|
|
Регистрация | Пригласить друга | Все альбомы | Файловый архив | Справка | Сообщество | Календарь | Сообщения за день | Поиск |
Результаты опроса: Переносите ли вы изображение на вещи клиента? | |||
Да, прямой печатью | 4 | 6.90% | |
Да, термотрансферными бумагами | 20 | 34.48% | |
Да, флекс, флок и прочими пленками | 31 | 53.45% | |
Да, пленками с предварительно запечаткой экосольвентом | 11 | 18.97% | |
Да, пленками с предварительным субли-переносом на них | 5 | 8.62% | |
Да, хитрыми технологиями от Знака (А и Б бумаги) | 3 | 5.17% | |
Другая технология | 3 | 5.17% | |
Нет, отказываю | 16 | 27.59% | |
Опрос с выбором нескольких вариантов ответа. Голосовавшие: 58. Вы ещё не голосовали в этом опросе |
|
Опции темы |
21.07.2016, 13:07 | #1 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,391
Репутация: 464
|
Перенос на вещи клиента
Вопрос для меня не животрепещущий, но запросы на перенос на свои вещи идут постоянно. Почти всегда отказываю. |
23.07.2016, 15:21 | #21 |
Местный
|
Если материал клиента, то он пишет отказ от претензий и проблем нет, если забыли взять отказ от претензий, 100% попадалово на покупку новой вещи!
|
23.07.2016, 15:23 | #22 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,391
Репутация: 464
|
green_cat, образец есть?
|
23.07.2016, 15:53 | #23 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации
IV. Порядок оказания услуг (выполнения работ) http://www.consultant.ru/document/co...2d7a35e345f3c/ 12. Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование. После окончания работы исполнитель обязан представить потребителю отчет об израсходовании материала и возвратить его остаток либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у исполнителя неиспользованного материала. В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем. Исполнитель освобождается от ответственности за полную или частичную утрату (повреждение) материала (вещи), принятого им от потребителя, если потребитель предупрежден исполнителем об особых свойствах материала (вещи), которые могут повлечь за собой его полную или частичную утрату (повреждение). Незнание исполнителем особых свойств материала (вещи) не освобождает его от ответственности. |
24.07.2016, 07:32 | #24 |
Местный
|
|
24.07.2016, 14:14 | #25 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
И так-то говорится, об обязательном информировании потребителя об особых свойствах материала потребителя, которые могут повлечь полную или частичную утрату материала потребителя. Но никак не об отказе от любых претензий. |
24.07.2016, 14:23 | #26 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
Ну не правильно же в случае перевернутой картинки снимать с себя ответственность. Ясно, что косяк оператора. А возможные виды брака можно заранее перечислить в бумажке которую давать на подпись клиенту перед работой.
|
24.07.2016, 14:34 | #27 |
Местный
Регистрация: 11.08.2012
Адрес: За Волгой
Сообщений: 4,026
Репутация: 137
|
Так-то бывает выборка не до конца, орф. ошибки, случайности(перепутали температуру сублимация-хлопок) и остался едва заметный след от запекания, много чего еще.
А потом начинается вынос мозгов или попытка сбить цену. Собственно, а чем не нравится привязать стоимость услуги к стоимости изделия указанной клиентом. |
24.07.2016, 14:39 | #28 | |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
Цитата:
Вот другое дело, когда есть такие дефекты, которые возникают в результате невозможности определить точно материал (и как следствие однозначно верную ту же температуру или время выдержки), а так же дефекты появляющиеся в результате нанесение на изделие сложной формой (имеющие выпуклые части, например). Или когда нужно делать стыковку двух нанесений. То есть такие дефекты, которые могут появиться не смотря на мастерство и внимательность оператора. Вот за них оператор действительно отвечать не должен. Всем нравится. Лично мне. |
|
27.07.2016, 21:24 | #29 |
Местный
Регистрация: 09.02.2011
Адрес: Краснодар
Сообщений: 7,839
Репутация: 214
|
Потому, что делая на своей вещи (то есть вещи фирмы) ты закладываешь в стоимость работы брак возникший в том числе из за невнимательности и плохого настроения... и просто "не той" фазы Луны и сложения звезд
|
27.07.2016, 21:49 | #30 |
Местный
Регистрация: 26.10.2010
Адрес: .RU
Сообщений: 6,150
Репутация: 249
|
Не совсем понимаю всё это обсуждение.
Всегда берём N+1 материал заказчика. "+1" - на приладку. Если наш технолог не попадает в режим на приладочном экземпляре - всё возвращается заказчику. Приладка - оплачивается и это сразу оговаривается. Если получается сразу - приладка идёт в тираж и мы выдаём N экземпляров продукции, "лишний" экземпляр возвращается без нанесения или оплачивается дополнительно. Чтобы не было косяков, типа "расплавленная фурнитура" - надо иметь в штате технолога, который понимает, что делает. Разве, нет? |
|
27.07.2016, 22:59 | #31 |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
печатаем каждый день почти , пункт 2 и 3 , использую только европейские пленки Siser
|
27.07.2016, 23:27 | #32 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,391
Репутация: 464
|
titan-print, Термотрансферные бумаги?
У вас же есть интерьерник, напаркуа вам этот отстой? Я бумаг накупил разных на пробу (ломондов разных), теперь и выкинуть жаль, и делать ими что-либо достойное нельзя. |
27.07.2016, 23:35 | #33 |
Местный
Регистрация: 25.07.2011
Адрес: .
Сообщений: 36,946
Репутация: 623
|
|
28.07.2016, 09:10 | #34 |
Местный
Регистрация: 28.07.2009
Адрес: г.Каменск-Уральский
Сообщений: 937
Репутация: 28
|
|
28.07.2016, 10:12 | #35 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
Да все верно. Поэтому и стоимость услуги должна в данном случае зависеть от стоимости вещи. Но, не правильно, заставлять подписывать клиента бумажку, снимающую ответственность с исполнителя за брак, возникший по вине исполнителя.
|
10.11.2016, 16:35 | #36 |
Новичок
Регистрация: 10.11.2016
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4
Репутация: 0
|
мы печатаем на вещах клиентов.
сразу оговариваем, что можем испортить!!! и просим образец ткани, чтобы тренироваться. есть возможно сть, если 100 % хб - пользуемся текстильным принтером. печатаем на черном и на белом. уже больше 4 лет работает принтер. в остальных случаях на сублимацию... но чаще всего люди приносят натуральные ткани ... не хотят синтетику. т.к. свой выбор синтетических футболок у нас большой. и цветные есть и детские и с вырезом женские. так что тут уже только для тех, кто хочет ХБ. тоже пытаемся предложить и свои хб футболки (брак все лучше на своих футболках печатать ))) но некоторые клиенты просто так хотят на своем.... обязательно несколько раз говорим, что испортим ))) |
20.11.2016, 00:39 | #37 | |
Местный
Регистрация: 09.01.2009
Адрес: Александров
Сообщений: 1,875
Репутация: 116
|
Цитата:
А вообще делаю на изделиях заказчика. Спецодежду, футболки, поло. Плёнкой (резка) и бумагой с ОКИ. |
|
20.11.2016, 07:43 | #38 |
Местный
|
Михал Михалыч, можешь поделиться ссылкой на бумагу для темных и светлых тканей? Для лазерного трансфера.
И сколько стирок выдерживает такая одежда? |
20.11.2016, 10:45 | #39 |
Местный
Регистрация: 16.06.2012
Адрес: ЮФО
Сообщений: 17,391
Репутация: 464
|
Михал Михалыч, Oki с белым?
|
20.11.2016, 14:55 | #40 |
Местный
Регистрация: 14.03.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 5,697
Репутация: 162
|
|
|
"Форум индустрии цифровой печати" 2008-2023 Все вопросы по сотрудничеству: Электропочта: info@trade-print.ru Москва, Печатников пер. |