Требования к фото на загранпаспорт РФ старого образца - Страница 3 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Специальные виды печати и околопечатные технологии > Изготовление разнообразной продукции

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 14.03.2014, 14:20   #1
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию Требования к фото на загранпаспорт РФ старого образца

На разных сайтах - разные требования - голова идет кругом просто. Я уже года 2 работаю в этой сфере, ни разу фото на загранпаспорт не делали в овале - никто не возвращал. На разных сайтах - разные требования. Где-то указывается - что фон не должен быть белым, где-то пишут - что белый фон и чб фото, где-то пишут про овал...
Жалко, что не существуют официальные государственные сайты с требованиями к фотографиям на различные документы - собираешь с интернета информацию - а она противоречивая. До местного уфмс не дозвонишься - да и сомневаюсь - что там будут сидеть и объяснять требования к фото каждому фотографу - каких в городе тысячи.
Я делаю по следующим требованиям (с какого-то сайта брала):
Длина головы 32-36 мм;
Ширина 18-25 мм;
Матовая бумага
Серый фон
3,5 на 4,5 см.
Не знаю - верно ли это?
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2016, 18:38   #41
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
Алекс Виппер, я тоже уверена - что потеряла деньги из-за некомпетентности работника, который не принял фото. Сейчас кучу сайтов просмотрела, все делают фото также, как и я. Конечно - они не истина в последней инстанции, такие же фотографы, как и я. Пытаюсь найти какой-нибудь официальный документ, и не могу. Да, теперь придется делать два комплекта - с мелкой головой и как обычно. Хотя не очень охота показывать клиентам свою неуверенность в этом вопросе.
Это не ваша неуверенность, это какой-то заскок паспортистки. Так и говорите клиентам - подстраховаться. Они (клиенты) нормально к этому относятся, бонусом еще и фотографии останутся.
А то что потеряли деньги, да плюньте вы на эту мелочевку, бывает всякое.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2016, 18:39   #42
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

А вообще, по-хорошему, это не ваша проблема. Людям должны давать требования в паспортном столе, раз уж они такие изысканные.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2016, 20:26   #43
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

Алекс Виппер, хорошие клиенты приносят распечатку с требованиями к фото, обычно на визы. Но таких клиентов мало. Эти мне сообщали, на мой вопрос про требования :"3,5*4,5 на матовой бумаге, нам так сказали". А то я без них этого не знала. На вопрос о размере лица еще раз повторили про матовую и 3,5*4,5. Они вообще не понимают, о чем я спрашиваю. Видимо удивляются, что я этого не знаю, а я спрашиваю на тот случай, если вдруг произошли изменения. У меня нет своих людей в УФМС, никто мне не звонит и не сообщает о изменениях. Клиентам не объяснишь этого, они считают, что у меня обязана быть точная информация.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.05.2016, 20:32   #44
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

Jim, это еще один вариант изготовления фото на загранпаспорт. А не кинете ссылку на эти требования, мне такие не попадались. На сколько я помню - в старых РФ паспортах требований к размеру лица вообще не было - делалось все просто на глаз. Получается, и на загран надо делать без всяких замеров лица?
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2016, 00:30   #45
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

административный регламент от 30.11.2012 №391 пункт 25.
Никаких там ОВАЛОВ НЕТ. А приёмщицы документов из-за своей невнимательности воспринимают фразу "не скрывающих овал лица", как "овал, растушёвка снизу фото". Так что не идите на поводу, посылайте в лес все эти МФЦ, которые требуют овал. Попробуйте разобраться самостоятельно.

Забудьте уже, наконец, про растушёвку! В регламенте нет никакой растушёвки. Я ругался, звонил, писал, выяснял, опять ругался, письма слал, получал ответы. Мы воюем с нашими местными МФЦ-шниками, которые портят нам репутацию, которые отправляют обратно наших клиентов, которые отказывают в приёме документов из-за отсутствия овала, Завтра скину сканы писем. Ещё разговаривал по телефону с человеком, который курирует работу всех мфц Москвы, она же и ответ давала письменный.
Попробуйте сделать фото, высотой 32мм, да ещё с овалом, фигня получится!
Сейчас другая напасть. в тексте смс оповещения, которое приходит, если оформляешь через интернет, присутствует текст: "с овалом". И блин, никак не исправят.
Алекс Виппер, Давайте ссылки на офф источники, а не на левые какие-то сайты.

Последний раз редактировалось Pitlord; 07.05.2016 в 00:43..
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2016, 07:16   #46
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Pitlord, да мне вообще ровно, какие там у них требования. Я лучше фото с овалом отдам, чем буду куда-то звонить, писать, ругаться. Я же объяснил, что у нас принимают фото с овалом уже лет 6 как.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2016, 09:27   #47
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

Pitlord, то есть, вы также, как и я, делаете 32мм? Я так и делала всегда - но вот, вчера сбой произошел. Зашла на портал госуслуг вчера - про фото на РФ паспорт все расписано подробно, про размер головы в том числе, про требования к фото на загран - только размер фото - 3,5*4,5 и то, что бумага должна быть матовая. И ЭТО ВСЕ!!! На каком основании мне вернули фото, непонятно. Если нет требований - значит, могу вообще произвольные размеры ставить. Многие фотографы мне советуют пользоваться программами типа "Фото на документы" - так как там автоматически размеры верные. А я хочу знать - откуда берут данные для этой программы - ведь есть официальные документы. На могут же создатели программ диктовать требования на фото. И мне она не нужна абсолютно - ретушь и цветокоррекция в фотошопе. Зачем она - для кадрирования и раскладки?
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2016, 09:29   #48
Partner
Местный
 
Аватар для Partner
 
Регистрация: 29.11.2009
Адрес: тольятти
Сообщений: 5,864
Репутация: 125
По умолчанию

А наши мфц посылают людей с длинной шеей перефотографироваться. Они фото мерят от плеча до плеча, и если шея длинная и плече непопало в кадр до края, они думают что фото меньше чем 3,5.. дебилы. Бл... они бы еще 4,5 мерири до макушки
Partner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2016, 16:17   #49
Jim:)
Местный
 
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
Jim, это еще один вариант изготовления фото на загранпаспорт. А не кинете ссылку на эти требования, мне такие не попадались. На сколько я помню - в старых РФ паспортах требований к размеру лица вообще не было - делалось все просто на глаз. Получается, и на загран надо делать без всяких замеров лица?
Так и есть, мы на глаз делали. На загран так и продолжаем, а на паспорт РФ замеряем, чтоб размер головы укладывался в 32-36 мм. Ссылок на те требования, что я привел у меня нет, потому как нам так сказали в паспортном столе, может это вообще чисто бзик именно нашего отделения УФМС, но спорить, куда то жаловаться нет желания, тут согласен с Алексом Виппер
Jim:) вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2016, 17:11   #50
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

Jim, 36 мм уже в 14 году отменили, это на сайте госуслуг прописано, поэтому делаю 32. Написала в службу поддержки госуслуг, там ответили, чтоб написала своим фмс, объяснили, как их найти на сайте. Жду ответа, наверное, после праздников. А пока не буду фоткать на загран. Тоже бы ни с кем не спорила, могу вписать фото в любую фигуру геометрическую и сделать любого размера, лишь бы не возвращали.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.05.2016, 17:46   #51
Jim:)
Местный
 
Регистрация: 09.03.2011
Адрес: Лесосибирск
Сообщений: 546
Репутация: 35
По умолчанию

dali, 32-36 я имел в вид паспорт РФ, на загран мы в старенькой програмке разбиваем на 4 фото, никогда не возвращали
Jim:) вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.05.2016, 10:00   #52
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

[b]Jim, я и говорю про РФ паспорт - сейчас до 32 мм допускается в высоту, нижний предел не помню, на сайте госуслуг подробно прописаны требования российскому паспорту, в отличии от загранпаспорта.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 12:02   #53
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

ставьте лайки, подписывайтесь на канал
Изображения
Тип файла: jpg Foto-01.jpg (434.2 Кб, 13 просмотров)
Тип файла: jpg Foto-02.jpg (209.8 Кб, 12 просмотров)
Тип файла: jpg Foto-03.jpg (479.6 Кб, 11 просмотров)
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 12:10   #54
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

Алекс Виппер, Наших клиентов отсылают куда подальше, портят нам репутацию, клиент не возвращается к нам переделывать неправильно с овалом, он уходит к нашему конкуренту делать неправильно. Только поэтому, я эту кашу заварил, а не из вредности. У нас война с ними уже год длится. Всё налаживается, а потом херакс, кто-то новенький устраивается в МФЦ и начинает принимать по старинке, даже не удосужившись почитать требования к фотографиям.

Вместо безоговорочной переделки фотографии клиента, которую у него не приняли в МФЦ, просите бумагу о том, что ему отказали в приёме документов из-за несоответствия требованиям к фото на "загран старого образца" (Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность за пределами территории РФ без электронного носителя информации)

Последний раз редактировалось Pitlord; 09.05.2016 в 12:24..
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 12:22   #55
Алекс Виппер
Местный
 
Аватар для Алекс Виппер
 
Регистрация: 06.03.2016
Адрес: Кемерово
Сообщений: 3,527
Репутация: 189
Отправить сообщение для Алекс Виппер с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pitlord Посмотреть сообщение
Алекс Виппер, Наших клиентов отсылают куда подальше, портят нам репутацию, клиент не возвращается к нам переделывать неправильно с овалом, он уходит к нашему конкуренту делать неправильно. Только поэтому, я эту кашу заварил, а не из вредности. У нас война с ними уже год длится. Всё налаживается, а потом херакс, кто-то новенький устраивается в МФЦ и начинает принимать по старинке, даже не удосужившись почитать требования к фотографиям.
Сочувствую Вам. У меня просто мало фотографируются на загран старого образца, поэтому для меня это не так актуально.
Алекс Виппер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 12:58   #56
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

Pitlord, спасибо, никак не могу плюсануть. Я правильно понимаю, что фото на загранпаспорт и РФ паспорт должны быть одинаковы? Я так и делала. То есть паспорт и загран паспорт - по закону одинаковые документы, просто загран - удостоверяет личность гражданина РФ за границей. Теперь понятно - почему не прописаны требования к фото на загран в госуслугах - они такие же как на паспорт. Буду прикладывать копии ваших писем к фотографиям. Если в столице эти законы действуют, пуст попробуют в Магнитке против пойти.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 13:07   #57
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

dali, Если клиенты приходят обратно, бесплатно не переделываю. Говорю, что сделал на загран правильно, показываю эти письма, делаю их копии для клиента и отправляю клиента обратно разбираться с мфц, прошу от клиента письменного отказа МФЦ-шников, который они (МФЦ) дать не могут. Просто отказывают на словах, причём, и не докажешь, что был отказ.
Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
Буду прикладывать копии ваших писем к фотографиям.
Просто, задайте им вопрос, нужно ли делать растушёвку на загран и чем они руководствуются. И будет у Вас своё, именное письмо, заодно и поднимут документы, освежат в памяти.. )

Последний раз редактировалось Pitlord; 09.05.2016 в 13:17..
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 13:40   #58
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

Буду к фото прилагать
Изображения
Тип файла: jpg отказ от фото.jpg (412.1 Кб, 4 просмотров)
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 13:42   #59
dali
Местный
 
Аватар для dali
 
Регистрация: 23.03.2013
Адрес: Магнитогорск
Сообщений: 1,206
Репутация: 51
По умолчанию

Pitlord, растушевку никто не просил ни разу - придрались к голове - что большая - 32 мм.
dali вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.05.2016, 13:47   #60
Pitlord
Местный
 
Аватар для Pitlord
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,741
Репутация: 121
По умолчанию

Чувствуется, Вас они тоже достали.

Цитата:
Сообщение от dali Посмотреть сообщение
придрались к голове - что большая - 32 мм
ааа, вот так даже? Ну надо порядок наводить в Магнитогорских МФЦ, мы с Вами, держитесь!

Нужно учесть, что бывает и такое, когда "наш клиент" начинает выдумывать небылицы, типа у него не приняли. А ему, просто, по какой-то причине, фото не нравится, или ему кажется, что у него их не примут и "развернут".

Кстати, не "роспись", а "подпись"

Последний раз редактировалось Pitlord; 09.05.2016 в 13:55..
Pitlord вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 03:30. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика