Добрый день. Прошу помощи у инженеров.
Проблема в двух словах: как вынуть чип из драмкартриджа на данном принтере? Где находится чип?
Проблема с подробностями:
Купили данный аппарат в организацию, для малой печати. В общем за 8 месяцев примерно израсходовали стартовые картриджи. Отдал заправить в сервисный центр. Они заправили и поставили чипы. Вернули обратно тонер-картриджи со вставленными чипами. Ставлю их в принтер, запускаю пишет ошибку 231, и там код 06. перезапускаю, ошибка остается, а код меняет, были такие - 06,05,08. В общем обратился туда где заправляли, сказали, что нужно заказывать еще чипы, что-то с ними. В интернете особо информации нет, из всего что нашел, так это - перед установкой чипа, выньте чип из драмкартриджа (фотокартриджа, барабанкартриджа, названия были разные, суть, как я понимаю одна). Нигде не написано где он стоит. Сам не имею инженерного опыта в этом деле, но ждать опять 3 недели не хочется. Читал что возможно чип может стоять не так, я даже не представляю как его ставить правильно?
Как вообще данный принтер? Понимаю что он в своем роде некая новинка, новые решения и дорогостоящее обслуживание, но не понимаю как его обслужить?
Спасибо заранее за ответы.