Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде - Страница 5 - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > KONICA MINOLTA

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 14.02.2019, 13:37   #1
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

в продолжение темы конченного города-героя Волгоград.
я уже писал, как у нас работает сервис, напомню.

Единственный АСЦ Konica Minolta в Волгограде - Альфа Компьютер.
Имеет ОДНОГО инженера по ПРО машинам.
Я уже писал, напомню, упала машина в вечную калибровку - звоню в АСЦ, а мне сообщают, хз что делать, наш инженер не знает что это может быть и вообще, он щас уходит в отпуск, попробуйте позвонить нам через 2 недели, будем думать. Классно, да? Konica Minolta открестилась от АСЦ этого, мол, мы ниче сделать не можем.

Перед НГ приезжал их инженер - мнет у нас хвост на тонкой бумаге. Разобрал пол печки - предположил, что надо менять подшипник, бушингу и ролик в ленте, естественно, у них ничего нет в наличии. Мы договорились, что я куплю и продолжим.
Щас приходят к нам запчасти мы просим инженера на продолжение диагностики, а нам выставляют счет на 7500 на сложный ремонт. Я в а???, пытаюсь узнать что такое сложный "сложный ремонт" мне пояснить так и не смогли, отправляя на свой сайт, а там нет ни слова про это.
на вопрос, несут ли они ответсвенность за слова своего инженера о причине неисправности - ответили что нет.
ахеренный город, отличный сервис!

мне интересно, если я куплю новую КМ, то как работать на контракте?

я хочу уехать из этого города.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 10:46   #81
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от sopar Посмотреть сообщение
Я могу быть и не прав, но если бы ты выложил тут фотографию замятого листа, то толку от этой ветки было бы гораздо больше и тебе и остальным и не надо было бы топтать столько букв на клавиатуре!?
Ты же не первый год на этом форуме и прекрасно знаешь, что засрут ветку, засрут!!! Ты выложи лист, глядишь народ и подскажет!
я тему тут с этим создавал даже.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 12:19   #82
avs60
Местный
 
Аватар для avs60
 
Регистрация: 22.10.2012
Адрес: Алтай, деревня
Сообщений: 2,233
Репутация: 125
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Чернов, ты кто? Ты обычный сельский лошара аникейщик. И кроме ГАВНА в своей жизни не видишь и не ищешь соответственно ничего. Что ты людям кроме ГАВНА несёшь в жизни?
А я квалифицированный инженер и в силу своих знаний, опыта делюсь этим с человечеством - дрын дыр дыр ту ту )))
Просто так, от настроения хорошего и жизни заипательской в которой сам себе хозяин и сторитель её.
Вот и вся разница ))) С одной стороны ГАВНО, с другой стороны - польза. Причём польза эта во благо Родины в т.ч. где бы я ни жил.
У меня нет никаких иллюзий ни по сервису, где бы ни был.. Волгоград, Нью-ЙорГ, София или Гамбург ))) Консультирую много, в т.ч. и за бабосики и очень большие бабосики.
Но в отличие от тебя и тебе подобных, у меня нет, не было и врят ли будут все ответы на вопросы, что ставит жисть.
Чего ты добился или добивался этой темой? У тебя одна правда, у сервиса вполне м.б. другая...
Просто очередной раз обосрался и обтекаешь теперь...
Денег на психиатра не дам больше - бесполезно (!!!)
avs60 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 12:33   #83
BorisCooper
Местный
 
Регистрация: 10.09.2012
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 3,326
Репутация: 68
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Chernov, Ну а если использовать золотое правило асц? Попробуй сменить бумагу) сначала на каландрированной, потом на офсетке, там может и дойдешь до того, что поставщик бумаги конченный) и перепутал волокна?)
BorisCooper вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 13:48   #84
mrak
Местный
 
Аватар для mrak
 
Регистрация: 11.11.2010
Адрес: CCCP
Сообщений: 8,273
Репутация: 211
Отправить сообщение для mrak с помощью Skype™
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Есть договор. Есть акт о выполненных работах. И есть арбитражный суд. В чем проблема?
mrak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 14:05   #85
Henge
Местный
 
Регистрация: 29.01.2015
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 724
Репутация: 11
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

У нас на C6000L тонкую бумагу в хвосте мять начало. Поменяли лезвие отделение в печке и силиконовый тяжёлый вал там же, и вопрос исчез на четыре года.
Henge вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 14:10   #86
trid
Местный
 
Регистрация: 01.02.2012
Адрес: К
Сообщений: 2,214
Репутация: 66
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Henge, да тоже самое было, решилось так же)
trid вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 14:15   #87
mark II
Местный
 
Регистрация: 11.10.2011
Адрес: Москва
Сообщений: 2,187
Репутация: 38
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от avs60 Посмотреть сообщение
... Консультирую много, в т.ч. и за бабосики и очень большие бабосики. ....
дальше можно не читать )))
это очередное подтверждение, что все сервисы - это чисто развод на бабло, ооочень большое бабло ))))
mark II вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 15:59   #88
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от BorisCooper Посмотреть сообщение
Chernov, Ну а если использовать золотое правило асц? Попробуй сменить бумагу) сначала на каландрированной, потом на офсетке, там может и дойдешь до того, что поставщик бумаги конченный) и перепутал волокна?)
мнет любую бумагу. даже рекомендованную коникой
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 15:59   #89
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от Henge Посмотреть сообщение
У нас на C6000L тонкую бумагу в хвосте мять начало. Поменяли лезвие отделение в печке и силиконовый тяжёлый вал там же, и вопрос исчез на четыре года.
что за силиконовый тяжелый вал?
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 16:00   #90
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от mrak Посмотреть сообщение
Есть договор. Есть акт о выполненных работах. И есть арбитражный суд. В чем проблема?
в акте написано - проведена диагностика. если надо найду акт.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 16:14   #91
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,051
Репутация: 249
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

В данном конкретном случае Чернов, конечно, обнаглел до последней стадии.

У человека - "утопленница" Никто не знает, сколько осей, подшипников, вставок тупо заржавело или развальцевало из-за попадания конденсатов, воды и, как следствие, абразивов в механические узлы. Но нет, человек продолжает надувать щёки и всех отчитывать.

Я, почему-то, никогда не слышал о том, чтобы человек уверенно и осмысленно покупал себе автомобиль-"утопленницу". Какую-нибудь Toyota после цунами. Наоборот, такая покупка - это эталон выражения "влететь на бабки", потом такая машина перепродаётся на металлолом или лохам.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 16:26   #92
Henge
Местный
 
Регистрация: 29.01.2015
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 724
Репутация: 11
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

У нас тоже утопленница, по циан в грязи стояла
Henge вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 16:27   #93
Henge
Местный
 
Регистрация: 29.01.2015
Адрес: Хабаровск
Сообщений: 724
Репутация: 11
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
что за силиконовый тяжелый вал?
Который в ленте вертится, Нижний. 8 тыс всего стоит сейчас.
Henge вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 16:56   #94
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от Henge Посмотреть сообщение
Который в ленте вертится, Нижний. 8 тыс всего стоит сейчас.
я буду менять завтра печную ленту*, нижний вал ленты, нижнюю лампу**, ламподержатель**, подшипники нижнего вала, бушинги подшипников нижнего вала

*лента имеет дефект
**при предыдущем ремонте хреново собрали печку, меня тогда не было в городе и делал один инженер в частном характере, то ли собрал не правильно, но ламподержатель деформирован и лампа одним краем терлась о трубку вала, сбит край лампы, плохо держется в держателе.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 19:22   #95
quest
Местный
 
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,051
Репутация: 249
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от Henge Посмотреть сообщение
по циан в грязи стояла
Toyota? Subaru? Jeep? А, не, наверняка, г-но какое-нибудь: Nuvera, iGen или Variolink.

Я же тоже начинал с сервисников. Прям, представляю ситуацию:

<приехал>
- Здравствуйте, расскажите, что с машиной.
- Ой-вей, совсем нормальная была. Сегодня с утра бумага не идёт, ошибки пишет.
- Какие ошибки пишет, бумагу новую открыли сегодня?
- Ой-вей, не знаю ошибки, не знаю бумагу.
<диагностика... да какая там диагностика, самую большую крышку снял с ж-пы.>
- А почему у вас от машины пахнет тиной и г-ном, в лотках высохшие деформированные листы лежат пачками и всё в коррозии?
- Ой-вей, мы её год назад в подвал поставили, вчера достали, сегодня включили - не идёт бумага. Год назад шла бумага.
- А коррозия и г-но?
- Ой-вей, у нас полгода назад подвал-то заливало, но высохло всё давно же. У вас на сайте написано: Техобслуживание 4000, давай я тебе 2000 заплачу как будто ты сам приехал, а ты мне её запустишь - протрёшь там, то, сё.
- Мужик, это труп под списание, могу акт прямо сейчас составить по цене вызова.
- РРРЯЯЯЯ! СЕРВИС!!! Я КОНЧИЛЪ!! БЛЯ, ТО ЕСТЬ СЕРВИС КОНЧИЛЪ! БЛЯЯЯЯ, КОНЧЕННЫЙ СЕРВИС, ВОТ!!!

Чернов, я бы к твоему корыту подошёл бы только для того, чтобы списать серийник, выписать тебе акт о списании и проинформировать КМ, что машина такая-то не подлежит сервисному обслуживанию в связи с нарушением правил эксплуатации.
quest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 19:23   #96
konicavod
Местный
 
Аватар для konicavod
 
Регистрация: 09.05.2015
Адрес: http://konicavod.3bb.ru
Сообщений: 880
Репутация: 44
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от Chernov Посмотреть сообщение
при предыдущем ремонте хреново собрали печку, меня тогда не было в городе и делал один инженер в частном характере
а потом нормальному сервису попробуй догадайся... lol
может дело не в сервисе, а в сильном желании экономить...
konicavod вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 19:44   #97
hatrix
Местный
 
Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Russia
Сообщений: 777
Репутация: 44
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Бывает на нижнем валу ленты образуется некая субстанция, похожа на расплавленный воск который не застывает. И вал как-будто пропитан ей. Эта дрянь и под лентой, и на верхнем валу ленты. Заметил что как раз это дает много дефектов на тонкой бумаге - в хвосте заминает, по краю листа дает проплешины при плотных заливках. Помогает только platenclene, но вал отмывать приходится около часа. Изопропил не помогает - сколько не вытирай, вал липкий. У меня пока единственное подозрение - перегрев печки.
hatrix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 19:49   #98
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

avs60, Мне просто интересно, что написано в вашем дипломе о высшем образовании? Можно сюда его скрин?
(А то слишком дохрена развелось инженеров с исторических, педагогических и юридических факультетов)
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 20:06   #99
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от konicavod Посмотреть сообщение
а потом нормальному сервису попробуй догадайся... lol
может дело не в сервисе, а в сильном желании экономить...
болт перетянули, держащий половинки, когда лампу меняли.
после этого я зарекся работать с инденерами на прямую.
хотя, я уверен, что жтот АСЦ и так бы щаднюю включил.
и как бы, сервиснк нормальный... тот же, можно сказать.

Последний раз редактировалось Chernov; 17.02.2019 в 20:25..
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.02.2019, 20:09   #100
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,933
Репутация: 623
По умолчанию Re: Конченный сервис Konica Minolta в Волгограде

Цитата:
Сообщение от hatrix Посмотреть сообщение
Бывает на нижнем валу ленты образуется некая субстанция, похожа на расплавленный воск который не застывает. И вал как-будто пропитан ей. Эта дрянь и под лентой, и на верхнем валу ленты. Заметил что как раз это дает много дефектов на тонкой бумаге - в хвосте заминает, по краю листа дает проплешины при плотных заливках. Помогает только platenclene, но вал отмывать приходится около часа. Изопропил не помогает - сколько не вытирай, вал липкий. У меня пока единственное подозрение - перегрев печки.
сервисник не разбирал печку вообще.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 12:50. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика