Пластиковые карта с постоянной скидкой - как удержание клиета

[Михаил]

Хочу изготовить пластиковые карты для постоянных клиентов, и там написать типа ВАИ карта минус 20%, естественно тока на печать, а в правйсе цены подниму, уверен что смысл есть.

[green_cat]

Сообщение от Михаил

Хочу изготовить пластиковые карты для постоянных клиентов, и там написать типа ВАИ карта минус 20%, естественно тока на печать, а в правйсе цены подниму, уверен что смысл есть.

Поднять на 20% чтобы скинуть на 20% ? Известный ход всяких супермаркетов, думаю идея хорошая!

[Михаил]

Притом это будет не тупа ламинированный картон, а точто такая же банковская карта!

[Роман Першин]

Михаил, мне кажется постоянные клиенты раскусят твою уловку. Но стимулировать их несомненно надо.

[Михаил]

А зачем раскусывать? У меня: быстро, профессионально, качественно!

[green_cat]

Сообщение от Михаил

Притом это будет не тупа ламинированный картон, а точто такая же банковская карта!

Я если буду делать, то точно это будет на струе + ламинат. и делать белые 10 %, серебро 15%, золото 20%
А еще базу заказчиков сделать и карты нумерованные.

[Михаил]

Да, типа таго!

[Юрий Ж.]

Мы тоже даем дисконтные пластиковые карты на свою продукцию (скидка 5, 10, 15%%). Всегда карту рассматриваем, как предоплату в сумме 5, 10, 15% от стоимости продукции. Т.е. никаких фокусов с ценами.
Еще у нас есть карта с личной подписью руководителя - скидка 20%.
Карты делаем сами. Пластик красный. На 20-15%% - печать золотом в сочетании с тиснением, на 10%- просто золотом, на 5% - просто серебром.
Надо признать, народ с удовольствием берет карты и с гордостью предъявляет их при оплате.)))

[Роман Першин]

Сообщение от Юрий Ж.

Т.е. никаких фокусов с ценами.

Это правильно, бдительный клиент такие фокусы легко заметит.

[martinas]

Сообщение от Роман Першин

Михаил, мне кажется постоянные клиенты раскусят твою уловку. Но стимулировать их несомненно надо.

можно это поставить перед теми клиентами кому дают карты так: мы увеличиваем цены на печать по причине ..., но так как вы наш постоянный и любимый клиент , то бум работать по старым ценам ! думаю это будет честнее выглядеть в глазах клиента, хотя оно как бы так и есть

[green_cat]

Сообщение от martinas

можно это поставить перед теми клиентами кому дают карты так: мы увеличиваем цены на печать по причине ..., но так как вы наш постоянный и любимый клиент , то бум работать по старым ценам ! думаю это будет честнее выглядеть в глазах клиента, хотя оно как бы так и есть

Мне такая формулировка очень нравится!

[green_cat]

А карты делать именные - или их можно передавать?
Я думаю для повышения продаж, можно сделать их непривязанными к ФИО.

[Роман Першин]

Сообщение от green_cat

Я думаю для повышения продаж, можно сделать их непривязанными к ФИО.

Вот тут, имхо, неправильно. Лучше сделать их именными, но если человек пришел с чужой картой, например с золотой, рассматривать это как рекомендацию друга и давать новичку сразу его карту, но серебряную. Желательно позвонить держателю золотой карты, а то у меня жена потеряла кучку дисконток, пришлось обзванивать магазины, чтоб у чела, который их нашел, отобрать. Конечно, если кто-то приходит с картой ближайшего родственника, то тут без вопросов.

[martinas]

а вы предлагаете еще с картой и удостоверение просить?
мне кажется в нашем случае это перебор.

[Роман Першин]

Сообщение от martinas

а вы предлагаете еще с картой и удостоверение просить?

Хорошего клиента в лицо надо знать.

[Андрей Александрович]

Я вот думаю для постоянных клиентов сделать карты с накопительной скидкой. И возвращать эту скидку, ну например два раза в год. Наверное это будет стимулировать не только физиков, но и юриков... Своего рода ОТКАТ. ТАКТО.

[martinas]

вот это интерестно уже, а как способ реализации чисто технически?

[Андрей Александрович]

Не понял вопрос. Что - технически?
Изготовление или реализация (распространение) карт.
Такие карты конечно нужно делать с персонализацией и вести учет. Тем более, что оплата чаще всего от юриков по безналу идет. А откат следует давать не компании конечно, а держателю карты, приносящему деньги.
С физиками проще. Потребовать преъдявления всех кассовых чеков.

[Юрий Ж.]

Выскажу свое мнение по поводу карточной системы.
1. Должны быть четко прописаны и доведены до клиентов правила работы дисконтной программы. Они могут меняться только в крайних случаях, не ухудшая условия для клиентов-участников.
2. Карточка должна быть стильная и солидная (не дорогая, а именно солидная). Иначе она сразу полетит в мусорную корзину. Персональные данные желательно пробить. Ваша карта должна выглядеть на уровне обычной банковской. Помните что пластиковая карта в данном случае выполняет еще и роль ВИЗИТКИ вашего предприятия.
3. Обязательно надо вести базу данных клиентов-участников с контактными телефонами. Это само по себе ценно, но и поможет при проведении всевозможных акций (презентации, награждения и т.д.)
ИМХО именно такой "взрослый" подход может стать хорошим инструментом увеличения уровня продаж.
Да и еще. Я бы не давал никакие подарки деньгами. Только собственную продукцию и сувенирку.

[Андрей Александрович]

Согласен, но сувенирка только та, которую сам производишь и в довесок к денежной скидке.
Можно еще вместо карт использовать CR-визитки.