Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Мой бизнес

Реклама на форуме
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 10.05.2016, 10:13   #161
Tetaprint
Новичок
 
Регистрация: 26.04.2016
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 2
Репутация: 0
По умолчанию

Как-то необычно звучит. Как печатник может проверить правильность макета после дизайнера или постпечатник проверить работу печатника? Есть еще несколько вопросов, как вам написать в личку, я здесь редко бываю?
Tetaprint вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2017, 02:30   #162
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 15,007
Репутация: 355
По умолчанию

Amocrm пробовал кто?
kefir на форуме   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2017, 09:12   #163
Canon
Местный
 
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 260
Репутация: 7
По умолчанию

kefir, "Умные цифры" так и не заработали?
Canon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.05.2017, 10:50   #164
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 15,007
Репутация: 355
По умолчанию

Метаюсь туды-сюды
kefir на форуме   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 19:37   #165
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 230
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Doronin Посмотреть сообщение
Автору порекомендовал бы "оргсхема хаббарда"
минус стопицот!

нам тут только саентологов не хватало!
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 19:51   #166
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 230
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Ж. Посмотреть сообщение
Конечно, автоматизация производства или работы с клиентами - это очень хорошо. Но для этого нужны время и деньги. У мелочи (типа нас) нет ни того, ни другого. Половинчатые меры здесь не проходят - со временем это понимаешь.

ТС, не верю, что CRM поможет, если нет порядка в самой фирме. Начинать надо с себя.
полумеры – это хуже пассивности!

расход времени и денег без результата...
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 20:07   #167
Захар
Местный
 
Регистрация: 23.09.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 118
Репутация: 3
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iolomey Посмотреть сообщение
Здравствуйте, коллеги!
Суть проблемы такова - скоро уже будет 9 лет, как мы работаем на рынке цифровой полиграфии. Парк оборудования: две цветные лазерные машины, две - черно-белые, одна инженерка черно-белая, две струйные широкоформатные машины до 1,5м, пара резаков, лазерный гравер, каттер, несколько брошюраторов... и по мелочи. Штат сотрудников: директор, девушка на кассе и 4 исполнителя. Если не смотреть в завтрашний день, как Кличко, то всё идёт хорошо. Но на самом деле бизнес пробуксовывает. Конкуренты само собой есть - но в них есть даже некоторый плюс, ибо они заставляют развиваться и не стоять на месте. Мы по природе своей пассивная полиграфия - к нам приходят клиенты, мы делаем свою работу. Нас постепенно убивают активные полиграфии, которые сами идут (звонят, пишут) к клиенту, предлагают то и другое, выясняют на месте его потребности, делают ассоциативные предложения и т.д. И это работает! Мы никак не можем перестроить свою бизнес-машинку под эти новые рельсы. Второй тупик в том, что у нас сидит девушка на кассе (фронт) и есть 4 исполнителя, они же "человек-оркестр". Пример из жизни - пришёл на работу с утра, немного попечатал, потом немного чего-то сшил, потом на плоттере пленку порезал, потом на футболку картинку шлёп, потом пошёл гравировать, ксерокопии дедушке сделал, между переходами туда-сюда макетик сел поверстать, потом по почте что-то свалилось... Разделения труда нет.
В общем посоветуйте/расскажите, как безболезненно сделать переход от пассивной полиграфии к активной, какие crm вы для этого используете, как в общем у вас это работает? И как решаете вопрос разделения труда?
Тему подняли почти год назад. Как сейчас у Вас дела? Что предприняли? Что получилось?
Захар вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 20:41   #168
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 230
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

пока "пришел к" и придерживаюсь такого мнения:
1) перестраивать типографию с экселевским миром и/или историей более трех лет на готовую CRM крайне сложно и дорого
2) в маленькой типографии слишком велика опасность что затраты на перестройку потопят её
3) в большой типографии процесс может затянуться так, что начнет умирать у одних, не успев охватить других))
4) самописание системы привлеченными коллективами программистов разорительно
5) самописание системы своими силами реально по деньгам, но процесс нескончаемый))
6) самописание системы привлеченным одиночкой имеет шансы на разумные сроки получения первых результатов при не смертельных затратах, но как только этот одиночка попадет под трамвай или сам решит круто изменить свою жизнь - "сливай воду!")
7) В ИТОГЕ – думаю, что надо сначала завести CRM и создавать на ней бизнес

Какую именно из готовых выбрать? Не буду настаивать ни разу, но я пока только в битриксе немного ориентируюсь. Скорее всего кто то лучше что то посоветует по своему опыту. Меня вот впечатлил опыт нашего коллеги Adelko, но там ведь не только и не столько CRM!
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 20:47   #169
Chief
Местный
 
Аватар для Chief
 
Регистрация: 14.11.2016
Адрес: Черноморье
Сообщений: 593
Репутация: 19
По умолчанию

После теоретического изучения, для меня ближе и понятней PrintExpert, особенно для цифры.
Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 20:52   #170
BestOrel
Местный
 
Регистрация: 29.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 1,340
Репутация: 35
По умолчанию

Chief,
\Ценник у нее - от 120к до 2кк)
BestOrel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 20:56   #171
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 230
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chief Посмотреть сообщение
После теоретического изучения, для меня ближе и понятней PrintExpert, особенно для цифры.
это CRM разве?
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.05.2017, 21:00   #172
Chief
Местный
 
Аватар для Chief
 
Регистрация: 14.11.2016
Адрес: Черноморье
Сообщений: 593
Репутация: 19
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rkowalyov Посмотреть сообщение
это CRM разве?
Да http://print-expert.net
Chief вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2017, 09:55   #173
Иван Помидоров
Местный
 
Регистрация: 07.04.2014
Адрес: Сибирь
Сообщений: 124
Репутация: 9
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Amocrm пробовал кто?
Пробовал, не очень. Salesap нравится больше, удобнее организована система карточек клиентов, завязка сделок-заявок-контактов и истории общения, сделок и индексации деятельности менеджеров. В AMO все это очень поверхностно.
Чтобы польза от CRM была, программа должна работать на полную, а не в лайт-режиме.
Ну и просто на практике AMO более тормозная платформа нежели Salesap. В условиях офисных компов и удаленных столов, с AMO можно все нервы потратить.
Иван Помидоров вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.05.2017, 17:00   #174
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 230
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chief Посмотреть сообщение
ну да там есть кусочек CRM

и как составная часть ERP вполне сгодится во многих типографиях,
но не как инструмент активных продаж с воронкой, с холодным обзвоном и все такое

не критикую, просто классифицирую "как бэ"
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2017, 15:57   #175
Захар
Местный
 
Регистрация: 23.09.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 118
Репутация: 3
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от rkowalyov Посмотреть сообщение
пока "пришел к" и придерживаюсь такого мнения:
1) перестраивать типографию с экселевским миром и/или историей более трех лет на готовую CRM крайне сложно и дорого
2) в маленькой типографии слишком велика опасность что затраты на перестройку потопят её
3) в большой типографии процесс может затянуться так, что начнет умирать у одних, не успев охватить других))
4) самописание системы привлеченными коллективами программистов разорительно
5) самописание системы своими силами реально по деньгам, но процесс нескончаемый))
6) самописание системы привлеченным одиночкой имеет шансы на разумные сроки получения первых результатов при не смертельных затратах, но как только этот одиночка попадет под трамвай или сам решит круто изменить свою жизнь - "сливай воду!")
7) В ИТОГЕ – думаю, что надо сначала завести CRM и создавать на ней бизнес

Какую именно из готовых выбрать? Не буду настаивать ни разу, но я пока только в битриксе немного ориентируюсь. Скорее всего кто то лучше что то посоветует по своему опыту. Меня вот впечатлил опыт нашего коллеги Adelko, но там ведь не только и не столько CRM!
Понятно. Кроме CRM много других вопросов озвучили, в этом плане, что-то изменилось?
Выбирайте CRM с которой сможете работать, которая Вам понравится и будет понятна (если будете делать своими руками), лучше ни кто не подскажет.
С другой стороны, любая программа просто описывает процессы компании, если они не регламентированы должным образом, CRM не будет работать должным образом.

Мы в данный момент занимаемся написанием инструкция для персонала, описанием технологий, описанием распорядка и т.д., это очень полезно даже для маленькой компании (нас сейчас 6 человек).
На основе этих инструкций, строится информационная система (на платформе "Клиентской базы" ClientBase.ru). Также отдельно разрабатывается система обучения персонала, адаптации, выбора персонала, тестирования и т.д., отдельно разрабатывается система расчета продукции (сейчас в экселе, но это вообще не проблема), учета материалов и т.д. Многие наши коллеги называют это бюрократией, но это реально работает. В свое время я решил обкатывать процессы на бумаге (отчеты, заявки) + эксель, а когда процесс сформирован переводить в код (сайт, crm и т.д.), при таком подходе, написать инструкцию для разработки проще простого, все формы есть, все взаимодействие прописано.

Мне кажется Вам нужно определиться, какие задачи Вы хотите решить, продажи, организация, производство, персонал или др. и что конкретно Вы хотите получить в итоге. Скорее всего, Вам придется всем заниматься параллельно и в таком случае нужно решить как Вы эффективней работаете (можно уделять время ежедневно всем задачам по немногу, можно сосредотачиваться на одной и доводить до конца, потом приступать к следующей), напишите план и старайтесь ему следовать.
Важно все, ни чего нельзя оставить без внимания.

Можно начать с экономики предприятия. Выпишите все свои расходы, постарайтесь собрать информацию о продукции, которую Вы выпускаете. Проанализируйте затраты на производство + время и выручку + возможности роста продаж этой продукции (на которые Вы можете повлиять без особых усилий и затрат). Выберите самую эффективную продукцию и примите меры по увеличению объема её продаж. Сделайте на неё ставку, сделайте лучшее предложение на рынке для этой продукции и примите меры к рекламе этого предложения. Выберите самую неэффективную и примите меры по снижению затрат на производство (в том числе времени), поднимите цену или откажитесь от неё вообще. Рассчитайте план продаж для менеджеров и объявите его. Объявление плана это 70% выполнение плана.

И если у Вас нет сайта или он устарел, ознакомьтесь с нашим опытом:
1. По настоящему работающие сайты строятся от семантического ядра, т.е. сначала собираются ключевые запросы, потом на основе них строится структура сайта, где 1 страница решает 1 потребность, а для полного понимания потребности собираются поисковые подсказки.
2. Сайт должен быть адаптивным для планшетов и телефонов и строится от малого экрана к большому.
3. На сайте должны быть цены на продукцию, пусть даже от и до.
4. Потребительские товары (b2c) все больше уходят в соц сети.
5. Контекстная реклама работает, главное определить эффективные предложения, а неэффективные доработать или убрать совсем.

Сейчас в crm мы только храним данные клиентов, фиксируем заказы (выписываем счета) и ставим задания на печать и дизайн.
Просчеты в экселе.
Инструкции на бумаге или в локальной сети.
1С поставили только в этом году, т.к. перешли на доходы - расходы.
Расчет зарплаты - Эксель.
Учет склада - эксель.
Отчеты производства - эксель.
Отчеты менеджеров - эксель.
Фин отчеты - эксель.

Не смотря на тотальность экселя, система работает и становится лучше.
Захар вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2017, 16:03   #176
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,514
Репутация: 140
Отправить сообщение для Adelko с помощью ICQ
По умолчанию

Ваш опыт весьма интересен и я разделяю ваши взгляды почти по всем позициям. У меня тоже очень много всего реализовано в экселе. С большим бы интересом ознакомился с вашими реальными файлами для сравнения и перенимания опыта (через личку).
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.05.2017, 18:18   #177
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 230
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Захар Посмотреть сообщение
1. По настоящему работающие сайты строятся от семантического ядра, т.е. сначала собираются ключевые запросы, потом на основе них строится структура сайта, где 1 страница решает 1 потребность, а для полного понимания потребности собираются поисковые подсказки.
2. Сайт должен быть адаптивным для планшетов и телефонов и строится от малого экрана к большому.
3. На сайте должны быть цены на продукцию, пусть даже от и до.
4. Потребительские товары (b2c) все больше уходят в соц сети.
5. Контекстная реклама работает, главное определить эффективные предложения, а неэффективные доработать или убрать совсем.

вот это вот все полезно всем но давно уже известно
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 00:41   #178
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 15,007
Репутация: 355
По умолчанию

Еще оч интересует, как можно в crm запихать розницу с улицы, которая просто зашла поинтересоваться продукцией и ценами? Остальные каналы коммуникации легко запихиваются в тот же битрикс, а вот "мимокрокодилы" не горят желанием сообщать свой номер телефона хотя бы, чтобы быть внесенными в базу данных.
kefir на форуме   Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 11:03   #179
Adelko
Местный
 
Аватар для Adelko
 
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,514
Репутация: 140
Отправить сообщение для Adelko с помощью ICQ
По умолчанию

Никак. И не нужно этого. А если уж очень хочется то любые способы как получит с них контакты. Например "вотваманкетка заполнитеиполучитескидку" и любое другое подобное.
Adelko вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.05.2017, 12:48   #180
rkowalyov
Местный
 
Аватар для rkowalyov
 
Регистрация: 09.10.2008
Адрес: Moscow Москва
Сообщений: 2,493
Репутация: 230
Отправить сообщение для rkowalyov с помощью ICQ Отправить сообщение для rkowalyov с помощью Skype™
По умолчанию

""Через неделю у нас беспроигрышная лотерея! Оставьте свои координаты и получите приз!!""

призом пусть будут календарики за которыми забыл приехать в январе какой то ??????нный клиент)))
rkowalyov вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Быстрый переход

216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 183 189 185 204 191 193 195 194 203 208 209 210 7 8 152 15 16 13 11 10 211 14 35 9 123 37 144 145 146 179 180 20 214 21 22 124 23 24 97 127 128 25 213 26 126 136 154 64 65 159 162 163 164 66 27 188 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 199 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2017

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 00:10. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика