|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Пользователи | Календарь | Поиск | Сообщения за день | Все разделы прочитаны |
|
Опции темы |
28.04.2013, 22:33 | #1 |
Заблокирован
Регистрация: 26.04.2013
Адрес: И так ясно)
Сообщений: 79
Репутация: 2
|
Epson SureColor SC-S30610 или почему я отговариваю всех НЕ ПОКУПАТЬ Епсон.
Вместе с ним шло два комплекта чернил. 8 картриджей. В марте принтер перестал нормально печатать, в следствии чего по ВИНЕ ЕПСОНА был простой 10 дней, который мне никто так и не компенсировал! Почему так случилось!? Потому, что самим Епсоном была выпущена бракованная партия черных чернил, которые выводили Епсон из строя! На Епсоне это знали и предупредли представительство! Представительство все провтыкало и не предупредило дилеров! В результате все проданные принтеры (информация от менеджеров-продажников) были проданы с бракованными чернилами! То есть клиентам заведомо поступали бракованные чернила, НИ ПРОДАВЦЫ, НИ СЕРВИС ПРО ЭТО НЕ ЗНАЛИ! Поскольку так случилось, что расход черного был минимальный, в марте еще стоял первый картридж, то время было много и чернила начали действовать! Принтер вышел из строя! Мало того, чернила, купленные в МАРТЕ, то же были из бракованной серии!!! То есть ЕПСОН даже пальцем не пошевелил, чтобы отозвать бракованную партию чернил! Епсону наплевать на покупателей, пусть льют бракованные чернила! Именно это по факту получается! Идем дальше! Приехавший сервисник даже не знал об этой проблеме! И целый день промучался! Хотя, если бы его предупредили, то Епсон сэкономил бы время ремонта и свои деньги! Но и на это ему наплевать! Потом пошло самое веселье! Мне заявили, ЧТО ЗАПЧАСТЕЙ НЕТ и ждать их надо 8 недель! Возникает вопрос! Продано больше десятка принтеров в огромной стране! ПОЧЕМУ НА СКЛАДЕ НЕТ НИ ОДНОЙ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ РЕМОНТА??? Они что, вечные и никогда не ломаются эти принтеры! В результате двухдневных разбирательств кто виноват, что принтеры продаются, а ни одной запчасти нет виноватых не нашли! Оказалось, что продавцом список необходимых запчастей давно отправлен на Епсон, но тех несколько месяцев их так и не поставили! Я написал письма везде, куда можно было! В результате, запчасти передали из Москвы поездом. И через несколько дней приступили к ремонту. В результате было поменяно две печатные головы, помпа и демпфер. Через 10 дней, после обращения в сервис и кучи потраченных нервов принтер запечатал! Свою халатность Есон никак компенсировать не хотел, хотя ее факт признал! Другими словами - провтыкал Епсон - расплачивается покупатель! Подведем итог! Если Вы захотели купить принтер, который с первого дня продажи настроен на самоуничтожение, Вам все равно, что сервис ничего не знает и не умеет, Вам все равно, что запчастей на складе нет, Вам все равно когда и как будет печатать принтер - тогда Епсон это ваш выбор! |
14.05.2013, 00:28 | #61 |
Местный
Регистрация: 13.04.2011
Адрес: spb/msk
Сообщений: 1,344
Репутация: 38
|
мы планируем перейти на альтернативу осенью, но лишь после того, как наши знакомые дилеры с уверенностью скажут, что можно лить вот это и это в наш принтак. на данный момент наши друзья относяться весьма скептически к переводу на неоригинал. так что ждём окончания гарантии и осеннего листопада.
всем остальным я желаю прямых рук и немного везения |
15.05.2013, 08:30 | #62 | |
Новичок
Регистрация: 26.04.2013
Адрес: Бийск
Сообщений: 7
Репутация: 1
|
MediaEx
Цитата:
Мы просто от 400р/м2 продаём, да и принтер ещё на гарантии. Поэтому на СНПЧ пока не переходим. Мохначев Павел, да просто был по контракту обещан запуск машины инжинером, профили построить все дела. А по факту приехал, в розетку включил и картриджи и воткнул. Профиль левый взял начал печатать, плёнка перегревается, сольвент не впитывается ужос в общем, а потом уехал Вот такой сервис у нас в Сибири. Последний раз редактировалось Dennis Cooper; 15.05.2013 в 08:38.. |
|
15.05.2013, 10:36 | #63 |
Коммерческий агент
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 3,144
Репутация: 72
|
Это уже "тонкости" договора. Я так понимаю вас на Сибири аж 6 таких счастливцев.
|
15.05.2013, 10:59 | #64 | |
Заблокирован
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: Moscow
Сообщений: 316
|
Цитата:
|
|
18.05.2013, 07:56 | #65 |
Новичок
Регистрация: 26.04.2013
Адрес: Бийск
Сообщений: 7
Репутация: 1
|
|
22.05.2013, 15:01 | #66 |
Пользователь
Регистрация: 21.05.2013
Адрес: nowhere
Сообщений: 38
Репутация: 1
|
Собираемся покупать данную модэль Epson
Всем добрый день!
Собираемся покупать данную модэль Epson. Почитал эту тему...хм..насторожило. Есть о чем подумать. Только вот не понятны некоторые моменты из сообщения полиграфистика: -какие две головки? насколько мне рассказали там стоит только одна головка! и что за помпа ? чистящий узел или еще что имеется ввиду? и если менялись две головы(?) почему демфер только один .-ниче не понял ! можно поподробние? |
22.05.2013, 22:10 | #67 | |
Заблокирован
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: Moscow
Сообщений: 316
|
Цитата:
Хохло инженеры мудрили с кривыми чернилами пока не прокачали и не заменили дампера и тд. |
|
23.05.2013, 02:18 | #68 |
Пользователь
Регистрация: 21.05.2013
Адрес: nowhere
Сообщений: 38
Репутация: 1
|
Тоесть, получается, хохлоинженер снял убитую голову, поставил новую; запорол ее ; поставил еще одну. И вот эта вторая и заработала?!! Я правильно понял? Нормальная петрушка на украине...хочется полиграфистика послушать .так сказать из первых уст. Вести с украинского фронта)))Но он я вижу заблокирован(((. А что за помпа? Чистящий узел это?
Последний раз редактировалось tyro; 23.05.2013 в 02:26.. |
23.05.2013, 08:01 | #69 |
Заблокирован
Регистрация: 03.05.2013
Адрес: Moscow
Сообщений: 316
|
Чернила заправили новые, о чем далее писась что работа нормальная возобновилась. В России таких проблем с чернилами не было замечено, иначе бы уже все стояли на ушах. Как показывает практика, почти у всех брендов бывают такие случаи, когда раз в пару лет бывает кривая партия. Никто от этого не застрахован( |
23.05.2013, 10:14 | #70 |
Пользователь
Регистрация: 21.05.2013
Адрес: nowhere
Сообщений: 38
Репутация: 1
|
Ясно) странный какой-то случай. Хорошо , что у нас нет такого))). Будем думать....
|
|
17.07.2013, 16:39 | #71 |
Местный
Регистрация: 03.05.2011
Адрес: г.Артем,Приморье
Сообщений: 2,866
Репутация: 100
|
|
17.07.2013, 17:04 | #72 |
Местный
Регистрация: 10.09.2008
Сообщений: 14,802
Репутация: 268
|
никто ничего не разъедает, все всем кажется и мерещется пить надо меньше, чаще дышать свежим воздухом.
|
18.07.2013, 16:42 | #73 |
Коммерческий агент
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 3,144
Репутация: 72
|
Тут кстати, коллега спробнул на SureColor Onyx. Пока результатами тестов остались довольны (в сравнении с Wasatch). Но проблемы с вылетом дюз - остались. |
18.07.2013, 17:47 | #74 |
Местный
Регистрация: 13.04.2011
Адрес: spb/msk
Сообщений: 1,344
Репутация: 38
|
у нас циан начал пропадать. не полностью, но уже подбешивает.....
|
18.07.2013, 17:54 | #75 |
Коммерческий агент
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 3,144
Репутация: 72
|
Мужики...искринне вам сочуствую...могу засоветовать только одно - трясти Epson во все "места"
|
19.07.2013, 14:37 | #76 |
Пользователь
Регистрация: 16.07.2013
Адрес: Тольятти
Сообщений: 63
Репутация: 7
|
Выскажу своё, сугубо личное мнение.
Некто на форуме писал: "Что ЭПСОН типа не дал другим производителям типа РОЛАНД, МИМАКИ и д.р свою "новую" чудо голову. И решил все сливки сам съесть..." Но это не по-капиталистически. Вбухать кучу бабла в разработку новой головы и только через лет 6-7 после её выхода на рынок, начать ее самому использовать в большом формате. А до это что? Мне думается именно сами Роландовцы и Ко. сами отказались от ёё использования в силу каких то "трудностей" с нею. Вот. |
19.07.2013, 14:38 | #77 |
Местный
Регистрация: 03.05.2011
Адрес: г.Артем,Приморье
Сообщений: 2,866
Репутация: 100
|
|
19.07.2013, 14:42 | #78 | |
Коммерческий агент
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 3,144
Репутация: 72
|
Цитата:
Вытрясти из них "новинку" до того момента, пока они ее не допилят до состояния "мы довольны" не реально. Склоняюсь к тому, что ты прав. Они вполне могли отказаться от использования этой печатной головки. |
|
19.07.2013, 15:37 | #79 | |
Пользователь
Регистрация: 16.07.2013
Адрес: Тольятти
Сообщений: 63
Репутация: 7
|
Цитата:
Нужно точно знать какие у вас документы на руках. Есть еще нюансы с оборудованием для проф. использования или использования в коммерческих целях. Требуется консультация с хорошим юристом, так дешевле. Если как юр. - то очень не просто. Читайте договор поставки, если он есть. |
|
19.07.2013, 15:50 | #80 |
Заблокирован
Регистрация: 26.07.2009
Адрес: дыра, где же еще..
Сообщений: 5,805
|
вряд ли данная техника попадает под ЗоПП.. профессиональное применение.. увы
|
Опции темы | |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |