Bizhub c454e / c224e на HDD - ошибка D3A0 (SSD) после прошивки

[Giperzvuk]

Доброго времени суток, ув. Знатоки

Решил я недавеча прошить своего коняху c454e купленного ещё в ноябре 13 года, с тогда устанавливавшимися HDD.

Скачал значит прошивку с оф. сайта коники (да, теперь она есть там в разделе загрузок, одна на всю линейку 224-554)

Отформатировал флешку, как положено, загрузил папку, вставил в сервисный разъём, включил аппарат, никаких настроек не менял, machine type стоял - 3, так и оставил.

Прошился, как и ожидал увидел ошибку прошивки SSD - N.G. 9999999

После чего при включении, благополучно вылезла ошибка счётчика SSD - C-D3A0
Вот, что пишут в SM по этому поводу - The total counter values provided by the MFP board and the SSD board are different.

Только вот SSD у меня никогда не стояло

Собственно вопрос по теме - как изолировать проверку SSD?
В меню Isolation set - нет пункта с SSD...

Уже битый час ломаю голову

[Alexey20101972]

Прошивки c454e разные с с224е. Найдите прошивку для вашей МФУ. Ssd есть во всех МФУ

[Giperzvuk]

Даже если и разные, скачивал то я с сайта коники из раздела с c454e (хотя при проверке в разделах с 224 по 554 выдаёт один и тот же файл), посмотрев сервис мануал повнимательнее, понял что SSD плата есть и у меня, но всё равно вопрос остаётся открытым...

Почему выходит ошибка счётчика SSD...

[konicavod]

Сообщение от Alexey20101972

Прошивки c454e разные с с224е

на аппараты

bizhub C224e
bizhub C284e
bizhub C364e
bizhub C454e
bizhub C554e
d-Color MF222 Plus
d-Color MF282 Plus
d-Color MF362 Plus
d-Color MF452 Plus
d-Color MF552 Plus
ineo+ 224e
ineo+ 284e
ineo+ 364e
ineo+ 454e
ineo+ 554e
прошивка одна и та же.

[konicavod]

[Giperzvuk]

Сообщение от konicavod

Да, я смотрел СМ, написано что это ошибка счётчика, сравнил электронный и физический, действительно разница на 761 лист.
Вопрос - каким образом так получилось...
И что теперь с этим делать...

[pentru]

А до смены прошивки аппарат всем был доволен, не показывал никаких ошибок? Почему решили прошить?

[Giperzvuk]

Сообщение от pentru

А до смены прошивки аппарат всем был доволен, не показывал никаких ошибок? Почему решили прошить?

Дурная голова рукам покоя не даёт...

[Giperzvuk]

Ещё раз по шагам опишу, что происходило с аппаратом, быть может я что-то упускаю:

1. Полностью рабочий аппарат, просто решили обновить первый раз с 14 года.
2. Скачали прошивку с сайта коники, подготовили флешку согласно сервис мануала, залили содержимое папки с прошивкой в корень.
3. Открыли сервисный порт, вставили флешку, включили машину, появился установочный экран.
4. На экране установки ничего не меняли, только проверили, что тип машины в настройках соответствует c454e согласно сервис мануала (3 / 0) так и было.
5. Старт - всё ок, кроме пункта с SSD, там было написано что-то вроде Downloading NG 9999999.
6. Включаем аппарат, загружается в обычном режиме, на секунду выходит в стандартное окно копирования, затем выползает ошибка D3A0.
7. Пробую изолировать ошибку через желтую кнопку при включении - безуспешно.
8. Пробую скопировать SSD на HDD - форматирование успешно, но при копировании показал ошибку. (Так удалились анимации инструкций)
9. Пробую провести инициализацию - [System 1] -> [Initialization] -> [Clear All Data]. Всё успешно, но ошибка по прежнему висит.
10. Ставлю прошивку ещё раз на удачу, по прежнему ошибка копирования SSD.
11. Снова пробую копировать SSD на HDD - в этот раз успешно, но ошибка никуда не делась.
12. Пробую отключить HDD в СМ, ошибка на месте...

Я вообще хз что делать, а что больше всего бесит - я не понимаю, что произошло, почему выходит эта ошибка, ведь платы никогда не менялись, а счётчики не сбрасывались...
Единственная безумная теория, что сам дилер при запуске поменял платы, это же Россия, тут всё возможно Но тогда вопрос, как у них всё работало до этого момента.

[Vladimir24]

Если серийник аппарата до A5C0021007051, то надо было ранее обновить прошивку SSD (TNEU1400294) до 6.05. Баг пофиксен еще в 2014 году. Можете попробовать и сейчас перешить, хотя маловероятно, заказывайте SSD.

[konicavod]

Сообщение от Giperzvuk

1. Полностью рабочий аппарат, просто решили обновить первый раз с 14 года.

какая версия прошивки была?

[Giperzvuk]

Сообщение от Vladimir24

Если серийник аппарата до A5C0021007051, то надо было ранее обновить прошивку SSD (TNEU1400294) до 6.05. Баг пофиксен еще в 2014 году. Можете попробовать и сейчас перешить, хотя маловероятно, заказывайте SSD.

Серийник: A5C0021005092
Вот бы знать ещё, что нужно было...
(А надо было вызывать инженера, а не самому шить - да-да)
Что уж теперь причитать.

Неужели из-за прошивки может так убить SSD?
Не верю, что нет других способов.

Поискал в партмануале SSD - не нашел, может подскажите, какой у него артикул? Хотя бы узнать есть ли ризон вообще его менять или проще б/у тушку взять с убитой расходкой и всё переставить к чертям.

[Giperzvuk]

Сообщение от konicavod

какая версия прошивки была?

При всём своём перфекционизме и предусмотрительности, именно это я и не посмотрел перед прошивкой...

[Alexey20101972]

Сообщение от Giperzvuk

именно это я и не посмотрел перед прошивкой...

вы хотя бы попробовали перепрошить ? A5C10Y0-F000-GDL-M1-990?

[Vladimir24]

Сообщение от Giperzvuk

Поискал в партмануале SSD - не нашел, может подскажите, какой у него артикул?

Не подскажу, т.к. самостоятельно только испортите. Обратитесь в сервис.

Сообщение от Giperzvuk

При всём своём перфекционизме и предусмотрительности, именно это я и не посмотрел перед прошивкой...

Ну файл архива ж сохранился, название напишите.

[Giperzvuk]

Сообщение от Alexey20101972

вы хотя бы попробовали перепрошить ? A5C10Y0-F000-GDL-M1-990?

Пробовал, то же самое.

[Giperzvuk]

Сообщение от Vladimir24

Не подскажу, т.к. самостоятельно только испортите. Обратитесь в сервис.


Ну файл архива ж сохранился, название напишите.

Версии которые пробовал ставить:
1. A5C10Y0-F000-GXM-M1
2. A5C10Y0-F000-GDL-M1-990

Какая стояла изначально не смотрел и не записывал никуда.

После связи с инженером, он сказал, что ни GXM ни GDL не являются официальными массовыми прошивками, а только лишь спец. билдами.
GXM-M1 выложенный на сайте коники вообще билд какой-то германской сборки...
Сейчас жду, пока приедет инженер с разными прошивками, будем пробовать оживить аппарат.

[konicavod]

начать стоит с прошивки ssd до версии 6.05
A5C10Y0-F000-G00-A9-05--SSD-FW-Ver6.05m,
а потом уже шить что-то. причем за версией гнаться не стоит. для начала пошивал бы А9 или K5.

[Giperzvuk]

Сообщение от konicavod

начать стоит с прошивки ssd до версии 6.05
A5C10Y0-F000-G00-A9-05--SSD-FW-Ver6.05m,
а потом уже шить что-то. причем за версией гнаться не стоит. для начала пошивал бы А9 или K5.

Приехал инженер, подошла прошивка: A5C10Y0-0100-G20-M1
При этом не встали библиотеки OCR но я никогда и не пользовался распознаванием, поэтому, самое главное, что теперь всё печатает...

А если у кого есть мувики на эту версию, был бы крайне признателен

[Alexey20101972]

Сообщение от Giperzvuk

не встали библиотеки OCR

они идут как платные опции. вы их купили ???