Рип X12 и xerox DC 12

[Юлия]

Подскажите что делать.... При отправке файлов задание на рип уходит, он его обрабатывает и отправляет на машину, т.е. по рипу задание прошло успешно, но машина не печатает и не видит задание. Также машина не ругается на сетевой кабель к рипу, отключен он или нет, хотя рип ругается.

[Serega]

что в точности написано на дисплейчике рипа и делает ли копии дисишка?

[ЦифраМиг]

А вы используете принт или холд?Может все дело в том, что вы задания в рип складывает, он их обрабатывает и ждет когда вы на печать отправите.

[KarSlon]

Так рип Дусю не видит?

[Юлия]

Используем принт
Дисишка копии делает, рип находиться в режиме ожидания

[green_cat]

А вы случаем софт не перезаливали на рипе?
Если перезаливали, то почему патчи не поставили?

[Serega]

так а если из рипа именно печатать? не получается?

[bugr]

Сообщение от green_cat

А вы случаем софт не перезаливали на рипе?
Если перезаливали, то почему патчи не поставили?

Я перезалил софт недавно, работает всё без каких либо патчей.

[Serega]

работать, конечно будет, но могут быть некоторые проблемы. Лучше зайти на сайт ксерокса и там скачать патчи (так и само по рипа обновляется) и все будет отлично!

[bugr]

Сообщение от Serega

работать, конечно будет, но могут быть некоторые проблемы. Лучше зайти на сайт ксерокса и там скачать патчи (так и само по рипа обновляется) и все будет отлично!

А поточнее можно, какие проблемы могут возникнуть? Потому-что до этого, в течении, примерно года, работал без патча и без проблем.

[green_cat]

Сообщение от bugr

А поточнее можно, какие проблемы могут возникнуть? Потому-что до этого, в течении, примерно года, работал без патча и без проблем.

Так вы читайте на сайте ксерокса, там подробно на инглише изложено какие проблемы решают патчи.

[Юлия]

патчи ставили, с рипа задание сбрасываеться...
проверяли на другом рипе происходит тоже самое, поставили новые провода , пробовали с другой машины ставить разьм никаких эмоций

[Hell Horseman]

Сообщение от Юлия

Подскажите что делать.... При отправке файлов задание на рип уходит, он его обрабатывает и отправляет на машину, т.е. по рипу задание прошло успешно, но машина не печатает и не видит задание. Также машина не ругается на сетевой кабель к рипу, отключен он или нет, хотя рип ругается.

Сообщение от Юлия

патчи ставили, с рипа задание сбрасываеться...
проверяли на другом рипе происходит тоже самое, поставили новые провода , пробовали с другой машины ставить разьм никаких эмоций

Все в кучу, будем разбираться:

1. Что значит с РИПа задание сбрасывается? Тоже не печатает?
2. На другом РИПе? Т.е. подключали заведомо исправный РИП к Дисишке и она все равно не печатала?
3. РИП видит состояние машины (открыта дверца, прогрев и т.п.)?
4. Машине пофигу на РИП (подключен/отключен, network controller error)?
5. Кабели меняли на заведомо исправные?

Напрашивается вывод - дело не в РИПе, а в принтере. My condolences

А теперь расскажите предысторию - с чего началось, что делали, какой пробег, почему не обратиться в сервис? Может коллективный разум чем и поможет...

[Юлия]

Задание на рип поступает, рип обрабатывает задание и все ... дальше переходит вновь в режим ожидания
Пробовали подключать заведомо исправный рип к Дисишке и она все равно не печатала и вела себя точно так же, так же рип не видет состояние машины кроме как не подключенного кабеля, машина тоже не реагирует на рип. Кабели меняли исправные и ставили исправные разьемы .

До этого выдала ошибку на cyan 9-356, но после этого печатала.
Вызывали уже 2-х инженеров и оба развели руками , Сегодня приедет уже 3-й инженер ...
Если у кого - нибуть есть специалист готовый решить эту проблему, будем очень благодарны за контакт.

[Hell Horseman]

Юлия, если поможет - с вас бутылочка Jameson
Варианты:
1. попробуйте поставить в ячейку 999-003 значение "2".
2. сделайте инициализацию NVM

[Serega]

Сообщение от Hell Horseman

Юлия, если поможет - с вас бутылочка Jameson
Варианты:
1. попробуйте поставить в ячейку 999-003 значение "2".
2. сделайте инициализацию NVM

А что это за параметр?

[Serega]

Machine Configuration

0: DC
1: CP
2: CPS
3: P (Do NOT use - UI will be disabled)
4: P with UI

расскажи что это за параметры....

[Serega]

все сам понял...
ячейка отвечает за определение машины как
0 ?
1 копир\ принтер
2 копир\ принтер\сканер
3 принтер (без пользовательского интерфейса)
4 принтер с пользов-м интр.

[Hell Horseman]

Serega, ммм, спасибо. Просто есть такой совет при проблемах печати с РИПа...

Юлия, если не поможет первый вариант - стоит инициализировать NVM, после перезагрузки - вбить в ячейки 759-053 и 759-054 значение 1 и проверить печать.

[green_cat]

А может просто провода местами перепутали?