам решал, практически без посторонней помощи.
Аппарат прошел 480.000 из которых 305.000 А3 4+4