Xante Нужна помощь - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > Другие цифровые машины.

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 13.11.2008, 23:52   #1
Solit
Местный
 
Аватар для Solit
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 763
Репутация: 721
Отправить сообщение для Solit с помощью ICQ
По умолчанию Xante Нужна помощь

Вот и пришла моя очередь просить помощи. Нужен флажок для регистрации бумаги для Xante. До слез любимый Комлайн послал меня куда подальше. Не знаю, где еще искать....
Solit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 09:28   #2
KudesNIK
Местный
 
Аватар для KudesNIK
 
Регистрация: 22.06.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,142
Репутация: 947
Отправить сообщение для KudesNIK с помощью ICQ Отправить сообщение для KudesNIK с помощью Skype™
По умолчанию

Какая модель Xante? Если CL30 или Illumina, то можно запросто обратиться в сервис-центр OKI, компанию NBI. У них этого добра достаточно.
А по поводу Комлайна ведь предупреждали, но никто ж не верит...
__________________
С уважением,
Сергей Лебедев (AKA KudesNIK)

Последний раз редактировалось KudesNIK; 14.11.2008 в 09:30..
KudesNIK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 10:55   #3
Solit
Местный
 
Аватар для Solit
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 763
Репутация: 721
Отправить сообщение для Solit с помощью ICQ
По умолчанию

Сергей, у меня Илюмина.... А милые особенности Комлайна изучила за 2 года до тонкостей, и одно время удавалось как-то с ними справляться...
Solit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 12:56   #4
Smarti
Местный
 
Регистрация: 12.08.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 113
Репутация: 44
По умолчанию

Простите, что спрашиваю, но что не так с комлайном???? мои соседи хотят у них кое-какую технику приобретать.... поделитесь опытом
Smarti вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 13:50   #5
Solit
Местный
 
Аватар для Solit
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 763
Репутация: 721
Отправить сообщение для Solit с помощью ICQ
По умолчанию

Не так почти все...Расходка поставляется из-рук вон плохо, с сервисом беда... Это по Xante... Я уже года как полтора стараюсь приобретать расходку через дилеров, поскольку общаться с Комлайном сил нет никаких... Но и они, к сожалению, тоже от Комлайна зависят...
Solit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 14:40   #6
KudesNIK
Местный
 
Аватар для KudesNIK
 
Регистрация: 22.06.2008
Адрес: Moscow
Сообщений: 3,142
Репутация: 947
Отправить сообщение для KudesNIK с помощью ICQ Отправить сообщение для KudesNIK с помощью Skype™
По умолчанию

Вот именно об этом постоянно и предупреждаю. Не верят - говорят хаешь конкурента, который умудрился из вашего Оки выжать максимум. Предпочитают проверять на собственном опыте. Но не у всех такое ангельское терпение, как у Solit, поэтому обычно высказывания об этом опыте несколько менее сдержанные...
__________________
С уважением,
Сергей Лебедев (AKA KudesNIK)
KudesNIK вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 19:17   #7
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,588
Репутация: 326
По умолчанию

Как дилер комлайна соглашусь со всемии пунктами высказанными выше предыдущими ораторами. Сервис у нас свой, потому думаю что получше, но некоторые части все равно через комлайн приходится заказывать .

Расходку на Ксанте держим на складе (закупаем 2-3 месячный запас) .. но когда у комлайна начинаются перебои у нас этот запас быстренько сметают.
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 19:27   #8
Solit
Местный
 
Аватар для Solit
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 763
Репутация: 721
Отправить сообщение для Solit с помощью ICQ
По умолчанию

Игорь, а у вас этого флажка случайно нет?
Solit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.11.2008, 19:32   #9
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,588
Репутация: 326
По умолчанию

был бы, я бы вам уже отписал ... не ломались они даже, ни разу не покупали, а бу машин то же нету сейчас
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2009, 19:23   #10
Solit
Местный
 
Аватар для Solit
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 763
Репутация: 721
Отправить сообщение для Solit с помощью ICQ
По умолчанию

Продолжение истории про флажок.... У Сталкера (вернее, в Лекоме), мной был заказан флажок... На чертеже этот трижды проклятый флажок изображен был с пружинкой и под одним номером... Естественно, при заказе был назван этот номер, и я, наивно полагала, что, оплатив счет, по прошествии 2 месяцев, я получу точно такую же деталь, как на чертеже... Ну, в общем, неправа я была, торжественно врученная деталь была без этой пружинки, так что использовать ее нельзя... При общении моего сотрудника с менеджером Лекома, последним было сказано, что с пружинкой эта деталь не поставляется, для этого надо заказывать весь блок, который стоит дороже ну, примерно, раз в 5... Ну, и срок, конечно, тоже 2 месяца... Правда, есть прикольная альтернатива: отдать машину на неделю в Леком, и, когда у сервис-инженера будет время, он постарается найти эту .... пружинку... То есть либо ждать 2 месяца, либо неделю простаивать... И тут возникает извечный вопрос: Что делать?
Solit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2009, 20:51   #11
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,588
Репутация: 326
По умолчанию

Наверное не эту пружику, а подобную с какого либо другого аппарата. .. кто же знал что комплектностью поставки вот такая бяда... в один партс каталог смотрели..
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2009, 20:59   #12
Solit
Местный
 
Аватар для Solit
 
Регистрация: 02.09.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 763
Репутация: 721
Отправить сообщение для Solit с помощью ICQ
По умолчанию

Игорь, делать-то чего?
Solit вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.02.2009, 22:34   #13
Сталкер
Профи
 
Регистрация: 25.07.2008
Адрес: Сервис и продажа принтеров и широкоформата в Москве и области +7-495-925-88-95, www.lekom.ru
Сообщений: 2,588
Репутация: 326
По умолчанию

Ну можно прислать к Вам инженера, который бы на месте подбирал бы эту самую пружину, но это тогда дополнительные расходы на оплату инженера... Если бы у нас сейчас был в ремонте аппарат такой, то это упростило бы задачу, но их как раз и нет в ремонте...
Сталкер вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 08:49. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика