нужна помощь! ошибка HP Designjet 4000/4500!

[molotok-orsk]

дня доброго!
есть плоттер HP Designjet 4500 - завоздушились трубки подачи чернил.
по букварю запустил процедуру - "Prime Tubes"(для продувки трубок) и... не могу ничего добиться! т.е. - просит поставить новые головы в определенном порядке - поставил новые! далее плоттер делает какие-то процедуры и снова каретка выезжает и просит УСТАНОВИТЬ НОВЫЕ ГОЛОВЫ на те же места!!! отменить процедуру не могу! появляется ошибка 24:03 и просит ребута! после ребута машины - снова каретка выезжает и просит заменить головы! и пытается сделать прокачку трубок! и так до бесконечности.

кто поможет советом?! головы новые! картриджи чернил новые...

[molotok-orsk]

с помощью шприца удалил воздух из трубок.
как отменить процедуру "Prime Tubes" и заставить плотт выйти в режим готовности?!

[quest]

Сообщение от molotok-orsk

как отменить процедуру "Prime Tubes" и заставить плотт выйти в режим готовности?!

Никак. Нужно купить комплект голов Q1273-60111 Setup Printhead Kit и закончить процедуру. Он их просит установить в определённом порядке, а не новые головы.
P.S. Зачем лезть в эту машину, если сервисный мануал на 600 листах воспринимается как букварь?

[molotok-orsk]

Сообщение от quest

Никак. Нужно купить комплект голов Q1273-60111 Setup Printhead Kit и закончить процедуру. Он их просит установить в определённом порядке, а не новые головы.
P.S. Зачем лезть в эту машину, если сервисный мануал на 600 листах воспринимается как букварь?

спасибо за ответ. но в СЕРВИСНОМ МАНУАЛЕ НА 600листах не сказано что при этой процедуре нужно установить комплект Q1273-60111 Setup Printhead Kit !!!

[nazzar]

Да правда не сказано про сетап принтхед? я нсколько помню, все хулиты при прокачке трубок затычки требуют, даже логически, куда он воздух погонит в бошки, но при всем при этом там есть мехнизм для отмены, но не помню про 4000/4500

[molotok-orsk]

может все же есть какая процедура для отмены, кто подскажет? дабы не заказывать установочный комплект печатающих головок Q1273-60111...

[molotok-orsk]

всем спасибо. заказал комплект.

[quest]

Сообщение от molotok-orsk

но в СЕРВИСНОМ МАНУАЛЕ НА 600листах не сказано что при этой процедуре нужно установить комплект Q1273-60111 Setup Printhead Kit !!!

p.4-79
пункт 5:
<...>to install the Setup Printheads<...>
p.4-80
пункт 9:
<...>open the Cartridge cover and check the window on top of each Setup Printhead<...>
Указанные Setup Printhead входят в комплект поставки плоттера. Заказываются дополнительно при утере комплектных (их всегда теряют при перепродаже плоттера).

P.S. Зачем вы, вообще, полезли в сервис этой машины? Досталась по случаю?

[krapar]

На 500 серии плоттеров побеждал отсутствие "Setup Printheads" заклейкой контактов скотчем на обычных головах. Помогло.

[Fared]

Сообщение от molotok-orsk

с помощью шприца удалил воздух из трубок.
как отменить процедуру "Prime Tubes" и заставить плотт выйти в режим готовности?!

Есть хороший способ выйти из режима "Prime Tubes" без замены головок, но необходимо, чтобы были ПОЛНЫЕ кассеты с краской.
Помогло на HP Designjet 510.

1) Запустить процедуру "Prime Tubes" с обычными головками.
2) Извлечь печатающие головки (смотри инструкцию производителя).
3) Закройте синюю крышку, установите зажим.
4) Происходит проверка, затем выходит ошибка.
5) Выключите плоттер из сети.
6) Включите плоттер.
7) Он продолжит процедуру, попросит установить головки.
8) Откройте крышку, снимите зажим.
9) Не опуская крышку плоттера, нажмите Enter (зелёную кнопочку, стрелку под углом).
10) Вылезет строчка выбора, выберите строчку "All printhead Full" или подобную, главное содержащую "All". Нажмите Enter (зелёную кнопочку, стрелку под углом).
11) Установите печатающие головки (смотри инструкцию производителя).
12) По окончанию процесса плоттер выйдет из процедуры "Prime Tubes".

P.S.:Инструкция не моя, с английского форума, дополненная мной. Не хватала нажатия клавиши, очень важного нажатия, очень блин важной клавиши, при определённых условиях (смотри п.9).