xerox altalink c8030 проблема ghost - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > XEROX

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 12.10.2018, 18:38   #1
berezatara
Пользователь
 
Регистрация: 22.04.2013
Адрес: Беларусь
Сообщений: 60
Репутация: -4
По умолчанию xerox altalink c8030 проблема ghost

Добрый день.
Поясню сразу, что проблема возникла сразу с первых отпечатков у нового принтера в апреле этого года.
Первая тема на форуме тут
Писал сюда Hotline.Eurasia@xerox.com. Сообщил им всю информацию и получил ответ, что с вами свяжутся и информация будет передана в xerox.by .... ждем ответа....
Сделал тест на дублирование в редакторе ворд и вот результат.
Скан с отпечатками
Файл лучше скачать и посмотреть в акробате.
Исходные файлы распечатать для проверки. Один А4 и Два А3
Может уже сталкивался с таким. Можно отремонтировать?

Может есть контакты специалистов ксерокс, куда можно задать вопрос и получить ответ. Т.к. полное игнорирование. Является ли это дефектом, проблемой, устраняется или нет. Может его вообще нужно вернуть из-за такой печати.

Последний раз редактировалось berezatara; 12.10.2018 в 18:43..
berezatara вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 13:21   #2
dev9togo
Местный
 
Регистрация: 26.05.2014
Адрес: Минск
Сообщений: 545
Репутация: 26
По умолчанию Re: xerox altalink c8030 проблема ghost

berezatara, на лицо фантомная печать. Я бы поменял чёрный драм.

Свяжитесь с продавцом, гарантия же год. Если будут игнорить - идите в суд.
dev9togo вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 14:26   #3
berezatara
Пользователь
 
Регистрация: 22.04.2013
Адрес: Беларусь
Сообщений: 60
Репутация: -4
По умолчанию Re: xerox altalink c8030 проблема ghost

В суде официальный представитель сервиса предоставил бумагу, что это нормальный режим печати и ремонт тут неуместен. Только пока не предоставил официальных бумаг, где сказано, что такая печать является нормой. Будем делать экспертизу для данного принтера.
berezatara вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 21:17   #4
dev9togo
Местный
 
Регистрация: 26.05.2014
Адрес: Минск
Сообщений: 545
Репутация: 26
По умолчанию Re: xerox altalink c8030 проблема ghost

berezatara, выходите на хозяина растр бай. он по айджену судился. может даст дельный совет
dev9togo вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 07:26. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика