|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы |
24.06.2011, 02:24 | #1 |
Местный
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,838
Репутация: 455
|
Регламенты, бизнес-процессы и регулирование
Наверняка рано или поздно перед любым бизнесом со штатом от 5 человек встает необходимость регламентировать бизнес-процессы, составлять грамотные инструкции и т.д. и т.п. Целей у этой затеи много -- и снижение брака, и более четкое выполнение заказов, и более быстрое обучение новичков. Я попробовал написать инструкцию, она же бланк заказа, она же поэтапное руководство к действиям. Для примера взял широкоформатную печать. Прилагаю файл. Написал с нуля и без подготовки за два часа, просто чтобы хоть с чего-то начать. Так что сильно не придирайтесь пожалуйста Хочу спросить у опытных коллег: 1. А надо ли это вообще? Просто я знаю фирмы покрупнее нашей, со штатом от 40 человек и больше, которые вполне себе без этого обходятся. Но я не знаю сколько у них % брака, и насколько их клиенты довольны четкостью их работы. 2. Наверняка кто-то что-то подобное для своих сотрудников уже писал. Может скооперируемся, или хотя бы поделимся опытом? Можно в личке, если не хочется выдавать ноу-хау. 3. Если кто-то пробовал масштабно внедрять -- а не получится ли так, что доп. расходы времени на "возню с бумажками" сведут на нет все выгоды от регламентов? Заранее спасибо! |
16.07.2011, 13:56 | #41 |
Местный
Регистрация: 30.06.2011
Адрес: Киев
Сообщений: 380
Репутация: 15
|
PavelM,
Какой у вас алгоритм резки? |
17.07.2011, 11:28 | #42 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
постоянно использую бланк заказа.... для тиражной печати...
инструкции тоже пишу..... потому что без них - наказать персонал невозможно - всегда 100% отмаз - мне этого не говорили, мне этого не объясняли... посмотрел бланк заказа Nikitos'a - слишком сложно на мой взгляд... лучше разбить на отдельные блоки для каждой стадии выполнения заказа... на мой взгляд бланки должны быть унифицированными, иначе "сто тысяч видов разных бумажек" погубят всю идею... например на мелкотиражную печать ( до 10 000 экз) мы используем вот такой бланк... печать ведется на Снегурочке пачки по 500 листов... если заказ большой и не пропечатывается за смену, то по кассе проводится часть отпечатанного тиража.. такой лист заказа позволил избежать косяков с расходами бумаги и вопросов - "а сколько уже отпечатано??" "а это бумага с какого заказа??" и прочая дрянь... но сначала приходилось орать, чтобы оператор заполнял бумажки... |
17.07.2011, 11:29 | #43 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
ну естественно цифры вписываются от руки... я уж набил на компе, чтобы смысл был понятен...
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |