|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
25.02.2015, 13:50 | #1 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
Интернет магазин повысил цены, пока доставлял товар
Интернет-магазин Зип-Зип, при оформлении заказа 2 месяца назад выставил счёт на одну сумму, а в процессе доставки, через 2 месяца, прислал письмо такого содержания: Здравствуйте. В связи с увеличением цен производителя, заказанные вами позиции по счетам 1326654 и 1328478 подорожали. Просим вас доплатить по счету 1326654 2065,00 руб., а по счету 1328478 531,00 руб. Правомерно ли они поступают, предлагая оплатить дополнительно какую-то сумму? Кто с таким сталкивался? Последний раз редактировалось Pitlord; 25.02.2015 в 13:54.. |
25.02.2015, 13:58 | #2 |
Местный
Регистрация: 29.04.2014
Адрес: Украина
Сообщений: 292
Репутация: 15
|
а вы первый счет оплатили?
|
25.02.2015, 14:04 | #3 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
и первый и второй оплатил полностью на тот момент, как только выставили, теперь хотят дополнительно ещё, один заказ пришёл на склад, полагаю, что его мне не отдадут, если я не доплачу. Скорее всего, купили то они его по той цене, которую я и оплачивал, но пока везли, доллар вырос ещё, решили воспользоваться, а вообще, конечно, хз.
Но могли бы ещё 2 мес. назад предупредить, если покупали по другой цене, что цена уже другая, а не после того, как доставили к себе на склад. Интересно, как по закону, могу ли я не доплачивать то, что они просят и получить свой товар? 3к погоды не сделают вообще, запчасть, конечно, мне важней, но всё таки, интересно Последний раз редактировалось Pitlord; 25.02.2015 в 14:06.. |
25.02.2015, 14:14 | #4 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
О, даже не 2 мес. назад, а один был оплачен 14 января (Сумма 5918.88), а второй 20 января (Сумма 2290.38)
Вообще наглёж получается, ведь курс вырос только на 2 рубля по сравнению с сегодняшним днём! Разница должна быть максимум 300р. Но они делают ссылку на цены производителя, а не на курс. |
25.02.2015, 14:17 | #5 | |
Местный
|
Цитата:
PS. В каких числах были выставлены счета и в каких оплачены? Разрыв между оплатой и выставлением счета сколько дней? Последний раз редактировалось BiG CMYK; 25.02.2015 в 14:23.. |
|
25.02.2015, 14:26 | #6 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
они счета поменяли местами, старые счета куда-то делись в личном кабинете.
типа я не оплатил их полностью 1-ый выставлен 14 января, оплачен 16 января (на счёт к ним поступили) 2-ой выставлен 18 января, оплачен 20 января (на счёт к ним поступили) |
25.02.2015, 14:31 | #7 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
Уважаемые клиенты! Благодарим Вас за внимание, проявленное к нашей фирме, и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Напоминаем Вам, что:
1. Срок действия счета три банковских дня со дня его выставления, если оплата не поступила в срок, счет отменяется, а зарезервированные по нему товары могут стать недоступными. 2. Для получения товара при себе необходимо иметь заполненную доверенность и паспорт. 3. Ориентировочный срок поставки по каждой позиции указан в графе "поставка". 4. При отсутствии заказанных позиций у поставщика и в случае возникновения других непредвиденных обстоятельств срок исполнения заказа может быть увеличен или заказ может быть отменён нашей фирмой. В случае невозможности поставки отдельных позиций остальные позиции остаются в заказе. 5. От оплаченных позиций счета, отсутствующих на складе на момент формирования заказа, отказ невозможен. Пожалуйста будьте внимательны! 6. При изменении поставщиком цены производится перерасчет стоимости заказа. 7. Со сроками и условиями гарантии на товар ознакомьтесь на сайте http://www.zipzip.ru 8. Целостность товара (в особенности хрупкого: стекла, лампы, электронные платы и т.п.) следует проверять при его получении, впоследствии претензии не принимаются. При доставке транспортными компаниями или почтой целостность товара не гарантируется. 9. Факт оплаты счета означает Ваше согласие с вышеуказанными требованиями. В, общем, всё понятно теперь, в пункте "6" они про это написали, я был предупреждён, я лох ) |
25.02.2015, 14:31 | #8 | ||
Местный
|
Цитата:
Цитата:
Последний раз редактировалось BiG CMYK; 25.02.2015 в 14:44.. |
||
25.02.2015, 14:32 | #9 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
|
25.02.2015, 14:38 | #10 |
Местный
Регистрация: 26.12.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 866
Репутация: 50
|
Pitlord, по закону ты полностью прав. Если нет договора или приписки в счете о сроках оплаты и изменении цен или если в договоре этого не указано. Но добиваться сможешь только через суд, а это очень долго и обойдется сейчас больше суммы доплаты. Остается месть - черный пиар.
|
|
25.02.2015, 14:39 | #11 |
Местный
|
Pitlord, Да, типа, они конечно не правы.
Но, типа, только через суд. А так на словах, только перепалка с ними будет, да и всё. Если коротко, то думаю, либо деньги забирать, либо доплачивать. Во. а них в п.5 теперь, ты и деньги забрать не сможешь. Вот это вообще прикольно. Если деталь не горит, то всё таки может и, типа в суд. Думаю, по правам потребителя, они не правы. А так есть знакомый юрист, проконсультируйся и т.д. |
25.02.2015, 14:45 | #12 |
Местный
|
А чего дорого-то. Все издержки платит проигравшая сторона. Юристу дал довереность и вперёд. И пусть он свои затраты, потом им выставить счёт. Сразу так и с юристом разговаривать.
Да вообще сперва если написать им нормальное письмо, с законами т .д. и с отметкой о получение его. И потребовать от них письменный ответ и т.д. А так для начала и надо сделать. То они могут так отдать. У меня уже была такая ситуация. |
25.02.2015, 14:47 | #13 |
Местный
|
Последний раз редактировалось BiG CMYK; 25.02.2015 в 14:57.. |
25.02.2015, 15:03 | #14 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
вот цены:
1) Epson 6104713 | 6022805 | 6022493 | A69 | CR06A | CR-06A | CR02 | CR-02 Прозрачная промывочная жидкость, 1кг 3шт. 2290,38 руб. (за 3 литра) 2) Epson 1543056 | 1531525 SELECTOR,UNIT,D,ESL,ASP [ 1531525] 5918,88 руб. а до этого было: 1) 1759,38 руб. 2) 3853,88 руб. Это не супер как дорого, даже после "подорожания", но вопрос не в этом. |
25.02.2015, 15:08 | #15 | |
Местный
|
Нет, у меня такого нет =)
Цитата:
|
|
25.02.2015, 15:21 | #16 |
Местный
|
Pitlord, если сроки не горят, я бы попросил вернуть деньги.
|
25.02.2015, 15:22 | #17 |
Местный
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: Московская область
Сообщений: 4,746
Репутация: 121
|
BiG CMYK, щас спрошу у менеджера )
Дешевле 100 баксов я вряд ли найду демпферный блок, спорить, требовать деньги обратно, накройняк - судиться и т.п. нафиг-нафиг, не та сумма. Плоттер то стоит, сохнет. Они, похоже, просто не обновили цены после падения рубля, вот и всё. 3800р. это где-то 100 баксов и было. Последний раз редактировалось Pitlord; 25.02.2015 в 15:33.. |
25.02.2015, 15:43 | #18 |
Местный
Регистрация: 29.04.2014
Адрес: Украина
Сообщений: 292
Репутация: 15
|
это не нормально..цену подняли из-за роста курса доллара.
ты им денег дал - они должны были сразу перевести в доллар и все...а не держать в рублях, либо проплатить производителю авансом, тоесть обезопасится от изменения курса. разводняк чистой воды... |
25.02.2015, 15:43 | #19 |
Местный
Регистрация: 29.04.2014
Адрес: Украина
Сообщений: 292
Репутация: 15
|
это не нормально..цену подняли из-за роста курса доллара.
ты им денег дал - они должны были сразу перевести в доллар и все...а не держать в рублях, либо проплатить производителю авансом, тоесть обезопасится от изменения курса. разводняк чистой воды... |
25.02.2015, 15:45 | #20 | |
Местный
|
Цитата:
Я уже писал. У них в п.5 Возврат денег не допускается. Это опять нарушение закона. |
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |