Деловые линии потеряли берега - Страница 6 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 09.11.2017, 10:14   #1
Александр В.
Местный
 
Аватар для Александр В.
 
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Москва, Зеленоград
Сообщений: 3,141
Репутация: 291
По умолчанию Деловые линии потеряли берега

Давно пользуемся услугами "Деловых линий". Приходит счет, бухгалтер оплачивает, потом менеджер едет получать груз.
Но, судя по всему, в Деловых линиях появился новый эффективный менеджер.
Звонят, из Деловых и спрашивают, когда удобно получить груз по адресу? Я удивился, по тому, что доставку до адреса никогда не заказываем, а получаем сами в терминале. - Нет, говорят, у вас оплачено до двери. - Ну раз оплачено, визите.
Сам думаю - наверно отправитель что-то напутал. Но два последующих груза, причем от уже известных и проверенных отправителей тоже оказались с доставкой до адреса! Сегодня пришел очередной счет, я посмотрел и точно, стоит графа "Экспедирование по городу". Т.е. ребята придумали, как увеличить прибыль на ровном месте более чем вдвое, т.к. перевозка груза между городами - 250 р., а по городу - 300 р. Нормально да?
Сейчас ругаюсь с ними по этому поводу. Сказал, что если это навязывание услуг не прекратится, то не буду больше пользоваться услугами их компании.

Очень интересно - этот прикол только в нашем городе или по всей России? По тому что если это только в нашем городе, то я пожалуй накатаю жалобу на директора местного филиала в их центральный офис.
Александр В. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 01:46   #101
samblin
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Цитата:
Сообщение от pvova Посмотреть сообщение
санёк, То есть по твоему если пробить упаковку то это нормально, да? Плохо упаковали, да. Не помять, а пробить.
Тут явно их косяк, не имеющий отношения к качеству упаковки. Это у них стандартная отписка судя по всему. Разбираться по делу начнут, когда ты ответишь им на их отписку с аргументами. Я бы чисто из вредности сразу коварный план стал разрабатывать, с целью побольше денег у них отсадить... юристы, экспертизы, суды... главное, чтобы счет им побольше вышел .
samblin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 04:14   #102
MIED
Местный
 
Аватар для MIED
 
Регистрация: 24.01.2011
Адрес: Новомосковск, Тульская обл.
Сообщений: 4,887
Репутация: 187
Отправить сообщение для MIED с помощью ICQ Отправить сообщение для MIED с помощью Skype™
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Нам через ДЛ второй раз груз с багетом поломаный пришел. По первому разу еще не компенсировали, а тут второй случай. Отписка "груз застрахован, обращайтесь а страховую "ренесанс"". Больше полугода уже качели.
MIED вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 07:31   #103
BestOrel
Местный
 
Регистрация: 29.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 1,647
Репутация: 41
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Купил у проверенно человека запчасти для сборки лазерного резака ... Есть даже фото/видео упаковки/отгрузки ... Пришлось отправить ДЛ, остатьные ТК от него сильно далеко.
Итог - направляющие погнуты, лазер (сама лампу или как ее там) разбита. Груз застрахован, я его не принял. Жду реакции ДЛ, но по ходу буду судится.
BestOrel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 09:39   #104
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

BestOrel, скпжут что такое отправили, если нету акта приема груза. я через такое проходил.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 10:53   #105
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

pvova, Ну, если ты считаешь, что отправитель не при чем - тогда оплачивай сам.
Но, я бы фотографии упаковки и скан ответа отправил бы отправителю для досудебного решения вопроса о компенсации. Отправитель отказался - тогда в суд. Ибо здесь полностью вина отправителя в ненадлежащей упаковке товара, о чем он был предупрежден, и под предупреждением стоит его подпись.

Это все равно, что отдаете большую фотку клиенту, а на улице сильный дождь... При этом вы предлагаете ему её упаковать в полиэтиленовый пакет, а он говорит - да не страшно, я так донесу... А после он вам претензию - фотка размокла из за паршивой бумаги, в вообще вы дерьмово её напечатали.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 10:59   #106
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

BestOrel, Они могут сказать - хрупкая вещь была упакована в мягкую упаковку и на ней не было отметки "Хрупкий груз"

А на самом деле - как оно было упаковано? ( что то я сомневаюсь, что отправитель все это сложил в крепкий фанерный ящик, который при перевозке разлетелся вдребезги)
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 11:05   #107
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Цитата:
Сообщение от samblin Посмотреть сообщение
Тут явно их косяк, не имеющий отношения к качеству упаковки.
Читай.

Цитата:
При сдаче груза отправителем никаких действий, по надлежащей упаковке груза,
обеспечивающей его полную сохранность, предпринято не было, груз был сдан для
отправки без надлежащей упаковки. Грузоотправителю было предложено упаковать
груз в соответствии с его характером. Однако от упаковки груза Грузоотправитель
отказался. В присутствии представителя отправителя данные об отказе от
упаковки были зафиксированы, о чем была сделана запись на приемной накладной от
17-01581111995 от 07.11.2017
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 14:25   #108
samblin
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

санёк, а что не так с упаковкой было? Неужели проблема в том, что она легко дрявится вилами автопогрузчика?
samblin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 14:43   #109
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

samblin, Да какая разница чем она легко дырявится.
Перевозчик предупредил о возможном повреждении груза из за её несоответствия.
Этож все равно, что ты предупредишь клиента о том, что бумажную фотку нельзя выносить под дождь и предложишь ему купить спец упаковку... А он махнет на твое предупреждение, и на следующий день заявится с этой размокшей фоткой и требованием бесплатно её перепечатать.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 15:01   #110
samblin
Местный
 
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
Перевозчик предупредил о возможном повреждении груза из за её несоответствия.
Перевозчик пытался навязать доп.услуги по упаковке. А если ты отказываешься, то автоматически "предупреждаешься о возможном повреждении груза". Даже если сдаешь бетонный куб будешь обязан подписать этот отказ. Понимаешь, из-за плохой упаковки груз можно помять, раздавить, намочить, разбить... Но проткнуть насквозь тупым предметом диаметром 10 см?! В качестве примера, способы "надлежащей упаковки", предлагаемые самими ТК (мешок, картонная коробка, обрешетка...), точно так же можно проткнуть. Т.е. тут проблема не в упаковке.

Последний раз редактировалось samblin; 18.11.2017 в 15:13..
samblin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.11.2017, 18:27   #111
BestOrel
Местный
 
Регистрация: 29.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 1,647
Репутация: 41
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Chernov,
В тот то и прикол что есть)
BestOrel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2017, 00:02   #112
pvova
Местный
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Калуга
Сообщений: 9,529
Репутация: 185
Отправить сообщение для pvova с помощью ICQ
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

санёк, Бред - то не неси. Это не хрупкая упаковка. Не стекло и т.д. Это пластмассовая туба. Которую действительно пальцем хрен проткнёшь и не сломаешь. Да и молотком если стукнуть то думаю с первого раза не сломаешь.
Это краска для ризографа. Возьми её и проткни её так как на фото. И на фото видишь поднята пленка, ясно что туда лазили.
pvova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2017, 00:10   #113
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

pvova, да мне то что объясняешь... Объясни это транспортникам. А еще лучше отправителю.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2017, 00:26   #114
pvova
Местный
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Калуга
Сообщений: 9,529
Репутация: 185
Отправить сообщение для pvova с помощью ICQ
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

санёк, Тебе понятно что нечего обьяснять. Да и отправитель ни причем. Ещё раз пишу.
pvova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2017, 06:53   #115
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,376
Репутация: 463
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Был вчера в ПЭК, пытался получить груз. Пришлось ждать 1 час 10 минут своей очереди.
kefir вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.11.2017, 07:43   #116
BestOrel
Местный
 
Регистрация: 29.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 1,647
Репутация: 41
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Цитата:
Сообщение от санёк Посмотреть сообщение
BestOrel, Они могут сказать - хрупкая вещь была упакована в мягкую упаковку и на ней не было отметки "Хрупкий груз"

А на самом деле - как оно было упаковано? ( что то я сомневаюсь, что отправитель все это сложил в крепкий фанерный ящик, который при перевозке разлетелся вдребезги)
Хорошо было упаковано) Чувак зарабатывает деньги этим, в курсе как паковать)
BestOrel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.12.2017, 14:58   #117
pvova
Местный
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Калуга
Сообщений: 9,529
Репутация: 185
Отправить сообщение для pvova с помощью ICQ
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

ТК подняли цены вроде. И не хило так.
pvova вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2019, 16:12   #118
Plasticcardman
Партнер
 
Регистрация: 10.05.2012
Адрес: www.mmpo.ru
Сообщений: 2,800
Репутация: 128
Отправить сообщение для Plasticcardman с помощью ICQ Отправить сообщение для Plasticcardman с помощью Skype™
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Сегодня хотел оплатить счет Деловым. Сунулся, а банк-клиент их красным маркером помечает, мол, не работают они боле. Позвонил деловым, говорят, все в порядке. Позвонил в банк, говорят, все у них плохо, судя по данным из открытых источников.
Кто-нибудь что-нибудь слышал?
__________________
Производство постпечатной техники PRINTELLECT.
Plasticcardman вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2019, 16:29   #119
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Цитата:
Сообщение от Plasticcardman Посмотреть сообщение
Позвонил в банк, говорят, все у них плохо, судя по данным из открытых источников.
ну и отлично, скорее бы сдохли эти твари.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2019, 16:36   #120
zeppelin
Местный
 
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,688
Репутация: 113
По умолчанию Re: Деловые линии потеряли берега

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
ну и отлично, скорее бы сдохли эти твари.
Когда-то в детстве я читал фантастический роман, где главный герой
после встречи с инопланетным разумом, стал транслировать в мир все свои
эмоции и мысли. С ним никто рядом долго находится не мог.
Т.е. это был обычный человек, но сущность
человеческая такова, что очень много всякого сидит в нас.
Александр, поменьше ненависти.
zeppelin вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 22:19. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика