Вопрос по работе с группой в Контакте - Цифровая печать как бизнес - форум и портал
Индустрия цифровой печати - отраслевой портал  

Вернуться   Цифровая печать как бизнес - форум и портал > Цифровой бизнес. Экономика и право. Реклама и маркетинг. > Реклама двигатель торговли.

Реклама на форуме
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 24.12.2016, 22:54   #1
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,620
Репутация: 300
По умолчанию Вопрос по работе с группой в Контакте

Как я писал, развиваю свою группу в Контакте.

Сейчас примерно 550 чел. Но отнимает это очень много времени (отвечаю и ночью). Вроде и выхлоп есть, но вопросами могут довести до белой горячки.
Знаю, что есть здесь владельцы больших групп. Как Вы боретесь с глупыми вопросами, какой режим общения с участниками группы? Сколько постов публикуете каждый день?

Поделитесь опытом.
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 23:00   #2
Forrest
Местный
 
Аватар для Forrest
 
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: www.we-beside.ru
Сообщений: 920
Репутация: 36
По умолчанию

1 пост в день.
Вопросы через контакт аккумулируются у одного человека и распределяются среди менеджеров. Они уже отвечают.
Forrest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 23:25   #3
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 15,736
Репутация: 438
По умолчанию

Юрий Ж., Можно пример доведения до белого каления?
Меня "всезнайки" убивают. "Вы наносите постеры на майки методом фотопринта?". Это точная цитата!

Теперь по теме - сколько времени в день уделяешь группе?
kefir на форуме   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 00:50   #4
N-Print
Местный
 
Аватар для N-Print
 
Регистрация: 24.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2,775
Репутация: 182
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Юрий Ж.,
Меня "всезнайки" убивают. "Вы наносите постеры на майки методом фотопринта?". Это точная цитата!
И чо тут нипонятного спросили про прямую печать на его майке.
Меня например выбешивают такие письма на почту:
"Мне нужно напечатать одну книгу в переплете, сколько это стоит?"
и все...ни формат, ни количество, ни цветность, есть макет, нет макета, ни-ни каких лишних намеков, что им надо...писать таким письма со встречными вопросами и объяснениями в 99,9% напрасная потеря времени
N-Print вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 00:54   #5
MACHETE
Местный
 
Регистрация: 28.04.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1,145
Репутация: 15
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от N-Print Посмотреть сообщение
И чо тут нипонятного спросили про прямую печать на его майке.
Меня например выбешивают такие письма на почту:
"Мне нужно напечатать одну книгу в переплете, сколько это стоит?"
и все...ни формат, ни количество, ни цветность, есть макет, нет макета, ни-ни каких лишних намеков, что им надо...писать таким письма со встречными вопросами и объяснениями в 99,9% напрасная потеря времени
От......тысячь рублей))))
MACHETE вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 01:15   #6
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,620
Репутация: 300
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от N-Print Посмотреть сообщение
И чо тут нипонятного спросили про прямую печать на его майке.
Меня например выбешивают такие письма на почту:
"Мне нужно напечатать одну книгу в переплете, сколько это стоит?"
и все...ни формат, ни количество, ни цветность, есть макет, нет макета, ни-ни каких лишних намеков, что им надо...писать таким письма со встречными вопросами и объяснениями в 99,9% напрасная потеря времени
Ну да.
Или сколько стоит трафарет? И навороченная картинка "слямзенная" с инета. Ни формата, ни материала. Когда говоришь про цену макета, человек выпадает в осадок.

Я даже завёл раздел "Цены на стандартную продукцию и требования к макетам". Но всё равно никто не смотрит.

Последний раз редактировалось Юрий Ж.; 25.12.2016 в 01:18..
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 23:35   #7
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,620
Репутация: 300
По умолчанию

kefir, группу веду полгода. По ночам отвечаю ( по мере поступления вопросов) только я, т.к. комп включен круглосуточно. Ищу интересные картинки, видео с Ютуба и т.д. Ну и свои работы вывешиваем постоянно.
В рабочее время заставляю отвечать менеджеров и дизайнеров.

Бесит то, что иногда приходится целый роман писать, прежде чем человек закажет 1 кв. метр наклеек или 50 пластиковых карт.
Если своё время не считать, то, конечно, Контакт окупает себя с лихвой.
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 15:13   #8
White Wolf
Местный
 
Регистрация: 14.02.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 2,581
Репутация: 109
Отправить сообщение для White Wolf с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Ж. Посмотреть сообщение
kefir, группу веду полгода. По ночам отвечаю ( по мере поступления вопросов) только я, т.к. комп включен круглосуточно. Ищу интересные картинки, видео с Ютуба и т.д. Ну и свои работы вывешиваем постоянно.
В рабочее время заставляю отвечать менеджеров и дизайнеров.

Бесит то, что иногда приходится целый роман писать, прежде чем человек закажет 1 кв. метр наклеек или 50 пластиковых карт.
Если своё время не считать, то, конечно, Контакт окупает себя с лихвой.
вот собственно так и ведётся группа.
Романы в переписке с КАЖДЫМ, и не важно что это будет копипаст того же что прямо над или под картинкой или рядом ссылки по которой этот КЛИент припёрся.
White Wolf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 23:36   #9
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,355
Репутация: 206
По умолчанию

Щас своей задал вопрос про метод фотопринта. Сказала - нет.
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 23:38   #10
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,355
Репутация: 206
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юрий Ж. Посмотреть сообщение
закажет ... 50 пластиковых карт
Тааакс... сбрные тиражи на пластиковые карты не за горами ...
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2016, 23:47   #11
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,620
Репутация: 300
По умолчанию

санёк, у меня 3 кардпринтера Датакард.
Печатаем до 500 штук за день. Дорого, но очень быстро.
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 09:59   #12
Nikit0s
Местный
 
Регистрация: 13.05.2009
Адрес: Городок у Дона
Сообщений: 5,270
Репутация: 445
По умолчанию

Юрий Ж., для меня вообще ведение группы Вконтакте под большим вопросом. Контингент там специфический, это чисто розница, вряд ли стоит ожидать нормальных заказов. Про крайней мере у нас оттуда приличные клиенты не приходили, но и группа заброшенная, надо признать.
Nikit0s вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 10:32   #13
Юрий Ж.
Местный
 
Регистрация: 08.08.2008
Сообщений: 2,620
Репутация: 300
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Nikit0s Посмотреть сообщение
Юрий Ж., для меня вообще ведение группы Вконтакте под большим вопросом. Контингент там специфический, это чисто розница, вряд ли стоит ожидать нормальных заказов. Про крайней мере у нас оттуда приличные клиенты не приходили, но и группа заброшенная, надо признать.
В-основном "жёсткая" розница. В этом вы абсолютно правы. Некоторые удавятся за 50 руб.

Но...
1. Летом ( в несезон) - розница нас сильно выручает.
2. Есть клиенты, которые превратились в постоянных и каждый месяц приносят заказы на 10-20 тыр. Это и физики, и юрики. Не много, но они есть.
3. В группу вступили представители некоторых крупных наших корпоративных заказчиков. Не знаю, будут они дальше заказывать или нет, но с Контактом их проще поддерживать на "коротком" поводке.

В общем времени трачу очень много, но поддержка рекламы - сейчас моя основная работа.
Юрий Ж. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 10:39   #14
санёк
Местный
 
Аватар для санёк
 
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,355
Репутация: 206
По умолчанию

Такс... Зашел сейчас в нашу группу и чувствую, что завтра мои девчонки получат хороший нагоняй...
санёк вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 11:07   #15
Skyrunner
Местный
 
Регистрация: 10.12.2016
Адрес: Владивосток
Сообщений: 262
Репутация: 7
По умолчанию

А в Инстаграме кто-нибудь поддерживает страницы? Вроде там поменьше времени нужно а народу не так чтобы меньше...
Skyrunner вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 11:40   #16
Forrest
Местный
 
Аватар для Forrest
 
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: www.we-beside.ru
Сообщений: 920
Репутация: 36
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Skyrunner Посмотреть сообщение
А в Инстаграме кто-нибудь поддерживает страницы? Вроде там поменьше времени нужно а народу не так чтобы меньше...
В этом месяце начали в инстаграмм постить хэштег #by_we_beside
Forrest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 11:48   #17
kefir
Местный
 
Аватар для kefir
 
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 15,736
Репутация: 438
По умолчанию

Forrest, а какой смысл?
Слежу за некоторым форумчанами в инсте, там просто тьма хэштегов, и, на первый взгляд, совершенно бестолковых. Нафиг они нужны, ими кто-то пользуется?
kefir на форуме   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 11:58   #18
Forrest
Местный
 
Аватар для Forrest
 
Регистрация: 18.08.2009
Адрес: www.we-beside.ru
Сообщений: 920
Репутация: 36
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kefir Посмотреть сообщение
Forrest, а какой смысл?
Слежу за некоторым форумчанами в инсте, там просто тьма хэштегов, и, на первый взгляд, совершенно бестолковых. Нафиг они нужны, ими кто-то пользуется?
Социальная активность
- положительное влияние на сео
- рост трафика
Forrest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 11:50   #19
AndrewKors
Пользователь
 
Аватар для AndrewKors
 
Регистрация: 01.06.2014
Адрес: Там где лапы у елей...)
Сообщений: 70
Репутация: 7
По умолчанию

задрачивают вопросом типа "я вам картинку скину, и готовую заберу" (сувенирка в основном. причем пишет какая нибудь "Мишель Ласковая" с жопой на аватарке и место жительства Нью-Йорк сити
AndrewKors вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.12.2016, 12:05   #20
AndrewKors
Пользователь
 
Аватар для AndrewKors
 
Регистрация: 01.06.2014
Адрес: Там где лапы у елей...)
Сообщений: 70
Репутация: 7
По умолчанию

вот таких персонажей просто вагон. ладно лень или не знают что есть раздел товары и в личку спрашивают цену. а тут прямо под товаром спрашивают... и таких просто дофига...
Изображения
Тип файла: jpg Без имени.jpg (95.1 Кб, 237 просмотров)
AndrewKors вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Быстрый переход

216 217 218 219 220 221 222 223 224 150 183 189 185 204 191 193 195 203 208 210 230 236 7 8 152 15 16 13 11 10 211 14 35 9 123 37 144 145 146 179 180 20 234 21 22 124 23 24 97 127 128 25 213 26 126 136 154 64 65 233 159 162 163 164 66 27 188 98 48 56 120 58 59 60 61 62 135 63 165 166 200 201 202 51 53 167 169 168 172 52 55 54 125 206 207 80 81 140 141 161 160 143 142 119 148 147 149 158 138 139 84 137


"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2017

Все вопросы по сотрудничеству и рекламе:

Стоимость размещения рекламы на форуме

+7 (903) 182-62-25 ВНИМАНИЕ!!! этот номер только для рекламодателей!!!

Электропочта: info@trade-print.ru

Москва, Печатников пер.

Текущее время: 00:40. Часовой пояс GMT +4.

Яндекс.Метрика