HP Latex 370 перестал видеть 3литровый циан - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Технический раздел - ремонт принтеров, копиров > Hewlett Packard (HP) Indigo

Реклама на форуме
  • Дополнительный доход для сервисного инженера. Узнать как…
Ответ
 
Опции темы
Старый 06.07.2019, 15:51   #1
IlyaV
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию HP Latex 370 перестал видеть 3литровый циан

Здравствуйте.

HP Latex 370 перестал видеть 3ехитровый картридж Cyan
Прямо во время печати.
По весу картридж на 2/3 полный.
Подумал, может неисправность в картридже (такое бывало, меняли), купил еще один новый 3ехлитровый картридж, но тоже не видит.

Коллеги, кто сталкивался? Что конкретно сломалось? Что посоветуете?

спасибо
IlyaV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.07.2019, 16:48   #2
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию Re: HP Latex 370 перестал видеть 3литровый циан

обратиться к вашему работодателю - Автоном, который.
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2019, 13:43   #3
IlyaV
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию Re: HP Latex 370 перестал видеть 3литровый циан

Хочу уточнить: машина видит присутствие самого картриджа, но не видит краску в нём. Я к сожалению не вижу возможности отредактировать исходную тему.
IlyaV вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2019, 14:52   #4
Автоним
Местный
 
Регистрация: 11.07.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 243
Репутация: 6
По умолчанию Re: HP Latex 370 перестал видеть 3литровый циан

Цитата:
Сообщение от IlyaV Посмотреть сообщение
Коллеги, кто сталкивался? Что конкретно сломалось? Что посоветуете?
Ну, контакты же остались, наверное? Позвоните.

Или в личку свои контакты, инженер вам сам наберёт
Автоним вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.07.2019, 18:55   #5
Chernov
Местный
 
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,930
Репутация: 623
По умолчанию Re: HP Latex 370 перестал видеть 3литровый циан

вот это поворот... кто бы мог подумать...
Chernov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.07.2019, 21:28   #6
IlyaV
Новичок
 
Регистрация: 25.06.2019
Адрес: Москва
Сообщений: 23
Репутация: 0
По умолчанию Re: HP Latex 370 перестал видеть 3литровый циан

Проблему решил самостоятельно.

Решил для начала проверить, какое кол-во чернил будет показывать другая машина в картриджах, в которых мой латекс пишет, что краски нет. Другая машина тоже показала, что оба картриджа пустые.
Судя по всему, был какой-то глюк в прошивке: машина просто стала записывать нулевое значение в большом картридже сразу после подсоединения к машине.
Пробовал обновить прошивку через веб интерфейс, но машина отказывалась обновляться, так как прошивка была последней версии.
Закачал прошивку вручную с сайта hp на флешку и прошил машину с флешки с нуля. Один из двух картриджей договорились заменить по гарантии у продавца.
Ну и всё, краску видит теперь нормально.
IlyaV вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Быстрый переход

183 204 195 210 237 243 263 7 8 152 15 16 13 11 10 14 35 9 256 123 37 144 145 146 179 20 258 21 22 124 23 24 97 127 128 25 26 126 136 154 64 65 254 233 159 162 163 164 66 27 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 255 207 217 218 219 220 221 222 223 224


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023

Все вопросы по сотрудничеству:

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 13:24. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика