У нас такая же проблема, какие только настройки не делали, танцевали над этим смещением днями и ночами, ничего не помогает. Такое сильное и хаотичное смещение, что даже листовки двусторонние невозможно нормально печатать, про визитки вообще молчу, пока даже отказались от печати двухсторонних визиток, вот такой аппарат. В огромном мануале нет внятной инструкции по смещению изо, зато про безопасность на 200стр написано ))))). Сервисмены тоже внятного ответа не дают (((