История о покупке ламината в ФортЛэнд...

[InClover]

Были как то закуплены нами пару пачек пакетов для ламинации матовыйх, 100 мкм. И вроде бы брали из них потихоньку но тут на середине первой пачки стали хреново липнуть, грешил на ламинатор, как тока не пробовал и температуру на максимум ставил, лист аж выгибает весь а ламинат отрываеться легко. Ну ладно, руки то кривые думаю мож че не так делаю, попробую из другой пачки конверт взять. И тут сюрприз, пакет почти не скреплен по краю и при открытии рвется сразу, следующий так же, и еще и еще... Но это не самое удивительно, а самый главный сюрприз в том что одна из внутренних сторон на всех пакетах гладкая! на ней нет клея совсем! весь пакет матовый а одна внутрення сторона глянец
Но это опять же не финал. Послал утром курьера к ним с этой пачкой чтоб заменили, так как явных брак. на что получил ответ от их ком.директора "Это не брак, так и должно быть!". На резонные вопросы как он будет приклеиваться и почему в других партиях всегда было не так вразумительного ответа нет, только в тупую "так и должно быть!". Даже предложение взять другую пачку у них на складе, открыть ее и если там так же то я готов с извиненичями забрать эту назад, не находит отклика, надо мол "на экспертизу везти" По итогу предложил им написать мне отказ в письменной форме на обмен пачки, подумали, отказались и дали новую пачку.

[печатающий]

Сообщение от Андрей Александрович

с дамами надо аккуратнее

с клиентами надо поаккуратнее..

[Грегг]

Сообщение от Андрей Александрович

А у меня все-равно положительное мнение об этой компании.
Про Зенон тоже много всякого писали.

Зенон как-то заменил мне 80 квадратов баннера. Рулон. Причем быстро, в течении 1й чашки кофия принято решение, а на 2ой все сами унесли, а другое в машину уложили. Может форумом своим дорожат, не в курсе

[Андрей Александрович]

Да у меня и к Зенону претензий нет.
Все нормальные компании должны так поступать.

Сообщение от печатающий

с клиентами надо поаккуратнее..

верю, что к своим клиентам относишься именно так, даже если они мозг выносят...