Проблемы с подключением к с220

[SPb]

Инсталлировали нам с220.
Вбили IP ему.
Я его напрямую связываю сетевым кабелем с компом.
Программа установки не видит мфу. В параметрах поиска указываю IP и маску - все равно не видит.
и через браузер комп на адрес IP не выходит.
Указываю принтер вручную: обратиться к локальному порту IP такой-то Standart TCP/IP Port (то есть он сам высвечивает IP, значит видит его?) - но пишет, что "мфу не обнаружен, продолжить установку?" устанавливает драйвера. но, когда отсылаешь документ на печать - печатать отказывается.
в чем дело?

[PSV]

А какой адрес вы вбили мфу, проверьте как следует? Во вторых инсталировали сами или инсталировал вам инженер? ПРобовали подкинуть другой кабель?

[SPb]

адреса совпадают. инсталлировал инженер. кабеля другого нет, но он рабочий

[tvi]

SPb, смотри кабель - должен быть сross-over (отличается разводкой - второй конец кабеля имеет другую цветовую схему), если подключаешь напрямую

[SPb]

он кросс-овер, я и раньше проверял

[PSV]

Ну так чего ты переживаешь, пусть инженер голову ломает, в какой фирме брал аппарат?

[u-trade]

его напрямую связываю сетевым кабелем с компом.

кабель - должен быть сross-over

Попробуй подключить через switch (сетевой комутатор), ему цена 300 рупий , и продается чуть ли не в каждой булочной

[grunn]

А ещё лучше через роутер. В настройках аппарата убрать IP. Пусть назначается роутером автоматически.
Если с железом всё нормально - всё свяжется.

[Shaker]

А через USB работает?

[grunn]

Сообщение от Shaker

А через USB работает?

изыди нечистая !

[SPb]

честно говоря, я тоже думал, что этим будет заниматься инженер - то есть я хотел получить полностью работающую машину. но он сказал, что подключение к сети делает сетевой администратор. ну в фирме из двух человек получается, что это я)
а я в этом не шарю практически. но после целого дня разбирательств локальную сеть настроил, принтер заработал. Но теперь когда включена локальная сеть - беспроводная вырубается, когда выключен - работает.
для интернета комп получает айпи от роутера автоматически,
а по локальной я вбил вручную айпи для компа

ну скорее всего входят в конфликт. но я в этом не разбираюсь совсем. посоветуйте, пожалуйста!

[PSV]

Сообщение от SPb

честно говоря, я тоже думал, что этим будет заниматься инженер - то есть я хотел получить полностью работающую машину. но он сказал, что подключение к сети делает сетевой администратор

Он тебя жестоко обманул. Тебе не копир продали который работает автономно от компа. У тебя МФУ и инженер ОБЯЗАН настроить его тебе и продемонстрировать взаимодействие данного аппарата с компьютером, а не только сканы со стекла. Гони его обратно пусть камнем ложится но настраивает.

[tvi]

PSV истину глаголет, мне и подключили и работу по сетке настроили

[SPb]

честно говоря, и сам процесс инсталлирования меня озадачил. инженер каждый шаг сверял с инструкцией, провозился очень долго. потратил на все это листов 50, хорошо хоть А4. так и я сам справился бы быстрее.
и это инженер оф. представителя компании в городе.

интернет до сих пор не работает одновременно с локалкой.

[rmaster]

инженер делал все по бумажке, потому, что пропустив какой-нибудь шаг ему пришлось бы повторять всю процедуру сначала. иначе будут цветные полоски по изображению. так придумал производитель оборудования.

инженер не обязан ковыряться в вашей сети, точнее, если вы не оговорили это в договоре поставки. его обязанность запустить, подключить и продемонстрировать, что все работает. представьте какой-нибудь банк, в котором неслабая сеть с кучей всяких ограничений по безопасности и т.д. и посторонний человек будет делать в этой сети настройки? только админ имеет полномочия на настройку сетевого оборудования вашей сети и сервис-инженер не вправе настраивать оборудование, которое он не запускал (adsl-модем, wi-fi точку доступа).
он должен показать, где в принтере делать сетевые настройки - и все. максимум, что он обязан, если у него есть желание и время, это вместе с админом сети настроить так чтобы все работало, хотя хороший админ и сам справится.

[rmaster]

чтобы все работало одновременно, опишите подробно из каких устройств состоит ваша сеть, какие ip адреса присвоены компьютеру, принтеру, модему (укажите модель) и точке доступа (укажите модель).

[PSV]

Сообщение от rmaster

подключить и продемонстрировать, что все работает

Но инженер не соизволил вообще его никак не подключать. Чего Стисняешься имени этого представительства) скажи имя этого героя в лицо.

[SPb]

Интернет: роутер (IP от провайдера)- вайфай - комп (получает IP автоматически)
Локалка: комп (IP 192.168.1.8)- кросс-овер кабель - принтер (IP 192.168.1.9)

это какая-то очень простая фигня, разобраться в которой не могу, потому что не имею опыта. буду благодарен, если поможете.

Так а представительство самое что ни на есть официальное. не дилер, а контора KM в Питере.
И я знаю (в отличие от инженера), что если не инсталлировать правильно, то он будет полосить - что и произошло.

[rmaster]

забыли указать модели, а также ip адреса роутера и wi-fi точки доступа.

[SPb]

роутер DIR-300
IP - 77.72.120.202