|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
01.06.2015, 15:32 | #1 |
Местный
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,617
Репутация: 34
|
Кто как требует утверждения макетов?
|
01.06.2015, 19:11 | #41 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
Абсолютно серьезно отвечаю, что в данный момент мне все ясно и дополнительных пояснений не требуется.
|
01.06.2015, 19:41 | #43 |
Коммерческий агент
|
Личные данные всегда проверяются клиентом. Если написаны от руки и мы ошиблись, а клиент заверил - максимум скидка на следующий тираж. Если в электронном виде принес - и ошибка - 100% косяк наш. Но!Ошибки клиента мы стараемся тоже исправлять, хотя от этого выгоды прямой нет, а только затягивание по сдаче.
|
01.06.2015, 19:46 | #44 |
Местный
Регистрация: 15.09.2011
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1,205
Репутация: 60
|
Когда просишь заказчика поставить подпись, он внимательнее относится к проверке. С другой стороны, заставлять подписывать заказы на сумму меньше 1000 руб кажется чрезмерным загромождением.
Если общение происходит в офисе, то бланк на подпись не проблема, а если общение идет через электронную почту, то кажется разумным требовать подпись для заказов от 20 тыр, а в остальных случаях хватит просто подтверждения в переписке. Такое пренебрежение увеличивает риск, но делает процесс более комфортным. У меня есть подрядчик, который на любой заказ присылает бланк для подписи, с техзаданием и макетом (которые я сам ему выслал!), и это заставляет вздохнуть, ведь приходится делать лишние телодвижения - распечатать, подписать, отсканировать. С другой стороны, однажды это меня выручило. Напечатанное на бумаге воспринимается лучше, чем с экрана, и таким образом я заметил ошибку в собственном макете, взглянув на бланк перед подписью. Противоречивый вопрос... |
01.06.2015, 19:53 | #45 |
Местный
Регистрация: 15.09.2011
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1,205
Репутация: 60
|
|
01.06.2015, 21:24 | #46 |
Коммерческий агент
|
|
02.06.2015, 12:02 | #47 |
Местный
Регистрация: 26.11.2010
Адрес: Близ западной Окраины
Сообщений: 1,617
Репутация: 34
|
|
02.06.2015, 12:18 | #48 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
Мне приходилось клиентам прямым текстом говорить: "Вы обязательно все очень внимательно проверьте, у нас корректора нет, поэтому хоть все и стараются набирать без ошибок, они все же возможны - не пожалейте времени, просмотрите все тщательно". Люди вопросов не задавали, все проверяли (хотя конечно люди бывают разные это тоже понятно).
|
02.06.2015, 15:09 | #49 |
Местный
|
|
02.06.2015, 15:31 | #50 |
Местный
Регистрация: 10.08.2008
Адрес: StPetersburg
Сообщений: 9,119
Репутация: 1015
|
|
|
02.06.2015, 15:38 | #51 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
|
02.06.2015, 16:05 | #52 |
Местный
|
|
02.06.2015, 18:40 | #53 |
Заблокирован
Регистрация: 06.06.2009
Адрес: владивосток
Сообщений: 1,084
Репутация: -9
|
|
02.06.2015, 18:51 | #54 |
Местный
|
Потому что самый маниакальный клиент пришел через полтора года предъявлять претензии. Так с ЧЕКОМ пришел.
Да до этого 3 года хранили. Но потом сократили до двух. |
02.06.2015, 18:54 | #55 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
|
02.06.2015, 19:19 | #56 |
Заблокирован
Регистрация: 06.06.2009
Адрес: владивосток
Сообщений: 1,084
Репутация: -9
|
|
02.06.2015, 19:38 | #57 |
Местный
|
Adelko, Нет сказал что только заметил
Ну не редки и в течении года приходят. Особенно с печатями. |
02.06.2015, 19:39 | #58 |
Местный
|
|
02.06.2015, 19:49 | #59 |
Местный
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
|
А у меня вот заказчик говорит, что цвет не тот, что он ожидал. Сделано 5000 визиток. Он хотел салатовый, а получился просто зелененький. Тираж печатался офсетом в сборке (дешево, цветопробу там не сделать). Хочет деньги назад. А я вот, баран упертый, не хочу отдавать: чего ковыряться в дешевых визитках и ловить полутона?! Не, я, конечно, предложил ему располовинить понесенные расходы и разойтись миром... Дак он не согласился сразу, ушел думать...
|
02.06.2015, 19:58 | #60 |
Местный
Регистрация: 18.10.2010
Адрес: Могилев
Сообщений: 1,764
Репутация: 40
|
я так сразу предупреждаю, что офсетом можем промазать немного по цвету.
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |