В итоге по цене нового лазера люди получили вскрытый, но условно рабочий. Может он и проработает весь ресурс, а может и нет. Раз вскрывали, значит минус гарантия. Потери времени -- это риск покупателя, тут не надо давить на простой и горящие тиражи.
А вот взамен бракованного следовало поставить аналогичный новый лазер. Guardian45, вы зря согласились на вскрытый. Одну пыль почистили, новой напустили.