|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
|
Опции темы |
27.10.2015, 22:40 | #1 |
Местный
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Архангельск
Сообщений: 318
Репутация: 20
|
ОСТОРОЖНО ЗАО "ФАРМ"
http://www.in format.ru/) бумагу писчую торговой марки ФАРМ плотностью 65гр формат А3 в пачках по 500 листов.
Ситуация вообщем сложилась очень нехорошая. Заказали в данной компании (Ждали заказ примерно 1.5 месяца, пришла, открыли корубку и чуть не сели. Пачка бумаги намного тоньше той что у нас нарезана с Комбината АРХБУМ. Ну решили провериь. Взвесили, и какого же было наше удивление.... Пачка заказаной нами бумаги должна весить: 8,125гр (1 лист 65 гр, А3) * 500=4,065 кг. При взвешивании пачка с УПАКОВКОЙ весит 3,4 кг. (простая математика, получается бумага плотностью 55гр!!!) Т.Е. с нашего заказа в 200 пачек компания НЕДОДАЛА НАМ СЛУЧАЙНО..... 140кг бумаги. При звонке в компанию нам сказали что за вес бумаги они ответственности не несут Они просто продают ее в пачках, а какая там бумага их не волнует. Вообщем хотелось бы услышать отзывы от тех кто работал с ними. P/S/ Причем ТУРИНСКАЯ бумага 65гр А3 весит 4,1 кг пачка. Последний раз редактировалось Михаил; 27.10.2015 в 22:56.. |
28.10.2015, 08:04 | #21 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
Не могу понять, почему некоторые защищают продавца. ТС заказал одну бумагу и оплатил её, а получил другую. Контора не хочет производить обмен. Значит надо судиться и добиваться всех возможных компенсации, в том числе и за простой в работе.
|
28.10.2015, 08:18 | #22 |
Местный
Регистрация: 03.03.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 1,262
Репутация: 54
|
Потому, что продавец - не производитель и, как правило, понятия не имеет, что продаёт. Тем более, что переговоры, грамотно построенные, всегда приведут к сглаживанию разногласий и обмене или возврату товара. Гораздо правильнее решить такой вопрос на досудебной стадии, чем уписывать в форум бравадные высказывания о том, что иск будет намного больше суммы поставки и т.д. Сначала выиграйте этот иск, потом умудритесь взыскать средства по судебному решению, а потом уже можно и похвастаться. Но ещё раз повторяю, глупо это. Хотя бы потому, то Вы даже себе не представляете, что такое наша экспертиза. Я ввозил бумагу в страну и таможня сама делала экспертизу. Когда я отправил результаты производителю - они были в тихом шоке, так как проведенная экспертиза показала параметры, которые не имели вообще ничего общего с данным типом бумаги.
Последний раз редактировалось PrintExpress; 28.10.2015 в 08:23.. |
28.10.2015, 09:01 | #23 |
Местный
Регистрация: 25.01.2011
Адрес: Челябинская обл.
Сообщений: 185
Репутация: 6
|
Отпишусь. Считаю ТС прав на 100% люди советующие договориваться пусть договариваются они так привыкли жить и скорее всего по другому и не умеют.
Пусть оплатив ужин в ресторане они потом идут договариваться с поваром, который их отравил, ресторан не причем он только деньги брал, а не готовил блюда. Пусть после операции они сходят договаряться с хирургом, который не то вырезал или стоматологом который здоровые зубы выдернул - больница не при чем она только деньги взяла, а работу другие люди делали. Пусть купив дорогостоящую технику и влетев на ремонт брака они выходят на производителя и с ним договариваются о ремонтах и прочих, дилер только деньги взял он технику не делал, уйди не мешай ему следующих лохов искать надо. PrintExpress В корне не верная позиция - если Вы имели печальный опыт, что какая то работа была сделана не надлежащим образом - не надо проецировать это на все и всегда - надо ПЫТАТЬСЯ сделать что бы в следующий раз она была сделана надлежащим образом, а не забивать на ситуацию. Как достала эта страна в которой можно делать все на ОТ"БИСЬ, а потом договориться если кто то не плюнет и пойдет на принцип - потому и живем так. В целом, как я думаю, если в руководстве магазина сидит вменяемый менеджмент они будут благодарны ТС, так как по реальному не знанию всех ньюансов и скорее всего без всяко злого умысла они теряют, в силу не добросовестности производителя свою репутацию в глазах покупателя и зачастую самого покупателя. А нормальным топам это не надо. А ожидать от линейного менеджера иного ответа я бы не стал, у него сын вчера двойку со школы принес, машина не переобута, секретарша генерального отшила и вообще все кругом козлы ему лично обязанные. Вот если топы правильно ситуацию не разрулят то прокладку между покупателем и производителем надо менять. Последний раз редактировалось make; 28.10.2015 в 09:16.. |
28.10.2015, 09:15 | #24 |
Администратор
Регистрация: 19.06.2008
Адрес: Александров
Сообщений: 6,215
|
PrintExpress, Я правильно вас понял тогда, давайте я куплю что то и перепродам вам, но оно не заработает, а я так просто скажу - все вопросы к производителю, так что ли? )))
__________________
Все вопросы по рекламе и сотрудничеству: +7 903 182 62 25, info@trade-print.ru |
28.10.2015, 10:07 | #25 |
Местный
Регистрация: 23.03.2014
Адрес: تامبوف
Сообщений: 900
Репутация: 54
|
|
28.10.2015, 10:09 | #26 |
Местный
Регистрация: 22.02.2011
Адрес: 36
Сообщений: 2,352
Репутация: 83
|
|
28.10.2015, 10:48 | #27 |
Местный
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Архангельск
Сообщений: 318
Репутация: 20
|
нет ну если мы такую бумагу закинем в печать , сдадим заказчику (ГОСКОНТОРА), я думаю, что все штрафные санкции в соответствии с госконтрактом нам и прелетят. Так зачам нам себе гемор то устраивать. А то что компания занимается не только бумагой, это понятно, но меня волнует в принципе только данная ситуация.
Ваня Д., для бумаги с архбума есть критерий отгрузки. Если мы уних закупаем бумагу, то почемуто она у нас даже в 4-5 рулонах плотность одинаковая. если брать бумагу и при вопросе менеджера про плолтность вы ничего не сказали, то естественно вам отгрузят писчую бумагу с разницей по рулонам примерно 3-5гр. |
28.10.2015, 20:09 | #28 |
Местный
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Архангельск
Сообщений: 318
Репутация: 20
|
Вообщем вопрос решился полюбовно так сказать, компания обещала допоставить недостающий вес бумаги. Всем спасибо за высказанные мнения.
|
29.10.2015, 00:23 | #29 |
Местный
Регистрация: 17.05.2010
Адрес: г. Вязники
Сообщений: 1,764
Репутация: 68
|
|
29.10.2015, 10:03 | #30 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Ага,
-Ой, ну, да, мы Вам по ошибке туалетной бумаги вагон прислали! Ну,это ничего, мы вам сейчас еще два вагона такой же отправим ))) |
|
29.10.2015, 10:16 | #31 |
Местный
Регистрация: 16.09.2008
Адрес: Недалеко от Пензы (НСО)
Сообщений: 9,175
Репутация: 368
|
странный выход из положения. Коль я бы заказывал пачку 300 граммовой бумаги, а мне бы прислали пачку двухсотграммовой, я бы отказался в качестве компенсации принять пачку 100-граммовой.
|
29.10.2015, 10:36 | #32 |
Местный
Регистрация: 11.12.2010
Адрес: возле Камы
Сообщений: 1,608
Репутация: 63
|
|
29.10.2015, 10:53 | #33 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,388
Репутация: 464
|
ТС, вы же бумагу брали под ГОСЗАКАЗЧИКА? На ней и будете печатать его заказ? |
29.10.2015, 11:17 | #34 |
Местный
Регистрация: 18.03.2011
Адрес: Архангельск
Сообщений: 318
Репутация: 20
|
kefir, нет заказ на этого заказчика ушел на другой бумаге с АРХБУМА, эта пойдет на односторонние бланки под другого клиента, (тоже в работе ужо), вообщем при возврате денег нам сказали что ждать не меньше месяца, пока МОСКВА решит, а смысл ждать, да и вся деньга на данный момент вложена в заказы и бумагу, так что ..... но думаю что наверное далее НЕТ....
|
29.10.2015, 12:10 | #35 |
Заблокирован
Регистрация: 13.01.2009
Адрес: Челябинск
Сообщений: 6,615
Репутация: 170
|
aspin, ну а почему-бы и не ДА. Поставщик, как оказалось, договороспособный. Нюансы в его работе Вам теперь известны.
|
03.11.2015, 22:50 | #36 |
Заблокирован
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: поселок городского типа на правом берегу небольшой речки
Сообщений: 3,565
Репутация: 106
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |