Проверили весь тракт, сняли и прозвонили датчики по ходу бумаги, включая который стоит на выходе. Ничего не помогает, висит ошибка 382 и все.
Кроме того проверяя принтер обнаружил что постоянно застревала бумага, на которой с обратной стороны уже что-то напечатано, какой-то датчик отвечает за "чистоту" бумаги.
И текущая ситуация с ошибкой и возникла как раз и возникла при печати дуплексом.