|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
09.11.2017, 10:14 | #1 |
Местный
Регистрация: 25.06.2008
Адрес: Москва, Зеленоград
Сообщений: 3,141
Репутация: 291
|
Деловые линии потеряли берега
Но, судя по всему, в Деловых линиях появился новый эффективный менеджер. Звонят, из Деловых и спрашивают, когда удобно получить груз по адресу? Я удивился, по тому, что доставку до адреса никогда не заказываем, а получаем сами в терминале. - Нет, говорят, у вас оплачено до двери. - Ну раз оплачено, визите. Сам думаю - наверно отправитель что-то напутал. Но два последующих груза, причем от уже известных и проверенных отправителей тоже оказались с доставкой до адреса! Сегодня пришел очередной счет, я посмотрел и точно, стоит графа "Экспедирование по городу". Т.е. ребята придумали, как увеличить прибыль на ровном месте более чем вдвое, т.к. перевозка груза между городами - 250 р., а по городу - 300 р. Нормально да? Сейчас ругаюсь с ними по этому поводу. Сказал, что если это навязывание услуг не прекратится, то не буду больше пользоваться услугами их компании. Очень интересно - этот прикол только в нашем городе или по всей России? По тому что если это только в нашем городе, то я пожалуй накатаю жалобу на директора местного филиала в их центральный офис. |
18.11.2017, 01:46 | #101 |
Местный
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Тут явно их косяк, не имеющий отношения к качеству упаковки. Это у них стандартная отписка судя по всему. Разбираться по делу начнут, когда ты ответишь им на их отписку с аргументами. Я бы чисто из вредности сразу коварный план стал разрабатывать, с целью побольше денег у них отсадить... юристы, экспертизы, суды... главное, чтобы счет им побольше вышел .
|
18.11.2017, 04:14 | #102 |
Местный
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Нам через ДЛ второй раз груз с багетом поломаный пришел. По первому разу еще не компенсировали, а тут второй случай. Отписка "груз застрахован, обращайтесь а страховую "ренесанс"". Больше полугода уже качели.
|
18.11.2017, 07:31 | #103 |
Местный
Регистрация: 29.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 1,647
Репутация: 41
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Купил у проверенно человека запчасти для сборки лазерного резака ... Есть даже фото/видео упаковки/отгрузки ... Пришлось отправить ДЛ, остатьные ТК от него сильно далеко.
Итог - направляющие погнуты, лазер (сама лампу или как ее там) разбита. Груз застрахован, я его не принял. Жду реакции ДЛ, но по ходу буду судится. |
18.11.2017, 09:39 | #104 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Деловые линии потеряли берега
BestOrel, скпжут что такое отправили, если нету акта приема груза. я через такое проходил.
|
18.11.2017, 10:53 | #105 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Но, я бы фотографии упаковки и скан ответа отправил бы отправителю для досудебного решения вопроса о компенсации. Отправитель отказался - тогда в суд. Ибо здесь полностью вина отправителя в ненадлежащей упаковке товара, о чем он был предупрежден, и под предупреждением стоит его подпись. Это все равно, что отдаете большую фотку клиенту, а на улице сильный дождь... При этом вы предлагаете ему её упаковать в полиэтиленовый пакет, а он говорит - да не страшно, я так донесу... А после он вам претензию - фотка размокла из за паршивой бумаги, в вообще вы дерьмово её напечатали. |
18.11.2017, 10:59 | #106 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Re: Деловые линии потеряли берега
BestOrel, Они могут сказать - хрупкая вещь была упакована в мягкую упаковку и на ней не было отметки "Хрупкий груз"
А на самом деле - как оно было упаковано? ( что то я сомневаюсь, что отправитель все это сложил в крепкий фанерный ящик, который при перевозке разлетелся вдребезги) |
18.11.2017, 11:05 | #107 | |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Читай.
Цитата:
|
|
18.11.2017, 14:25 | #108 |
Местный
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
|
Re: Деловые линии потеряли берега
санёк, а что не так с упаковкой было? Неужели проблема в том, что она легко дрявится вилами автопогрузчика?
|
18.11.2017, 14:43 | #109 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Перевозчик предупредил о возможном повреждении груза из за её несоответствия. Этож все равно, что ты предупредишь клиента о том, что бумажную фотку нельзя выносить под дождь и предложишь ему купить спец упаковку... А он махнет на твое предупреждение, и на следующий день заявится с этой размокшей фоткой и требованием бесплатно её перепечатать. |
18.11.2017, 15:01 | #110 |
Местный
Регистрация: 23.04.2009
Адрес: Архангельск
Сообщений: 2,405
Репутация: 106
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Перевозчик пытался навязать доп.услуги по упаковке. А если ты отказываешься, то автоматически "предупреждаешься о возможном повреждении груза". Даже если сдаешь бетонный куб будешь обязан подписать этот отказ. Понимаешь, из-за плохой упаковки груз можно помять, раздавить, намочить, разбить... Но проткнуть насквозь тупым предметом диаметром 10 см?! В качестве примера, способы "надлежащей упаковки", предлагаемые самими ТК (мешок, картонная коробка, обрешетка...), точно так же можно проткнуть. Т.е. тут проблема не в упаковке.
Последний раз редактировалось samblin; 18.11.2017 в 15:13.. |
|
18.11.2017, 18:27 | #111 |
Местный
Регистрация: 29.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 1,647
Репутация: 41
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Chernov,
В тот то и прикол что есть) |
19.11.2017, 00:02 | #112 |
Местный
|
Re: Деловые линии потеряли берега
санёк, Бред - то не неси. Это не хрупкая упаковка. Не стекло и т.д. Это пластмассовая туба. Которую действительно пальцем хрен проткнёшь и не сломаешь. Да и молотком если стукнуть то думаю с первого раза не сломаешь.
Это краска для ризографа. Возьми её и проткни её так как на фото. И на фото видишь поднята пленка, ясно что туда лазили. |
19.11.2017, 00:10 | #113 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Re: Деловые линии потеряли берега
|
19.11.2017, 00:26 | #114 |
Местный
|
Re: Деловые линии потеряли берега
санёк, Тебе понятно что нечего обьяснять. Да и отправитель ни причем. Ещё раз пишу.
|
19.11.2017, 06:53 | #115 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,387
Репутация: 464
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Был вчера в ПЭК, пытался получить груз. Пришлось ждать 1 час 10 минут своей очереди.
|
19.11.2017, 07:43 | #116 | |
Местный
Регистрация: 29.06.2016
Адрес: Орел
Сообщений: 1,647
Репутация: 41
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Цитата:
|
|
01.12.2017, 14:58 | #117 |
Местный
|
Re: Деловые линии потеряли берега
ТК подняли цены вроде. И не хило так.
|
15.04.2019, 16:12 | #118 |
Партнер
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Сегодня хотел оплатить счет Деловым. Сунулся, а банк-клиент их красным маркером помечает, мол, не работают они боле. Позвонил деловым, говорят, все в порядке. Позвонил в банк, говорят, все у них плохо, судя по данным из открытых источников.
Кто-нибудь что-нибудь слышал?
__________________
Производство постпечатной техники PRINTELLECT. |
15.04.2019, 16:29 | #119 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,940
Репутация: 623
|
Re: Деловые линии потеряли берега
|
15.04.2019, 16:36 | #120 |
Местный
Регистрация: 27.05.2009
Адрес: Казахстан
Сообщений: 5,885
Репутация: 114
|
Re: Деловые линии потеряли берега
Когда-то в детстве я читал фантастический роман, где главный герой
после встречи с инопланетным разумом, стал транслировать в мир все свои эмоции и мысли. С ним никто рядом долго находится не мог. Т.е. это был обычный человек, но сущность человеческая такова, что очень много всякого сидит в нас. Александр, поменьше ненависти. |
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |