Тс, поставь хотя бы первые 5 патчей обновления для рипа с офсайта ксерокса. Была такая тема после перезаливки рипа. Четвертый или пятый патч фиксит проблемы со сканером, даже в документе к патчу это написано.
Патчи ставятся по порядку, сначала ProdID, потом все остальные.
Лучше конечно ставить все обновления.
Патчи ставятся через воркстейшн.
В пдфке к каждому патчу описана последовательность. По английски, там ничего сложного. Успехов в решении.